马云为什么会“经常性失控”？

根据世界著名咨询公司德勤有限公司(德勤全球)发布的《中国文化娱乐产业前瞻》报告显示，国内文娱市场规模在 2020 年有望达到一万亿元，而今年暑假《战狼2》创造的近 60 亿的票房神话也从另外的层面印证了这个事实。

在大文娱市场，尽管阿里前期已经通过一系列并购在游戏、视频、音乐、文学、体育、娱乐等领域做了布局，但在核心创收领域，腾讯在社交娱乐和游戏几乎形成了寡头垄断，腾讯也靠着游戏领域的持续暴利收入市值不断提升。

因此，阿里只能避开其锋芒，抢占现场娱乐市场，并且用“新零售”的思路，通过“去现场”整合线上和线下的娱乐资源，从而抢占或者构筑自己的娱乐生态壁垒，进而与腾讯进行抗衡，这大概就是现场娱乐事业群成立时，几乎所有的阿里系娱乐大佬悉数到场的原因。

马云的“经常性”失控是不是可以理解成“去现场 为真爱”侧面呼应?因为相对于指手画脚和喊破嗓子之外，甩开膀子才是最好的代言。

2、为业务挣钱

马云的几次献唱和表演，除了在阿里 10 周年和 18 周年的出场属于“自娱自乐”以外，其他几次不仅是为了品牌和战略造势，而且能够帮助活动变现，尤其是每次在双十一晚会上的表演。

对于大部分企业来说，举办一场闹哄哄的活动主要是为了品牌造势，或者维护相关领域的客情关系，而对于业务帝国已经渗透到大众工作、生活和娱乐方方面面的阿里来说，活动已经成为一鱼多吃的赚钱工具。

一方面可以通过活动收取巨额的赞助费，比如 2016 年的双十一晚会，上海家化付出 1 个亿的冠名费用，同时微鲸科技也花费几千万成为联合赞助商，欧莱雅、良品铺子、三个松鼠等晚会的露出品牌，一定也有不菲的投入，虽然具体数字从公开资料中难以找到。

另外一方面，双十一整个晚会就是一场赤果果的商业秀，各大明星的展示和互动都有对应的产品可以变现;当然这些节目的线上流量和版权也肥水不流外人田，旗下的合一集团等也天然有了内容。

虽然不能妄测马云的出场一定能实际变现多少，但是，作为全球最热门的综合性超级IP，他的站台不仅是组织者和赞助商的期待，也是剁手党和他的粉丝的期望，他无论唱什么或者演什么，其商业变现价值应该不输于任何一线的明星。

3、为自己找退路

在大部分情况下，马云不仅是阿里巴巴的一张名片，也是阿里往哪里去的旗帜，还是地球人判断和审视阿里的风向标。

不管马云有多能侃，有多厉害，放在聚光灯下，从不同的侧面用不同的价值观去衡量时，他一定也会有很多不完美的方面甚至是显而易见的硬伤。

比如 2010 年在和雅虎的股权之争中，马云未经董事会的同意把支付宝剥离到自己名下的公司，虽然此举并不是为一己私利，但是客观上违背了商业契约，并且一直被外界诟病。

2011 年 10 月，淘宝商城毫无征兆发布新规，调整技术服务费和商铺违约保证金，最高涨幅高达150%。

据张勇近期在电视节目中透露，当时他是这个项目的男一号，作为一个增收的手段，事先肯定跟马云商量过，因此新政出台后，开始有各种反对的声音，马云在微博上声援并且力挺，加上淘宝一贯的强势，迫使中小卖家组成“反淘宝联盟”，并最终变成整齐划一的“十月围城”事件。

“反淘宝联盟”成员超过 5 万人，攻击范围扩大到直通车、聚划算和支付宝，并且在淘宝的总部门口拉横幅以示抗议，他们众志成城商城不改规则不收兵。马云也被愤怒的中小买家贴上了“恃强凌弱”、“过河拆桥”的标签。

这个群体性事件最终惊动了商务部，手写五个“忍”字的马云回到国内，闪电出台 5 项新措施，投入 18 亿元资金，对新规进行了让步调整才让“淘宝十月围城”事件告一段落。

这个过程中马云发微博称：“心悴了，真累了，真想放弃。心里无数次责问自己：我们为了什么?凭啥去承担如此的责任?”

上述两个事件给马云的压力无比巨大，甚至伤害了马云的健康，也让马云意识到站在道德审判台后面的群体力量。在随后的两年中，通过人事和组织架构的调整，阿里甚至有过去马云标签的举措，但是收效甚微，作为阿里巴巴的创始人和当仁不让的领袖，随着阿里的上市，马云不得不再次被推到前台。

但是，马云毕竟不是神，也不可能做出让所有人拥护的决定，如果他一直是个高高在上时时伟光正的“神”，一旦出现任何负面的事件，其落差可能会让苦心经营的人设瞬间崩塌，比如刚刚过去的薛之谦复婚事件。

这些跟才情、道德和商业行为有点距离的失控表演，可能就是一个很好的缓冲垫，通过商业范畴以为的展示，尤其是各种不完美的展示，让粉丝或者敌人能够客观理性地去看待他，看待他的缺点和不完美，从而在出事的时候保护自己。就像音乐节上马云自我调侃的那样：“高晓松会前打气说，你唱得好，大家会不高兴，你唱得不好，大家都很高兴。”

4、顺应内容营销的趋势

从全球范围来看，内容已经成为品牌和产品争夺流量的重要武器，内容营销也已经成为营销的底层思维。

国内的各大巨头都开始从渠道布局走向内容生态建设，百度、腾讯、今日头条等分别投入巨资建立自己的内容生产阵地和团队，甚至前些时间传出今日头条集体挖角知乎大V的事件。

阿里系除了在娱乐领域进行内容布局外，早先更是通过收购和参股传统媒体，打造自己的传媒帝国，通过建立淘宝头条来抢占内容电商高地。

（编辑：核心网）

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