海尔智家如何打造智慧生活？答案是“5+7+N” | 2019 T-EDGE

还有空调，空调实际上是想让人舒服，但是要再把生态扩展，空调和实际上和空气是一样的，不光是要舒服，还要干净。此外，还有空气净化器，用风怎么样才健康，在不同的场景里面，比如老人房、小孩房和孕妇房都是不一样的，还可以做的更个性化，根据不同人群的需求提供更加智能化的服务。洗衣机也是一样，不同的面料洗衣液的用量是不同的，洗护方式也不同，除了基本的功能之外，还可以把其他功能也加进来，比如识别衣服具体是什么面料，洗衣液用量具体是多少，这个智能化要求同时把洗衣液、衣服生产厂家链接进来，实现“衣联网”的生态。

目前海尔智家旗下是有七大品牌，我们在全球一百多个国家销售智能家电产品。七大品牌分别是：最高端的品牌卡萨迪，统帅，意大利Candy，在欧洲销售，日本AQUA，海尔是在中国，还有美国市场，是GE通用家电品牌，因为海尔在2016年用56亿美金收购的GE的一个品牌。另外还收购了一个新西兰的品牌叫Fisher & Paykel，这是新西兰非常高端的品牌，这个品牌在欧洲、美国高端家电领域也都有非常好的市场占有率。

今天的话题是全球化。不同国家，家电需求、家庭文化都不同，我们希望通过做全球100多个国家的全球化生意，来学习到不同国家的文化和技术，互惠互利，为全世界的智慧家庭服务。目前，海尔智家旗下7大品牌都有自己的智慧家庭解决方案，比如GE Appliances专为北美人打造的多个智慧厨房套系、Fisher & Paykel打造的“社交厨房”、AQUA的智慧“社区洗”、Candy的互联家电等等。

此外，技术之间也是可以打通的。比如日本的技术，可以用来改善我们全球所有产品的质量。中国也有很多好的技术，我们也可以推广出去，像智慧，在家庭智慧场景里面怎么把家庭变得更加智慧，这方面中国走在前列，我们希望把中国的这些经验慢慢输送到世界上其他国家，为全世界智慧家庭进行服务。

我们认为在目前这样一个IoT和人工智能时代，我们要用IoT和AI技术去赋能智慧家居、智慧家庭，用IoT技术和人工智能技术，当然还有云计算、大数据等，把家庭变得更智慧、更个性化，让每个人的生活也变得更舒服。

正如刚刚我所说的，IoT实际上是一个连接的技术，每一个网器有了IoT模块就可以连接上来，连接上来就可以做交互和智能，进一步去赋能家电，实际上这包括两个点：交互智能和数据智能。

家庭里面除了这些需求之外，安全也是非常重要的。家庭本来就是一个私密的空间，所以怎么样把智能家居、网器安全的连接上来，给大家有一定的私密空间，同时也要能够服务用户是一个挑战。我们的目标就是简单无缝地连接，安全地互联互通。我们通过海尔智家的云脑，就是刚才说的IoT技术、AI技术来做到。

做到这个其实并不容易，现在有很多智能网器，要互联的话，需要有很多技术能力。首先这些网器需要有操作系统，我们自己有U+home的操作系统，还有不同的版本，智能网器根据不同的智能有不同的操作系统版本，我们也有智能音箱，有手机语音助手，这涉及到语音识别、语义的理解，这里面其实有很多人工智能的技术。当然还有海量用户、海量的数据，所以还要有大数据技术，把不同的单品网器连接起来变成不同的场景也会有很多挑战。

最后，我想提一下，海尔智家做的这个事情，从原来自动的家电产品，到自动，到单品的智能，再到互联和生态，海尔智家想做的是一个用户的入口，或者是说家庭的入口，去满足用户家庭独特的场景，但是我们也希望家庭里面所有的家电设备，或者解决方案也都是来自海尔，我们希望打造智慧家庭生态，我们也欢迎不同的产品制造商和服务商跟我们一起合作，把人们的家庭变得更智慧、更温暖、更美好，谢谢大家！

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（编辑：核心网）

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