社区底层运营逻辑，从建设者到旁观者

社区共治的好处是显而易见的，除了能发动群众的力量，提升社区治理的效率以外，如果社区共治的机制设计的十分有趣，还会增加用户的参与感，提升社区的向心力，甚至还会给社区开创一种新的用户与内容的互动方式。

在社区治理的手段上，大部分社区在进行社区治理时都会采用算法治理，以及在产品层面设计一个可以对用户产生约束作用的激励体系。

算法治理是大部分社区都会采用的社区治理手段之一，当社区的内容达到一定规模后，就不可能再去依靠运营人员人工去识别劣质内容。这时候就可以为社区配置对应的算法去替代人工进行内容识别，这几乎是所有大型社区的标配。

另外，还有一些社区会通过设计一套约束用户行为的激励体系，来降低用户发生违规行为的概率，最经典的就是知乎的盐值系统。

知乎盐值系统

知乎的盐值系统通过5大维度，对每一个用户行为进行正负向的判断与加权计算，最终使得每一位用户都拥有一个专属的“盐值”，知乎盐值忠实记录了每一位用户在社区中的成长。

结语

社区运营是一个十分有趣的话题。

正如文章开头所说，社区运营是一种“双边运营”。这种“双边运营”的产品有一个显著的特点就是，在产品初期，运营起来会很艰难。因为它要解决先有鸡还是先有蛋的问题，并且还要有一个良好的运营节奏，既不能在内容消费者不足的情况下，引入过多的内容创作者；也不能在内容创作者不足的情况下，引入过多的内容消费者。

总之，社区的草创期很艰难，很多社区死也就死在这段时期。

但是，一旦度过这段艰难的草创期，社区是能够实现自我生长的，这种自我生长常常会给运营人员带来一些惊喜（或惊吓）。因为社区内发生的很多事情，并不是运营人员所能掌控的，它是社区自然生长所带来的。

社区运营更像是在建造一座城市。

运营人员只负责搭建好这座城市的基础设施，并且维护好城市治安。至于其他方面，运营人员更像是一个旁观者，去审视发生在这座城市里的一切。这个审视的过程会让运营人员对关系、对人性、对社会产生一些新的理解，这是和“单边运营”的产品完全不同的体验。

如果你对社区运营也很感兴趣且有一定见解，欢迎留言交流。

作者：苏谈彬，公众号：苏谈彬

本文素材来自互联网

（编辑：核心网）

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