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完美“登录”,从去掉“注册”开始

发布时间:2018-02-01 00:28:44 所属栏目:建站 来源:人人都是产品经理
导读:副标题#e# 登录分析 一、 什么是登录? 供多人使用的网站或程序应用系统为每位用户配置了一套独特的用户名和密码,用户使用这套用户名和密码进入系统的过程,以及系统验证进入是成功或失败的过程,称为“登录”。 登录,登陆,一定要分清楚。 二、为什么要

登录——每页只能有一个焦点

一、新 / 老用户,登录入口的默认设定不同

上文提到有N多的登录方式,如果每页只能一个焦点,就要捋一下登录方式之间的主从关系。

对于新用户,登录方式主要有两类

  • 手机号:利于用户运营;

  • 第三方:简洁、自带资料(昵称、性别、头像);

很多文章,分析这二者优劣时,都认为手机号安全、可靠、用户真实、价值高。

分析是没错,然而场景搞错了,这里是登录环节,对于常规App,一切应以登录为主。登录之后有 100 种方法来拿到手机号,此处不着急。

极端类型的:

  • 例如滴滴,它必须用手机号为用户提供服务,所以只能通过手机号登录。

  • 例如婚恋类,没有性别就没法向用户展示任何内容,反而最合适微信登录(自带性别)。

上面简要分析了一下各登录方式的特性,下面原型图以常规App的思路展开。

完美“登录”,从去掉“注册”开始

页面设计原则:

  1. 每页只有一个视觉主焦点;

  2. 要有不影响主焦点的平行备选方案出口,或异常解决的出口。

  3. 老板说:“手机号,尽量引导一下,但也要兼顾登录转化率。”;“……”

在工作中,我学习臻龙大神,用 Axure 写 PRD。然后又集各家所长,结合自己的一些创新,形成了我自己的PRD风格,如上图(为了投稿,样式稍微优化过)。

在写了无数说明文档、画了无数流程图,电子的、纸质的都试过之后,无奈发现开发哥哥们根本不看那玩意儿~~~

开发哥哥姐姐们说:(都是真实回答)

  1. 从不看产品文档,跟着UI图做,看不懂就去打PM。

  2. 太多了,看的眼晕。基本是做一步看一步。

  3. 哦,这样啊~,我是靠着感觉写的,那我改改。

从产品角度想,PRD的用户是开发哥哥们,人家不看说明是PRD写的有问题。遇到问题解决问题,就形成了上图右侧的文档形式。

文档用两组 if else,详解了左侧两个页面的业务逻辑。这样的说明文档,对程序员来说,效率高、逻辑清晰、兼具高可读性。这些优点,是流程图和纯文字文档是无法做到的。

当然,细节也很重要,比如:像素级的对齐、【图二】输入框中没有光标…

二、言归正传,手机号登录

如下图:

第三方登录无需页面,常见问题:第三方App未安装、App互相拉起权限、返回数据异常等等,只需服务器处理异常即可,这里只说手机号登录:

完美“登录”,从去掉“注册”开始

遵循平行备选方案出口原则,在用户输入手机号之后,不隐藏掉第三方登录,只弱化处理。

改进之处:

  1. 用Android时,每次复制了验证码,都要长按输入框去粘贴,烦,所以我加了粘贴。

  2. 手机号码分段显示、加大字号,做法不新鲜,但也不多见,个人认为很有必要。

初始登录页到号码登录页,一定要使用动效,用动效把两个页面连接起来,让用户感觉只是同一页面的微小变化,一切尽在掌握,避免产生负面情绪。

在实际PRD中,我把每个页面的内部规则也写到文档中。例如:

  1. 手机号、验证码输入框,只能输入数字;

  2. 检测键盘高度,防止遮挡到登录按钮;

  3. 验证码为 4 位数字, 30 分钟有效。

  4. 30 分钟内最多获取 3 次验证码,且内容相同。

  5. 每天最多获取 10 次验证码。

  6. 不同种类的验证码,分别计数。如:语音和短信验证码。

  7. 不同种类的验证码,规则不同。如:登录和支付验证码。

  8. ……

(编辑:核心网)

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