养成“长期习惯”的艺术：四种大师级模型和体系

由于缺乏科学有效验证性，人们对于性格测试通常会持一定的质疑态度。但是，由于Rubin 自己就是一名学者，她在开发这一性格测试过程中始终坚持最佳研究实践原则。她与市场研究机构合作开发了这一框架体系，该研究所还对该框架的统计学意义进行了代表性、定量研究。共有1564人参与了这项研究，超过一百万人参与了Rubin 的人格测验。Coach.me 教练也经常性地使用这一测验来帮助客户了解自己的倾向人格并根据测试结果制定相应的指导策略。

“面对新客户，存在这样一种挑战，其中一些客户希望他们的教练能全权对他们负责，而另外一些客户则讨厌被他人唠叨。正因为如此，我们才为客户提供这一测试，以便了解不同客户对于教练的不同需求。维护者想要获得自信，帮忙者想要他人每日问责，发问者需要信息，反叛者则希望他们的教练只是可以达成共鸣的一个对象。”

案例分析

我在2016 年曾遇到过一位合作了三个月的客户，这位客户属于“发问者”倾向类型。以下就是关于发问者这类人格类型思考及实现目标过程的一个范例。

“很好的一个例子就是圣诞节礼物。我觉的圣诞礼物没什么意义，于是几年前我就不再购买那种实物型的圣诞礼物，同时也要求其他人不要送我这样的圣诞礼物。我会选择为他们购买各种体验活动，并且与他们一起去参与这些体验活动。也正是因此我才觉得自己属于发问者类型范畴，因为如果对于一件人们通常都会去做的常规事情我却找不到这样去做的原因或意义的话，那我会做出完全不符合常规的事情。

因此当我想要形成去健身房锻炼的习惯时，我想他人问责策略对我应该没什么帮助，如果能与其他人讨论，让我明白自己为什么要这样做反而最有帮助。因为这样一来，我就能清晰的了解我做一件事情的原因所在。

在培养习惯的过程中存在另外一个阻力，那就是我不认为自己能成功。虽然我找到了一个好的原因，但与此同时‘为什么之前没有做到’这样的质疑声音也同样强烈。因此，在正式采取行动之前，我需要先为自己找到原因，攻克阻力因素，找到其中的平衡点。Rubin 的性格测试能够让我更清晰的了解自己的类型。”

这样一来，我们就知道了这位客户不需要其它教练对他问责，而是需要有人充当他征询意见和交流的对象，我们也可以据此来安排指导策略。他会发送很长的信息给我与我交流，我会就其中的几个有深度的问题进行回答或者是回复一些重要信息。

如此一来，通过我们的合作，他能够定期对自己的想法进行推理和分析，也因此成功做到了自己当初设定的健身习惯计划。在这过程中，都是他自己来去调控、去把握，然后再将结果反馈给我，但了解到他的倾向性格并据此采取相应的策略和行动加快了他习惯的养成。

何种情形适合采用该模式

了解自己属于何种倾向性格可以说是一个可以让你思考，并且感觉恍然大悟的时刻。你觉得你的测试结果对吗？你能够据此找到相应的策略和技巧模式来应对生活中面对的各种挑战吗？总之，一旦你了解自己的倾向性格之后，你就可以据此优化自己的目标策略和方法。作为教练，我们也会根据不同倾向性格做出如下不同的调整：

• 维护者自己就很有可能会做出不错的成绩，但是许多维护者倾向性格的人仍然会找教练，主要是为了让自己有一种尽人事的感觉，也确保自己能够掌握最全面的信息。

帮忙者显然需要他人问责来帮助他们实现目标，因此作为这一类人的教练，就需要专注于这一点。帮忙者倾向性格人群也可以找朋友来担当这一问责人，效果也不错。

发问者需要很多的信息，作为他们的教练，我们就需要指出哪些对我们其他的客户也有效或者是告诉他们我们掌握了哪些研究内容或者是之所以这样做是依据什么研究成果。

反叛者往往不想听到别人的建议。因此，作为他们的教练，我们需要让自己扮演一个与之对话的角色，一个表示与之共鸣的角色。如果你表达的意见与之相左，那他们会表现的更为反叛。

但是有一点一定要记住，我们在这个过程中很容易就将这些测试结果看作是绝对权威，但其实测试标题即说明了一切，这只是一种倾向，而不是绝对的性格分类，所以不要让自己被局限住。

#4、Nir Eyal 的Hook 模型

Nir Eyal 早在2008 年曾开创过一个游戏内广告平台，面向社交媒体娱乐app 服务，但他发现自己有些苦恼。不知何故，他们的目标客户能够让他们的用户完全沉迷于他们的产品。他百思不得其解，也找不到相关的任何研究成果可以借鉴，于是他决定自己研究。

五年后，他经过一系列的了解和研究，其中包括了解科学知识、教学和咨询等途径，积累了很多的知识，最终出版了《Hooked: How to Build Habit-Forming Products》一书。该书的核心内容就是Hook 模型，阐述了我们使用某些产品而不是其他产品的原因，其中，分为四个部分：

• 触发点（Trigger），也就是执行某种特定行为的内部或外部提示。例如，Facebook 最初是通过各种通知信息来提示你打开它的app，但是一段时间之后，你就会开始由于包括无聊或者焦虑等情绪内部提示等触发点而打开这一app。

行动，一个简单的点击、长按或者是滑动，或者是任何能让你与该产品产生交互的动作。

奖励，在一众无聊的信息内容中找到一个有趣的视频能给你一点多巴胺的刺激。不同时间能够得到不同的奖励，这也让我们愈发好奇，并且会激发我们回头的欲望，一次又一次打开这一app。

投入，现在你因为使用这一app 而感觉十分开心，接下来它们也会要求你做出一些回报，例如时间、书籍以及金钱等方面。理想情况下，你还会自己再增加一个打开这一app 的触发点，例如你会在你朋友发布的图片下评论，这样一来他们回复了你的评论之后，你肯定还会回头再来看。

（编辑：核心网）

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