从 2G 到 5G，手机上网话语权的三次改变
|
这里的“失败”是指电信运营商。通信业如何创新还是运营商说了算，他们也攫取了行业内最为丰厚的利润。2004 年，中国移动和 Verizon 已经分别是市值超过 1000 亿美元的公司，远超手机业的最大企业诺基亚。
运营商曾在 2G 时代已经建立好了一整套互联服务，但它们的想象一直没有超过那个时候 3G 早期的泡沫和运营商的垄断直接相关。运营商在 2G 时代就已经建立起一套完整的互联网服务，但没能延续到 3G 时代。 你可能听说过“移动百宝箱”，让用户通过手机打开一个界面扣话费购买应用、铃声、游戏——铃声和游戏占了大多数。在运营商的收入分类中它们都叫做“增值服务”。 在中国移动的广告词中，百宝箱“就像超市一样”，游戏、娱乐、商务、生活四种分类，分门别类地摆在“货架”上，供人自由地选用下载。 2005 年，中国移动的收入和利润都有两位数增长。百宝箱提供的增值服务，增长率更是达到 50% 以上。 在 App Store 出现前，这就是 2G 时代的应用商店。运营商完全主导这套行之有效的基础服务—— 百宝箱通过预装进入手机，购买彩铃和游戏直接通过话费扣费，并且运营商要从内容收入中抽成 7 成。 如今我们经常使用的互联网服务，其实很多在当时运营商都有提供：
所有这些服务的共同点是，当时移动网络速度太慢，手机性能太差，运营商依靠自己在服务器、传输阶段的处理，让这些服务变得可用。 不好用，但可用，而且赚钱。这也是为什么当时所有手机公司都得听运营商的，根据它们的需求调整手机设计、调整手机上的软件，最大的诺基亚也不例外。 iPhone 3G 让 3G 真正普及，之后这个行业的利润开始离开运营商 2007 年，乔布斯在第一代 iPhone 的发布会上，用手机屏幕打开了《纽约时报》，打开了 Google 地图，还发送了邮件。现在看来司空见惯的手机应用，在当时来看是一次巨大飞跃。乔布斯口中，过往的手机互联网是简陋的“婴儿互联网(baby Internet)”，iPhone 第一次证明，手机可以像一台 PC 电脑一样，访问完整的互联网服务。
3G 建设第八年，只支持 2G 网络的初代 iPhone 半年卖掉了 139 万台——这在当时是个很大的数字，Android 机型销量过百万是系统推出快两年的事。 2008 年，伴随 iPhone 3G 问世的应用市场，让手机的用户第一次可以通过非运营商的渠道，自己挑选和下载应用。这是一个完整的体验—— 开发者开发应用，用户下载和付钱，苹果和开发者按照三七开分成。这个流程中完全不用过问运营商的看法。 在苹果之前，黑莓、诺基亚和微软都有了智能手机，但没有人敢挑战运营商，做自己的应用商店。 在 iPhone 3G 之后，诺基亚塞班系统中的 Ovi 商店(后更名诺基亚商店)、微软的 Windows Phone 商店、黑莓 App World 才相继出现。 最为成功的还是 Android 的 Google Play 和 iPhone App Store。到 2011 年，Android 已经是全球最大的操作系统，每卖出 100 部智能手机中，就有超过 80 台是 Android。 可以说，iPhone 和 Android 带来的智能手机是 3G 普及的基础，是移动互联网的开始。 之后，2G 时代的那些手机服务，完全被取代。 2009 年 2 月，聊天应用 Whatsapp 诞生，到 2013 年产生了 270 亿条消息记录。短信被取代了。微信、Skype、FaceTime 之后，用户也无需通过运营商付费打视频电话，只要手机可以上网，无论是移动网络还是 Wi-Fi 都可以。 撬动这一切的，是好产品。真正能用上 3G 网速的好产品。 事实证明一部好用的手机可以超越运营商的限制，让用户不用优先考虑用哪家的网络套餐更划算而直接购买。第一代 iPhone 在发售当年就拿到近 30% 的美国市场份额，超过了任何一个运营商扶持的手机厂商，尽管它都不是一个 3G 手机。 iPhone 的颠覆意义在于对运营商的控制能力。在 iPhone 早期，每一个重要市场，苹果的基本策略几乎都是只找当地一个运营商建立为期两三年的排它合作。为了在谈判中确保最有利的补贴和推广条件，苹果选择的一般都不是最大的那一家，比如美国的 AT&T 和中国的联通都是当时的第二名。
（编辑：核心网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
