逆袭施华洛世奇，小众低价的她冲到类目第一
|
通过新颖、高端、理想自我做为切入点，以外模大牌杂志风的视觉呈现方式体现时尚，优雅，轻性感。视觉走在消费者之前，以最快速直观的方式在她脑海里植入：原来我在淘宝上也能买到这么时尚，具有一线大牌感的饰品，原来这些饰品并不是要花成百上千到国外才能买到。通过视觉让产品和消费者的一个潜在缺乏感建立连接。视觉呈现就是一切，所有要跟消费者沟通的信息，都呈现在视觉设计，模特呈现，靠视觉营造出品牌形象，打造”视觉锤“。与于百元内饰品期望形成反差。拉开与普通淘宝商家的距离，拉近与大牌的关联。放大消费者缺乏感，让她惊喜，让她买单。 2，外部：小惊喜。随包玩偶分分钟甜炸少女心。
提升消费者满意度，光是靠“满意”已经不够，因为满意已是必备条件，必须靠创造“惊喜感”，才能区隔自己与竞争对手的差别，也才能让客户记住你，培养忠诚度。在营销端给消费者制造惊喜。收货开箱后一个可爱的小熊足以满足小女生心思。感觉自己被疼爱，被重视，被呵护。然，这只是一个环节，从客服话术到收货体验环环相扣才能逐步为品牌加分。 3，内部：快时尚。国外一线买手，同步线上销售。
要想留住老客，增加老客粘性，提高复购率，必须快速上新，扩充产品结构，在产品上不仅限于精致的款式，加了部分夸张有调性的款式。不企图创造流行，但却必须掌握流行。产品结构让用户对品牌形成依赖----这里就是最时尚最高性价比的选择。不断出新，以最时尚的款式来吸引消费者，而且还不断变换口味，新品上线库存并不多，紧跟潮流，让最怕撞款的流行时尚追求者，大大放心。让消费群体真正的留存下来。 4，内部：性价比。大牌的感觉，亲民的价格。 要想消费者快速决策，并且形成强大粘度，在品牌与消费者之间找到一个可行的价格平衡点 概括起来就是：好看、有逼格、还不贵。在视觉与产品上做足功夫，甩竞争对手几条街，价格又很亲民，与同类竞争商家持平，大大提高产品的连带率，复购率。 四，形成客户粘度(实时反馈)
对的时间做对的事，在搞清人群属性，找准用户需求，以视觉作为突破口把店铺的基础打好后。反馈的数据已经显有成效。淘宝的运营技巧基本大同小异，通过记录产品的收藏、加购物车、点击率，用直通车进行快速测款迭代，根据不同阶段调整推广费用。经过半年的调整，zengliu一路高歌猛进挤进饰品排行板前例。在内容运营上将微淘、群聊、短视频、直播、IP植入、达人等整合为一体增加曝光，拉取新流量，同时和消费者形成良好的互动，拉近和消费者间的距离，得到反馈进行迅速调整，把握运营节奏，占领消费者心智。
“这个世界上充满了未被表达，未被感知的需求，等待着某个男人或女人，愿意把显而易见用于日常生活中尚未解决的问题，他们将获得丰厚的回报!” —— 《我怎么没想到》罗伯特.厄普德格拉夫 总 结当同行都以卖货为主，死嗑价格，不谈品牌的时侯。是时侯跳出框框梳理定位。 一，消费者都是谁(人群属性) 消费者是动态的，也是最敏感的，为客户打标签，找出共性。这是定位的前提和依据。 二，为什么找我买(用户需求) 需求有时是“显而易见”的，他只是满足了消费者没有表达，甚至可能是没有感觉到的“需求”。然而，他们一旦被满足，就变成显而易见了，其实需求一直存在。 三，最有效的突破(视觉锤子) 以最快视觉呈现的方式触碰消费者感观神经，与同行形成反差。有惊喜，形成记忆点。 四，形成客户粘度(实时反馈) 以数据为依据，分析消费者的行为动向，购买偏好，在不断迭代中形成特有风格。引导消费者追随品牌，形成品牌粘度。 （编辑：核心网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
