5-10年中国智能门锁需求量将超3000万套 企业涌入

不过，石宏程更倾向于将智能门锁定义为体验智能家居的入口，因为智能锁可以为智能家居搭建真实的体验场景。“智能门锁是体验入口，但不一定是智能家居的入口，你要体验智能家居必须要有个场景落地，智能锁的进入可以诱发用户去使用其他智能家居产品。”

行业痛点

64%的受访者仍在观望非标门是安装普及难题

抛开“入口之争”，刘江峰认为，目前智能门锁市场虽是蓝海，但消费者依然待教育，所需投入的教育市场的成本也较高。

何隆斌也坦言，如何培养C端的消费习惯，是许多智能门锁企业目前最为困扰的问题。

与企业的担忧心态不同，作为投资人的杨磊对C端市场比较乐观。他告诉南都记者：“市场渗透率一般到15%-20%时，大家就都开始想买，因为消费者有从众心理。所以前期利用好现在的生产动能，做好服务，抓住前期的用户，保持增长率，明年后年的情况肯定会不错的。”

智能门锁利用指纹、人脸识别、密码等功能进行开锁，实际上是利用个人生物信息取代传统的开锁动作，这有效解决了用户不想带钥匙的痛点。还可查询开门记录、管理用户权限、异常情况下报警、联动智能灯光等。

对于用户来说，大多数人首先考虑的是门锁的“安全”。何隆斌表示，许多消费者在购买智能锁时首先咨询的就是防盗等级及产品是否稳定。

智能锁品牌在近两年扎堆冒头，部分产品质量良莠不齐的问题也开始浮现。其中，锁芯质量是关键所在，杨磊透露目前智能锁锁芯分为A、B、C三个等级，C级为最高级，但产能很少。“目前能稳定出货C级锁芯的公司不多，这个级别需要做成工业级和企业级的网关那样安全可靠，防侵入上面要做得非常好。”

值得注意的是，采访中，这些智能锁相关企业负责人都多次提到目前消费者对智能锁品牌的认知度不高的问题。《2017中国智能锁应用与发展白皮书》显示，20 .1%的消费者未听说过智能门锁；64.4%的消费者听说过智能锁或接触过，但因缺乏了解或对智能锁的某些功能存在误解或担忧，而处在观望阶段；7%的消费者不懂得如何选购靠得住的“品牌”。

对此，石宏程告诉南都记者：“智能门锁的品牌壁垒并不是很高。”同时，中国的家庭用门大部分都是非标门，这使得智能锁的安装环节比较繁重，消费者的接受过程相对较慢。美的智能家居相关负责人表示：“门的规格多、锁体的规格也多，缺乏统一的标准，给用户换锁带来不便”。

针对非标问题，石宏程向南都记者进一步解释说明：“比如你家门左开还是右开，往里开还是往外开，锁是什么结构，这些都导致消费者观望”，他认为如果智能门锁简化了安装环节，可能行业会迎来更快的爆发。

行业扫描

安防企业等“门外汉”入局

智能锁行业形成六大阵营

据了解，目前中国的智能门锁行业已形成六大阵营：一是由锤子手机及优点科技、中兴、中兴努比亚、三星等手机厂商组成的手机阵营；二是由海尔、创维、长虹、美的、飞利浦、荣事达等巨头组成的家电阵营；三是由海康威视、大华、狄耐克等巨头组成的安防阵营；四是由凯迪仕、德施曼、第吉尔、海贝斯、亚太天能、科裕、金指码、纽威尔、耶鲁、必达、曼亚、思歌、天防、因特、耐特、玛莎洛克、VOC等组成的专业智能锁阵营;五是由云丁-鹿客、云柚、果加、360等组成的互联网阵营；六是由汇泰龙、名门、雅洁、顶固、摩力、忠恒、佳卫、保德安、美利保、通用、巨力等转型的传统锁具阵营。

由此可看出，目前手机厂商、家电、安防、互联网等“门外汉”纷纷当起了“锁匠”。

今年4月，优点科技联合锤子发布了三款智能门锁，算是手机厂商与互联网企业牵手的典型。刘江峰告诉南都记者，当时选择做智能门锁主要是基于三方面的考虑：“这个类目是否有头部品牌，是否处在高速增长期以及产品是否真的满足用户需求。”

南都记者梳理发现上述六大阵营的产品多以密码、指纹、磁卡开门为主。至于当下最热门的人脸识别技术，刘江峰坦言人脸识别的确是最便捷的方式，没有成为主流是因为功耗问题，“一把锁装4-8节干电池，很快就没电了。”

对于互联网企业闯入智能门锁行业，刘江峰认为其自带联网优势，同时在交互设计上有经验积累。何隆斌认为互联网企业相比于他们传统锁具企业，在营销体系以及对资本的吸引力上有较大优势，而像优点科技这样联合了手机厂商的，渠道会更多样，“摩力智能锁的深圳代理商就是做手机的，利用手机的渠道来做。”

美的则是利用其与碧桂园、恒大、美的地产的合作关系，陆续在大量楼盘落地了自己的智能门锁。美的智能家居相关负责人告诉南都记者：“美的集团的智能家居产业聚焦在以家庭安防为中心的整体解决方案上。”刘江峰与何隆斌都认为，家电企业进入智能门锁行业，较好的品牌认知度会给他们带来基础用户，同时家电企业比较完善的售后服务体系也能成为其优势条件。

由于智能锁安装尚未标准化，因此良好的售后服务或许可以为智能家居企业构建护城河。对此，杨磊认为：“智能锁的售前安装、售后服务要做好比较难，企业需要有很强的线下管理能力，比如，安装一把门锁平均两小时，按一个师傅一天安装5把计算，需要管理数以千计的安装团队。因此产品、服务、技术都是一体的，是企业的顶层设计。”

与美的同样聚焦在家庭安防解决方案上的还有老牌的安防企业海康威视，海康威视的智能门锁归属于旗下的安全生活服务品牌萤石，该品牌主打基于互联网的民用安防产品和平台。海康威视智能楼宇行业总监陈小伟表示，海康威视最大的优势在于旗下各类产品都能与智能门锁配套，打通智能家居的连接，从而提供整体的安防解决方案。“比如家里装了海康的视频监控，就可以与智能锁的APP联通。智能锁上的猫眼也能联动手机APP查看你家门前走动的人，如有需要可以报警。”

有业内人士表示，目前智能家居已进入了以家居私人安防体系为主的3.0时代，这个体系包括了猫眼、摄像头、窗帘等产品，但门锁处于其中的核心位置。

投资人观风口

北极光创投董事总经理杨磊：

智能门锁行业已经在洗牌

（编辑：核心网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!