中小企业BI失败的原因及成功实施的分析

　　在信息技术发展的今天，技术问题已经不能成为问题，同时，商业智能没有成功的核心问题不是技术问题，但和相应技术有着密切的联系。如果BI技术没有统一的标准支持，对于IT人员配备不是很强的企业来讲，做BI显然有很大的困难。

　　成功实施BI的建议

　　资料显示，企业在真正实施BI过程中，并不是一帆风顺的或者很快就能达到理想目标的，有些企业在BI方面进行了巨额的软硬件投资及人力投资并不能给企业带来预期的管理效率。因此，结合实际的情况笔者认为，成功实施BI应参考以下几个方面：

　　1、除了技术上的原因，在企业里从领导到基层应该给予一定的重视，全员参与。与其他管理信息化一样，BI也是一项“一把手工程”，只有高层领导 重视才能使BI实施获得成功。实施BI是为了配合企业经营目标的实现，因此作为企业经营目标的决策者当然应该对此给予足够的重视。职工对新的管理思想与方 法的学习热情高，对改革有信心是成功实施BI的关键条件之一。只有企业全体员工都有学习先进管理思想与方法的积极性与对改革的信心，实施BI才有群众基 础。

　　2、建立起项目管理体系和运作机制

　　企业在BI应用过程中必须从系统工程和科学管理的角度出发，建立健全工程项目管理体系和运作机制，确保BI项目的成功实施。这其中包括：制订明 确、量化的BI应用目标，进行BI等现代管理知识的培训教育，引入企业管理咨询，进行BI项目需求分析，开展企业管理创新，实行业务流程重组，实行BI项 目监理制和实行BI项目评价制等。

　　3、进一步完善企业信息的基础工作。

　　BI本身是企业在信息化具备一定基础的条件上出现的一种管理方法。如果企业的数据库等基础工作没有到位，BI方面的投资再大，其结果只能是徒劳无功。只有做好了一些信息的基础工作，才能使BI有基本的运行平台，也使BI导入后的正常运作奠定了基础。

　　4、参考行业BI实施经验

　　成功案例是最好的老师。当企业CIO在准备部署BI时，提前了解一下同行或者已经做过BI的效果。作为CIO要有自己的人脉圈，在这个圈子学 习、了解最新项目的建设，从现状来看，虽然BI成功案例并不是很，但还是有一部分的企业做得效果非常好，至少能实现了老板、员工最基本的决策管理。

（编辑：核心网）

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