C2M如何改变制造业？——对话裂帛副总裁大麦

大麦：供应链的柔性更多是碎片化的快速响应，比如说小单量、多批次、快反的这种节奏，所以，现在几百人规模的工厂越来越少了，很多电商合作的工厂都是几十人的，他们最大的好处就是很灵活。而传统的外贸大工厂，比如说有流水吊挂系统的工厂，就不太能适应电商的节奏。因为电商常常是一个款做200件左右，如果用吊挂系统做200件以内的产品，其实是亏的。

另外还有一个很重要的问题，就是原材料。服装的原材料很多，变化也很大，那么，需要的原材料有没有现货、面料能不能满足少量定制等等，在柔性供应链上，这个难度挺大的。换句话说，从成本的角度考虑，这种小批量的定制化生产并没有减少成本，反而是高的，因为它失去了规模化生产的优势。

当然，柔性的需求其实是市场决定的，市场决定了品牌方必须去做大量的款式，每个款的单量也比较少，如果卖的好就要补。甚至，很多品牌商预计某个款能卖5000件时，也不会一次性把单子全下了，而是先下2000多，再下2000多，这就是为了达到供应链上的柔性化目标。

倒推到生产制造，就必须做到无论是200件还是1000件都能接，做完之后，既可以再生产另外一个款，也可以继续翻单。当然，这也要求原材料能快速响应。

我觉得最理想的柔性供应链，就是从原材料供应到产品生产，再到成品销售，其中每一个环节都可以实现自动、灵活的快速流转，而不会因为市场需求的变化造成工厂产能过饱和或产能不足，原材料也不会一会儿积压一会儿短缺。而这个过程需要信息的高度互通和高效协同，才能帮助整个供应链实现自我调整。

至顶网：对服装企业来说，打造柔性供应链有什么好处？

大麦：就像前面所说，柔性供应链的最大优势并不是降低成本，至少在一开始，它的成本往往比过去更高。除了生产成本之外，可能还会有一些软性成本，比如内部沟通、内耗，以及员工培训等等。在过去批量重复生产的模式下，员工通常都是长时间做同一件工作，熟练程度也会越来越高，但现在，如果一天换几个款，管理和学习的成本会更高。

因此，柔性快反的最大价值，其实是更快地适应市场的需求，从而在竞争中活下来、活得更比别人更好，而不是降低单件成本。当然，因为降低了库存风险，所以工厂的资金利用率会更高，从这个角度来看，小批量生产是有一定成本优势的。

最典型的做法是把一个大工厂切成很多小工厂，或者很多独立的运作单位、很多条班组线，来实现小批量、多批次制造，长此以往，随着生产模式常态化、工序标准化，并且员工越来越熟练之后，成本也是可以慢慢降下来，效率也会越来越高。

至顶网：裂帛是怎么做供应链的？

大麦：裂帛的供应链随着业务的不断发展也经历了很多的变革，在每个阶段，我们都会把它调整成市场所需要的状态。比如说，最早我们会自己备原材料，后来演变成工厂备料，以前产品生产或者补单都是靠自己的工厂，而现在的代工工厂也能适应小批量多批次频繁补单的节奏，我们甚至都没必要自己去搞工厂了。在体量达到十个亿的时候，裂帛开始对供应商进行了管理优化，每年会对它们进行产能的规划，如果做得好的就增加单量，做得不好的就减少单量。

随着供应链的优化管理，裂帛从市场的需求到内部各个流程的管理，都在变得更加紧密高效，包括商品计划、设计研发、生产规划，都越来越精准。在这个过程中，我们通过供应链管理系统和工厂之间实现了双向信息共享和协同，比如，在软件平台上，我可以准确告诉工厂关于款式的要求，而他们则能够实时反馈打样的进度、生产的进度等等。与此同时，我们在系统中还可以看到各个供应商的表现情况，比如各家的评分、能力状况等等，并据此快速进行调整。

还有很多场景，比如询比价，针对某个款可以让多家工厂同时报价，然后品牌方可以综合质量、价格、配合度等信息得到一个相对最优的下单方案。

也就是说，利用系统我们实现了从商品企划、设计、研发、原材料供应到生产、运营等的全流程打通，现在的系统已经把品牌商、原料商、生产商三个角色连接在了一起。

至顶网：如何看待阿里推出的犀牛智造？

大麦：阿里的犀牛工厂连接的是两头，一头是品牌商，一头是加工厂，对面料的管理也会有规模化的优势。从这方面来说，它是很有可能把智能制造、柔性制造这件事情做得很好的，因为大家都依赖于它的平台，所以它有很多单量，除此之外，犀牛背靠阿里，在资金、技术方面也很有优势，可以把工厂打造的非常标准化。

这意味着，一些中等规模的工厂的订单量比以前更少了，因为出现了一个很强的竞争对手。因为它并不直接面向消费者，所以货生产出来后还是品牌商在卖，库存压力仍然在品牌商。犀牛工厂对品牌方而言，显然是大有帮助的。对传统制造业而言，是一个强有力的竞争对手。

如果犀牛工厂做好了，对2025中国制造，都是一个标杆案例。

至顶网：类似拼多多这样的C2M模式对品牌商、渠道商等有什么影响？

大麦：拼多多的模式实际上做的是鼓励了工厂品牌。过去工厂制造出来的商品都是给到品牌商去做整体的产品规划、布局，包括品牌的营销、包装、客户定位、服务等等，但现在这种模式下，很多工作都是平台做了，它来帮工厂售卖，来提供服务。

这种模式很大的好处是，由于去掉了很多中间环节，比如层层的代理，甚至是取消了品牌商的品牌溢价等等，消费者可以直接拿到性价比更高的商品。。

当然，品牌商在其中的角色是不能被完全取代的，包括对客户潜在需求的把握、形象与美学的把握、产品的定位等等，这些功能是很难被平台全部取代的。很有可能，未来平台会塑造出一个“平台品牌”。比如，很多人买3C产品都会去京东，买水果、买小物品都会到拼多多上去找，这就是“平台品牌”的影响力。

（编辑：核心网）

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