无同科技CEO石作欣：公司0总部，管理机器人

　　这个问题整个人、财、物三大问题，前几天看到华为一个老总做一个分享，华为4年时间，每年大概需要花100亿来解决这个问题(帐实不符问题)。华为的帐实不符能达到20%，其实不光是华为。原来润滑物业也是这样，你去看资产负债表的数，永远对不上帐，没有一次能够对得上帐，必须要进行调整等等种种原因。

　　事，一件事物的有始有终。我们公司里生产一个产品得有人质检，质检出来有不合格的，要去处理。客户不合格，得有人处理。系统如何识别一般不合格、重大不合格、有特重大不合格。一般不合格，部门经理可以去处理了。重大不合格，需要副总经理处理。特别重大不合格，需要董事长处理，计算自动识别出来。3天之内必须处理完，处理不完，由部门经理升级到副总。5天之内处理不完，由副经理直接升级到董事长。我们做的这一件事情，公司里边一切事物，一定有这样一个逻辑关系。

　　客，一个客户的终身关怀。这里边我就讲一项，当一个客户给你反馈了一个问题，说你的产品有问题，服务不到位的时候，是一般事故、重大事故还是特重大事故。再把刚才企自己内检检出来问题，再直接循环一遍。如果特别重大的话，董事长怎么批示的，你是怎么整改的，谁整改的，有没有处罚，把这一切交给计算机去操作。

　　这样的话，我们平台上就能集成一些数据。这些数据有嘉宾做了展示和分享。我们做的有几个关键词：

　　1、数字化。

　　2、零孤岛。

　　我曾经听过三次大会上的嘉宾来讲，没有一个企业能够把企业的数据集成到一起。集成不到一起，去购买一个一个的系统，有的企业甚至有20多个系统，每个系统里面的数据都是信息孤岛，我们做到了零孤岛。

　　3、全集成。

　　刚才有一位嘉宾也说，没有一个企业能够把企业的信息化数据集成到一个系统里，我们也做到了。

　　4、零人工。

　　原来财务部有20名员工，你花100万买一个财务软件，不算帐了，干别的了，做分析了。我们是财务有20个员工，来干掉10个，把这个软件上去。

　　5、零时差。

　　如果数据一旦出现了时差一定会导致不准确，人工去修补。

　　6、落地。

　　整个系统落地，作为企业来讲，没有什么感觉的。比如你原来领料的时候，换成这个系统打申请就可以了。没有什么感觉的。

　　最终这个数据我们起了一个名字叫“无人驾驶舱”，得到这些数据，不需要人工统计、去分析、去管理，这个驾驶舱是一个无人驾驶舱。

　　最后事实效果是这样的，企业规模在增加，管理的成本降低，沟通效率在提高，沟通的成本在降低。管理的层次在减少，决策的效率也提高，信息的孤岛被消灭，运营的效率在提升，组织架构扁平化，综合绩效在提高。

　　我曾经在润滑集团的时候，组织架构达到了7层(总经理、副总经理、事业群、事业部、分公司、项目部、主管层)，最后我们完全可以用这个方式压缩到3层。每一个事情都有一个发起者，有一个把关的，最后有一个决策的(拍板的)。

　　这是我整个产品的产品线，我们把这个产品起了一个总名“企业管理机器人战群”，底下下设5个战队：人力资源机器人战队、财务管理机器人战队、物资供应机器人战队、事物业务机器人战队和客户管理机器人战队。

　　人力资源机器人，底下还有人事排班、考勤、打卡、加班、请假、薪酬、福利、社保公积金、个人所得税，把工资都算出来了，就发了。详细名单在我们手提袋里有一个橙色的小画册，那就是我们公司的介绍。

　　这个地方我想再讲一个情怀的东西，刚才华为老总做分享的时候，鲲鹏用的完全中国的名字，我这个PPT也是4个字“中国制造”，我们这个软件是中国制造。我们在我们软件里面，不见到CRM、ERP这种英文字母，所有的产品介绍、所有产品名称，全部是中国的汉字。

　　我在想我们的祖国现在也是发展这么伟大，全世界的GDP总量世界第二。我本身做物业行业的时候，曾经跟他们交流，我就说未来世界物业要看中国。这个信息化的产品，也是我们今年刚刚推出来。

　　推出来以后，我们做一个定位，这个产品定位叫老板的工具，一般财务软件你去销售，会说让你的财务省力。不是的，我们是做老板的工具。老板用这个工具把财务部压缩50%以上，不是给你财务部省劲儿，把你财务部的人员直接去掉。留住这么几个人：

　　第一，管钱的，付款总得有人付。

　　第二，往税务局跑着买发票的。

　　第三，税务局来检查的时候，你陪他喝酒，总得有吧?

　　第四，总得有领导吧?

　　我们第二定位叫企业管理者的替代者。我们现在看到了很多、很多无人机、无人车、智能物流，我们看到很多机器人，现在替代人的手和脚，我们这个机器人替代是人的知识。

　　我曾经在山东去讲的时候，山东大学一个老师跟我发微信，你在讲的时候我在下面思考，我们未来需要怎么样培养学生和培养什么样的学生。学生刚刚毕业拿到了会计证就失业了，他们的路在哪里?他说，我非常、非常担忧。没有办法，这个时代就是这样来了。

　　我去坐飞机，走高速公路的时候，6个收费站，现在有5个已经ETC了，只有一个人工5/6的岗位就没了。产品的话，今天上午讨论的时候，说你的产品是不是特别贵，我给你们算个账，如果你企业有20个会计的话，砍掉10个，一个会计一个月一万块钱的话，一年你可以省100万，我们收三个人的钱，就是三个会计的钱就够了。

　　所以对企业来说，老板用这个还能挣钱的。机器人或许不会打败你，但是拥有机器人工具的企业他会打败你，这个话是我在深圳的时候，咱们建设部的程维处长讲的，我给他转变了一下。

　　第二句话，未来的趋势。这个趋势是我个人斗胆做了这样一个分析，一线机械化，我们的物流、产线、扫地统统都是机械化。第二叫流通智能化，比如说我们的支付，钱的流通，我们物的流动，物流、钱流，流通智能化。

　　第三句话，管理机器人。现在还需要那么多的部门经理，还需要那么多的人力资源部吗，还需要那么多的财务吗，还需要那么多的副总经理吗，原来一个副总经理一个人能管多少人，能管七个人，这不是得了宽松。

（编辑：核心网）

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