产品经理，从0到1的系统能力

系统能力很难，但却是产品经理不可或缺的能力。笔者在本文中讲述了如何培养系统能力，分享给大家。

从0到1打造一款产品，是一个优秀产品的必经之路，能够优化一个页面、一个功能、一个模块、一句文案的产品经理，我相信有很多。把玩很多App的时候，看到很多优秀的设计和功能，这些都是产品的一部分，但还不足以称之为系统。

一名产品经理是否拥有成为产品主管，甚至是产品负责人，带领多条产品线和产品经理团队的潜质，需要关注的并不止是微观层面和中观套路。如果你能理解这一点，大多数情况下，面试他人，你能够看到这个人是否拥有这样的潜力。

今天我们聊聊产品经理从0到1，需要的系统能力：

1. 为什么需要系统能力？
2. 什么是系统能力？
3. 如何通过系统能力构建产品？
4. 产品从0~1的破局

一、为什么需要系统能力？

系统是完整的，就像是大自然的水循环系统，单独拿出来，有的人看到的是下雨，有的人看到的是小溪汇聚成河流，有的人看到树木吸收水分，有的人看到电闪雷鸣——每个人看到的都是事实，却都不是全部。

系统是包容的，系统的能力不会因为局部的现象变化。而失效，就像是降雨和降雪，有的人认为这是完全不同的，具备系统能力的人，明白这只是一个现象。

举一个我自己的实际经历，当我开始学习用户体验的时候，我学习的是交互设计，以及一些心理方面的内容，有幸我去构建了一个从0到1的B端航运项目。

当时，我发现交互设计能力，在这方面会显得吃力，所以我尝试专心研究信息架构，或许因为我本身是通信工程专业的，对信息的理解比较多一点。在实际项目中，我通过信息架构结合实际业务场景，构建了产品结构模块，再通过交互设计，把局部和细节做好，从而完成了一个项目的落地。尽管如此，期间也经历过至少几百次的修改。

从0到1的系统能力，最重要的并不是局部的优势，而是全局最优，能够结合方方面面的能力，最终完成一件事。自此以后，我知道当一个人局限在一个点思考的时候，哪怕他想穿了，都只是一个点；我就知道这个人，当不了管理者。

我们学过生物，都应该知道人体有免疫系统，当身体受到外在威胁的时候，会产生抗体消灭威胁，比如通过组织液中的吞噬细胞吞噬病菌，并消灭它；通过皮肤和粘膜，阻挡和清除异物；通过免疫器官和免疫细胞，进行特定的防御打击。免疫系统具备监控、防御、调控的作用，他不是起单一作用的。

产品经理也应该具备监控、防御、调控的作用。

我们监控市场、监控用户、监控组织内部，对威胁做出防御，让产品顺利上线，调控资源，协调组织内部合作等等，必要时，组织小股力量，攻克严重BUG，或者是上线紧急功能，或者是发起运营活动等等。

• 产品经理需要知道，技术经理负责技术选型、维稳、技术创新和攻克，以及落地；
• 产品经理需要知道设计经理，对产品设计和体验负责；
• 产品经理也需要知道产品人员应该定义好产品，并与前两者协作，推动产品完成业务目标。

其中，最不应该的，产品经理妄图去插手技术和设计当中的重要决策。无论产品经理以往是不是技术出身还是设计出身，这都不能成为你跨职能的借口。无论如何我们都应该站在协作者的位置上，提出建议，促使最终结果是更好。

但是假如你的组织当中，设计并不足够支撑，那最好开始寻找新的人顶替。

二、什么是系统能力？

前文我提到，系统是完整的，包容的，犹如水循环系统、人体的免疫系统，是全局作战相互影响的。

这里我重点讲产品经理的系统能力，我知道这很难，但我尽量把这件事说清楚。

《梁宁产品30讲》里面讲到，产品经理应该具备微观体验、中观套路、大局观局势的能力，能打能抗，能突破，我认为这是一种系统能力的表达方式。

有的人潜心专研微观体验，从微观交互、微观视觉、微观逻辑、微观场景去为产品塑造价值，他们关心各种各样产品的表达方式，对微观的表现形式了解的比较多。通常他们能够把一个小的功能做得比较好，也会犯一些错误，那就是过度设计。因为在如何设计表现这方面，他们花费了大量心血。

毋庸置疑，腾讯QQ空间，以及阿里的一些购物体验的微交互，做得非常棒，我时常也惊叹，这种体验为我带来的很好的感觉。

有的人潜心专研套路，从如何获取流量、如何设计一个会员中心、如何设计一个CRM、如何做电商等等，从一个运营方法，到一个数据分析，再到一个具体功能设计，再到一个行业中的特殊功能，应用仅有，他们无不是这些领域中的好手。通常他们更热衷于研究各种套路和打法，并在实践中运用，有时取得了好的效果，有时取得不好的效果，但是我们看到往往都是好的效果，所描述出来的文章。

有的人喜欢看各类创业故事，我自己本人也订阅了一些课程。课程都是关于大局观和一些套路，也会包含实际案例操作。

这些内容，不会短期带来直接的变化。长远来看，提高了我们的视野和认知深度。其中，热衷于关心市场变化，投融资的人也有，我认为，过于表面的去看投融资和商业操作，对产品经理来说，并没有什么好处。

如果无法从底层看清楚企业并购和收购的逻辑，其实这对我们来说只是一个谈资而已。

1. 什么是一个好产品？

能够交付用户满意的产品的人。

《启示录》中提到：

拥有深厚的客户知识；拥有深厚的数据知识；拥有深厚的业务知识；拥有深厚的市场和行业知识。

2. 产品经理最核心的能力是什么？

深层思考力。

唯有深层思考力，才能让一个产品穿过迷障，带领团队取得实绩。

系统能力很难，不仅需要个体的努力和天赋，还需要机会；最优秀的系统能力是能够看到经济趋势，看到行业趋势，看到企业的竞争力和生态位，看到自己所处部门的价值，看到所处小组的价值，以及个体的能力。

就像我们看到阿里重启社交，腾讯重启微视，今日头条推出多闪等等，当我们看到这些现象的时候，具备优秀系统能力的产品经理，首先想到的不是他的功能，不是他的设计，而是这背后的战略目标。

雷军说过，站在风口，猪都会起飞，说的就是趋势的重要性。

三、如何通过系统能力构建产品？

（编辑：核心网）

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