智能家居是“伪需求”吗？如何理性看待智能家居市场现状？

　　此外，各家厂商都在构建自己的家居生态，希望能够与其他公司合作，构建完整的解决方案，才能落地场景时更具优势。“现在很多的厂家只是拿跟别人生态打通做一个噱头而已，靠这种方式打通生态，其实效果很差。”某智能家居行业从业者谈到。

　　目前阿里的ALink平台、华为的HiLink、百度的DuerOS平台、海尔的U-home、美的的M-Smart平台等是自成体系，如果要跨平台合作，必须接入不同的平台协议，才能实现互联互通。

　　打通生态并不容易，一般有两种方式，上述从业者谈到，一种是通过在硬件商植入一套统一的通信协议、传感器，研发周期一般在3～6个月，改造成本很大;另外通过云端互联，如果合作方出现问题，那么用户体验就大打折扣，生态构建方对类似问题并不可控。

　　智能家居的B端市场，包括通过房地产商进入前装市场，拿下精装楼盘项目;以及通过渠道商和代理商，层层进入家装公司为用户设计的整体家居解决方案中。

　　与房地厂商合作的公司较多，通过合力打造“智慧家居”样板房，房地产商能赚个宣传噱头、增收房屋的附加价值，家电厂商也能“捆绑销售”，进入高端小区的精装房市场，省去了高昂的入场费和广告宣传。

　　但是与房地产商合作也难逃低价竞争怪圈，以及周期长见效慢的瓶颈。

　　TCL曾与某头部房地厂商合作，在精装小区做全屋智能项目。据胡欣透露，该房地产商将价格压得极地低，想要家电厂商先以低利润进入小区，然后再开发未精装的市场。因为未开发的市场决定权还是在用户手中，所以对TCL的吸引并不大，“当时做了样板间后，精装房的合作也并未深入”。

　　“跟房地产商合作全屋智能最大的问题就是‘最低价’中标，充斥着很多小厂商的产品。整体的量不大，价格还低。”周军谈到，很多地产商的PPT里都在描绘智慧社区，实际上90%还是为了卖房子做营销，在社区安全、环境治理上也效果不大。

　　房地产商也在成立科技公司，推出智慧社区解决方案，希望能与用户的衣食住行有更多的接触，通过智能硬件产品，打通家庭、社区周边的数据，实现精准运营。

　　智能家居的其他渠道商、代理商、集成商，也从2018年前后才开始构建，至今仍在探索中，涉及到的行业众多，包括家居、建材、建筑、装修、设计等。

　　但是目前也没有多少能覆盖全国的公司跑出来，选品不慎、智能化改造不符合预期、技术能力不过关、客户流量不大、服务周期和帐期长等都有可能导致他们“活不下去”。

　　受疫情影响，一些智能家居的集成商也开始扩招招募线上合作伙伴，以弥补线下合作方缺流量、不会玩线上营销、对年轻群体的需求把握不准的短板。

谁的机会?谁的坑?

　　今年智能家居市场的增速受疫情影响有所放缓。IDC预测，2020年中国智能家居市场同比增长3%，较预期有所下降，在渠道扩展、生态链接、传感与交互技术提升等方面都将遇到挑战。

　　虽然整体增长预测会有所下滑，但部分切中用户在疫情期间“宅生活”需求的产品，其销量也有所提升，比如智能护眼台灯、智能晾衣架等小家电产品。

　　苏宁公布数据显示，今年2月小家电品类中，与疫情相关的消毒机、电热饭盒等类目增长幅度较大，分别为13777%和2612%，其次是挂烫机、空气炸锅、吸尘器等长期热门产品。空气炸锅和电烤箱销售分别增长831%和199%。

　　“智能家居不能简单定义为一个 产品、一套系统，你觉得它卖得不好，这个行业就不行了。等它真正发展起来，其实就没有智能家居这一说了，就像智能手机，如今就是手机。”周军谈到，“关键是能不能给用户带来便捷和快乐”。

　　智能家居上半场主旋律还是硬件设备普及和连接上，那么疫情也将有利于智能家居进入下半场——不再是单品智能，而是全屋智能;智能服务再次升级，更加个性化。

　　随着各家厂商构建完整的智能家居解决方案，比如通过语音助手对家电进行远程控制、设备互联，实现交互方式多元化、个性化;各种平台通过内部整合、外部打通，进一步实现不同品牌之间的兼容，C端用户将得到更为简便、易用的全屋智能服务。

　　IDC高级研究分析师亚当·赖特(Adam Wright)曾表示，“数据集的广度、深度、独特性和质量将越来越多地决定消费物联网供应商的价值潜力，随着设备利润率的下降，设备的作用将在很大程度上降级成为提供服务的媒介。”

　　比如疫情期间，智能家居衍生出了各种内容服务，家庭电视有了更多与教育课程、游戏项目;天猫精灵进一步与音乐版权机构合作，在家庭娱乐方面推陈出新。

　　对于BAT等互联网巨头而言，主要以抢占流量入口为主，寻求流量变现，在硬件端、内容方面，主要靠生态合作、投资并购等方式来补齐。偏向生态为主的厂商，比如小米、苏宁、国美、美的、海尔等，都在构建自己的软硬件一体的生态，相对而言，他们的竞争优势在于供应链、渠道等方面。

　　随着5G、Wi-Fi6等网络传输技术和产品的升级，智能家居有望解决互联互通问题，并在产品功能上进一步智能化。“当有一天，智能家居能如同一个隐形的私人助理常伴身边，随时为我们服务，让我们能从生活中的繁琐解脱出来，智能家居的普及会进一步扩大。” 华为IoT产品线相关负责人表示。

　　同时，上述负责人也认为智能家居的推进本质是“将行业现有的传统产品/渠道伙伴的升级”，同时也是“消费者教育和市场培育的过程”，只有这些方面升级到达一定拐点，市场才会爆发。

　　在渠道升级上，除了线上渠道进入下沉市场，线下渠道也在向用户端靠近。比如海尔去年开了“1号店”，位于建材市场附近，希望能靠渠道进一步接近用户装修市场，来拉动高端系列品牌的销售。

　　传统家电厂商的优势可能还是在于过去几十年在硬件产品、线下渠道等，而手机厂商在通讯、软软件应用等方面略胜一筹，互联网公司在平台运营上更有经验。正如周军谈到，未来还是会出现专业做项目、做解决方案的中间商进入到智能家居的体系中去，光靠一家公司还是太艰难。

（编辑：核心网）

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