网易严选：如何让每件商品看起来都是精挑细选？

在笔者随手打开的 10 份严选商品中，一半以上在商品详情页的最下角有一份质检报告。虽然百分之 99 的买家都不会打开这份报告详细观看，因为里面众多的专业术语足以让人看的头疼。但质检报告的存在在权威机构的角度证明了这份商品的性能。足以看出网易严选的用心程度。

品牌制造商

在网易严选的运营中，至关重要的一环就是大品牌制造商。它们的加入使得网易严选获得了消费者更多的关注度以及信任。

在网易的品牌制造商界面有，有 40 个国际一线品牌制造商的名字。包括了无印良品、优衣库、爱马仕、CK、新秀丽等知名品牌。给严选提商品的制造商同样向这些品牌供货。而消费者对于这些名牌产品有着强烈的信任感，认为名牌就是品质的保障。严选在这些名牌制造商的光环下获得了消费者的信任。

除此外，追求物廉价美也是人的天性。经济学上的“利己”，讲的人们总是希望以最小的代价获得最大的效用，获得更多的使用价值。相同质量下价格更加实惠的商品才能获得更多的市场份额，而这也是严选想要做的。

严选的设计明显对应了两种不同的用户。

第一种是喜爱某种特定品牌的消费者。这些用户可能是无印良品、Burberry等大牌的忠实粉丝，出于爱屋及乌或者追求价廉物美的心理。这些消费者可以直接点击品牌或者在搜索栏输入关键词来寻找这些品牌制造商提供的商品。

第二种是信服名牌效应但没有特定喜欢某种名牌的消费者。这部分消费者除了上述渠道外，在浏览特定商品时会更加信任商品标签上写的CK制造商提供等标签。

商品的照片

在商品的图片上，严选主打简约风格。

去繁存简，在平凡中追求生活的个性，以简约风格拍摄的照片能更好的显示一种无负担和自由自在的感觉。而在实际案例上，无印良品、优衣库、宜家的成功也从侧面印证了简约风格的有效性。

主打简约风格的商品照片，以背景为衬托，商品为主体，彼此融洽相生，造就出了一个整体的独特的美感。当用户在欣赏商品照片时，不仅要看到商品本身，还会被它的优雅所打动，从而心生向往。这种商品照片的拍摄手法，在 1998 年就已经被苹果采用，深受乔布斯的喜爱，被iPad、iPod touch、IPhone等一系列苹果旗下的产品所使用。

在严选的所有单一商品的介绍图片，偏日式的简约风格，大面积留白，侧重于突出产品，将消费者的关注点引到富有视觉冲击力的产品上。与之类似的有有无印良品的商品照片。

而在严选商品详情上的照片，偏北欧式简约风格，图片颜色较为丰富，通过色彩的对比烘托出一种安定的家居气氛。

其他

评价体系：严选的工作人员应该是将挑选出来的好评放在前面。让用户在浏览用户评价时候可以先看到这些评价，感同身受。

售后：网易严选给出的 30 天无忧退货， 48 小时退款是对消费者的一个重要信心保障。对比之下，淘宝的退货期限是 7 天，京东是 7 天内退货， 15 天内换货。其他大多电商也是支持 7 天内。在这一点上，严选的 30 天内退货值得称赞，但这种模式是否会导致一定的亏损，仍需一定的考究。

最后总结

网易严选在这一年的发展中，已经取得一定成绩。对其前景仍是看好的。严选的文字、图片、售后等细节角度等方面对消费者心理进行了成功的把握。但作为一个自营的电商，最后决定它是否能获得成功仍需依靠自身的产品质量。

网易严选的重点仍应该在品控方面。像优衣库这些一线品牌，它们的制造商在供货时，仍要进行严格的抽检，一旦抽检不合格，会退货甚至取消合同。严选如果不能做好这一个环节，最后的结果将会导致严选的商品里出现一批以次充好的货物，从而失去消费者的口碑。

作为ODM电商模式的先行者，网易严选的道路注定不会和现有电商相同。但在国内消费者审美逐渐提高以及追求更高生活品质的当下背景，网易严选仍有很大的成长空间。

注：相关网站建设技巧阅读请移步到建站教程频道。

（编辑：核心网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!