线下营销身陷囹圄 家居行业如何从直播中寻觅新商机

日前，一则“男子坐拥450平江景房装修只花4500”的短视频红爆网络。据报道，一位在广东打拼的90后小伙买了套450平米的江景复式房，但因为钱款没那么充裕所以先花了4500元装修了必要的地方，墙壁、地面都是毛坯。

    除了对视频小哥的调侃之外，其实一个问题也浮出水面：面对市场上五花八门的家居用品和装修材料，消费者如何正确去选择“物美价廉”的产品。同样，在传统门店客流量日趋减少并且现在特殊时期的当下，家居企业又该如何去获取客户？

    五大困境 束缚家居行业发展

    家居行业一直以来都被打上了“单值高”、“周期长”、“粘性差”的标签，也正是这种有色眼镜，使得家居行业在互联网趋势下依然保持着“重线下、轻线上”的行业步调，线上渠道不能快速推进，线上线下一体化模式迟迟无法搭建完成。

    而传统的线下营销，在越来越互联网化的今天，面临着越来越大的营销困境。

    一、门店困境：一方面随着电商的兴起，分流了传统的门店客流，而同时门店租金与人工成本日渐高起，压缩门店利润。

    二、客户困境：80、90成为中国家装家居消费市场的主力人群，越来越多年轻人不愿逛实体店，喜欢线上购物。

    三、模式困境：以淘宝、京东、拼多多为代表的电商以及抖音为代表的直播带货模式的兴起，对传统的线下模式形成冲击，尤其是近年来不断涌现的直播达人和带货网红，对传统的线下门店模式形成了新一轮的冲击。

    四、营销困境：传统的区域代理层层加价，以及代理商之间的价格壁垒让传统门店沦为了商品的“展示橱柜”。

    五、时局困境：年初以来的黑天鹅事件让传统线下营销模式按下暂停键，并且随着事件的国际化扩散，让企业的复工显得遥遥无期。

    直播成新玩法   但三大硬伤不可不防

    如今，在传统营销渠道受阻无达法成营销的情况下，开辟线上营销渠道，建立线上线下一体化营销模式，成为家居行业实现业绩再增长、营销再突破的唯一途径。

（图片来源：易观《中国直播+市场新洞察2020》报告）

    随着黑天鹅事件的爆发，企业综合、教育直播等领域爆发，企业直播+不断向垂直行业深耕，市场规模与用户规模双双增长，易观《中国直播+市场新洞察2020》报告预计2020直播+市场规模达到285.1亿，用户规模达到6.78亿人。

    但传统的纯电商模式和网红直播带货模式对“涉网不深”的家居行业而言可能会出现“水土不服”的现象。

    一、电商平台目前基本淘宝、京东、拼多多几家独大，要想增加曝光量意味着需要投入大量的营销成本；

    二、网红直播带货作为当下主流的直播营销模式受到众多商家追捧，但一方面流量集中在头部主播平台，费用高企且退货率高，而腰部及以下主播影响力缺乏；另一方面流量掌握在主播手里，而作为“金主”的品牌方只能沦为配角，简而言之，是商家在蹭网红的流量，也就是蹭粉，并不是品牌的自有获客能力；

    三、泛娱乐直播平台虽然拥有一定流量，但受众不精准，很多企业直播最终只是“花钱赚吆喝”，达不到营销效果。

    “之所以去试水直播，是因为家居消费作为大宗消费，非常强调体验感，但凭商品的详情也无法给用户足够的信任感，因为不能预测实物的效果。”“橙舍的画”品牌创始人龙隆表示，从理论上讲，直播可以让商品实物实实在在出现在画面中，基于视频化的媒介展现可以保证所见即所得，避免“照骗”。不过，从实际运营的效果来说，直播+家居电商带来的实际销售转化并不多。

    索菲亚互联网市场总监之前接受媒体采访时表示，由于家居产品的购买周期长、决定难、单价高的特性，目前还无法通过直播实现高额度的交易转化。

    五大直播优势  助力盟主成家居行业“带货王”  

    在传统的电商模式下家居行业错失了先发优势，在“后电商”时代应该如何布局？盟主直播作为商业直播营销的领军企业，五大优势让其成为家居行业的“带货王”。

    优势一：独创KOC创客引流系统。基于对家居行业从业者社交关系共享和挖掘，通过盟主创客平台数字化武装后的从业者/导购成为精准流量引擎，实现全域裂变，解决企业引流难题，培养品牌自有获客能力，从网络的公域流量中汲取意向粉丝，进而形成品牌“私域流量池”。

    优势二：行业领先的营销互动功能。邀约大赛、霸屏宝、在线互动、连麦功能、多地同步直播、在线商城……截止目前，盟主直播已上线了100多项基于直播平台的互动及营销功能，帮助家居企业实现多场景的直播及营销需求。

    优势三：在线商城体系。一方面让企业0基础在线销售，免去搭建在线商城之苦（商城搭建、商品审核、保证金缴纳等），另一方面省去页面跳转时间，促进实时营销转化，增强产品销售率。

    优势四：盟主小掌柜1V1实时对接，让企业0基础掌握直播营销技巧，快速实现营销方式转变。

    优势五：“3O”新零售解决方案。针对家居行业特点并结合盟主直播营销平台，推出30（Offline-Online-Offline）营销模式。深度结合产业互联网的3O完全颠覆传统意义上online-offline-online理念，通过精准线下导流、线上引爆和二次营销的手段（Offline-Online-Offline），以直播为纽带，对传统企业和行业进行产业链和内部的价值链进行重塑和改造，为传统企业赋能，实现互联网与传统产业深度融合，从而形成基于企业自身的互联网生态。

    基于盟主直播的五大优势，多个家居企业在这场直播“大考”中交出了漂亮的“成绩单”。

（东鹏购物节）

    “中国十大卫浴品牌”的东鹏整装卫浴在“东鹏购物节”直播活动中成交5793单，在线观看人数超过12万人次，直接转化销售额达1560万；

    地板行业唯一全国质量奖获得者——世友地板在“工厂抢购夜”直播活动中，实现订单3794单；

（欧派家居战报）

    家居行业知名企业欧派家居直播2小时成交12365单、在线参与人数超过65万、总销售额超过1个亿，多个大区成交额远超预期；

    定制家居领导品牌好莱客在“总裁&奥运冠军抢购会”直播中，斩获1742单；

（华耐家居现场直播）

    品质家居服务商华耐家居在刚刚结束的“为爱加温”特购会直播中，收获了539单。……

    亮眼“成绩单”的背后，是行业风向的变革。传统家居行业过于依赖线下实体店的销售模式，在非常时期受到了限制，这加速了家居行业拥抱线上营销的进程。可以预见，这次黑天鹅事件虽然给家居行业关上了线下营销的一扇门，但也打开了直播营销这扇窗。

    一篇文章所言：这次事件结束后，企业该换个活法了。对于家居行业而言，更准确的说法是：现在，家居就该换个活法了。