海尔智家如何打造智慧生活？答案是“5+7+N” | 2019 T-EDGE

12月6日，2019T-EDGE全球创新大会在北京大兴星光视界中心开幕，在第一天科技全球化论坛上，海尔智家生态平台全球首席数字技术官刘建国在现场介绍了海尔在构建智能家庭上的经验。

刘建国介绍到，海尔智家正在通过自己的努力，为用户在家庭场景提供更多的价值，具体的成果就是“5+7+N”智慧生活解决方案。

“5”是在家庭里面的空间，包括智慧厨房、智慧浴室、智慧客厅、智慧房间、智慧阳台等五个空间。“7”是全屋洗护、全屋安防、全屋美食、全屋娱乐等七大全屋解决方案。N是指上面的“5”和“7”是可以扩展。

刘建国表示：“5个空间是最常用的，但是实际上还有更多空间，比如还有书房和地下室这些场景海尔智慧家庭都可以覆盖。7也是一样，不同的方案都可以定制，N的意思就是可以个性化定制。目前海尔有超过56个大类、4000多个型号的智能网器（具有IoT能力的智能家电）。在不同空间，我们都可以提供从单品到成套，再到智能互联的生态产品。”产品之外，海尔智家还连通海量资源形成了衣联网、食联网等生态圈，厨房空间为例，目前，海尔智家从网器互联、食材管理、到家庭健康，已经形成了智能美食生态圈。

刘建国介绍到，海尔智家家庭用户覆盖率在80%以上。“不同国家，家电需求、家庭文化都不同，我们希望通过做全球100多个国家的全球化生意，来学习到不同国家的文化和技术，互惠互利，为全世界的智慧家庭服务。”

目前，海尔智家旗下7大品牌都有自己的智慧家庭解决方案，比如GE Appliances专为北美人打造的多个智慧厨房套系、Fisher & Paykel打造的“社交厨房”、AQUA的智慧“社区洗”、Candy的互联家电等等。

大家下午好，我是刘建国，来自海尔智家。大家知道海尔智家是一个全球五百强公司，我们原来传统的是做家电，全中国大概有3亿多的用户都用过海尔智家的产品，中国大概有4.3亿户家庭，所以我们家庭用户覆盖率是80%以上。

在我们刚刚发布的第三季度财报里面，海尔智家的增长非常好。实际上整个市场并不是很好，但是我们在Q3是逆市增长。收入达到了1489亿，利润也超过77亿，这在业界增长率都是非常高的。

我们是怎么做到这一切的呢？下面我就跟大家分享一下我们对整个家电市场，还有整个智能家庭的一些想法。

实际上，原来家电是手工的，后来到自动的家电，比如洗衣机，从手动，到半自动，一直后来是全自动。后来，家电本身具有一定的智能，就是运用到了IoT这样的技术，家电它可以互联，可以上网，具有一定的智能。再后来，就是所谓的单品的智能，每一个家电具有IoT的能力之后，就变成一个单品的智能。后来就有交互的智能，不光是IoT这么简单，而是具有IoT之间的设备可以互联，人和设备之间也可以进行交互，人可以通过手机，或者智能音箱，去控制洗衣机来进行工作，这是一个方向，人到机器。

另外一方向是机器到人。衣服洗完了之后，洗衣机会主动通知你衣服洗完了，你可以晾衣服了。或者说洗衣液不够了，洗衣机反过来去通知你应该加洗衣剂，这就是所谓的交互智能。

再进一步发展，是无处不在的全场景的智能。不单单是一个洗衣机，而是一个整个洗护场景，洗衣机所在的阳台，家庭场景里面应该有什么样的智能场景。我说的自动家电是智能1.0，交互智能是2.0，单品智能是3.0，主动智能是4.0。

海尔智家提供的是整体的解决方案，我们要从一个原来的传统家电制造商，变成物联网时代全球领域的生态品牌，我们要给用户提供的服务覆盖所有家庭场景，从设计一个家，建设一个家，到服务一个家，这三个阶段都要对用户进行覆盖。设计一个家，就是买了一套房子或者是重装时，怎么把家庭设计的更好，更温暖、更智能；建设这个家就是要选购产品过来，放在不同的空间里面进行建设。当然更重要的是服务一个家，家庭建成之后，用户在家庭里面有什么样的需求，我们通过自己的努力，为用户在家庭场景提供更多的价值。

海尔智家正在通过自己的努力，为用户在家庭场景提供更多的价值，具体的成果就是“5+7+N”智慧生活解决方案。

“5”是在家庭里面的空间，包括智慧厨房、智慧浴室、智慧客厅、智慧房间、智慧阳台等五个空间。“7”是全屋洗护、全屋安防、全屋美食、全屋娱乐等七大全屋解决方案。N是指上面的“5”和“7”是可以扩展。

“5个空间是最常用的，但是实际上还有更多空间，比如还有书房和地下室这些场景海尔智慧家庭都可以覆盖。7也是一样，不同的方案都可以定制，N的意思就是可以个性化定制。目前海尔智家有超过56个大类、4000多个型号的智能网器（具有IoT能力的智能家电）。在不同空间，我们都可以提供从单品到成套，再到智能互联的生态产品。”产品之外，海尔智家还连通海量资源形成了衣联网、食联网等生态圈，厨房空间为例，目前，海尔智家从网器互联、食材管理、到家庭健康，已经形成了智能美食生态圈。

（编辑：核心网）

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