重启「朋友」，温和的企鹅正在重拾狼性？

不只是字节跳动，进攻还来自腾讯内部——2018年，腾讯微信团队两位前高管离职创业，开发了分别名为echo瞬间和POP IM的新社交产品。其中，echo创始人为黄天晴，曾任微信事业群开放平台基础部基础产品中心总监一职。

黄天晴在2016年微信公开课PRO版上演讲

腾讯在社交领域的护城河依然稳固，无论是前微信成员，还是凶猛的字节跳动，相关尝试并没有激起真正的水花，而如今，腾讯选择自己下场，希冀通过多点出击，复制QQ、微信的成功。

但社交护城河牢不可破并不代表腾讯可以高枕无忧，近年来，腾讯在信息流、短视频产品的竞争中一直未能摆脱被动追赶状态，旗下微视获得大量资源倾斜，但依然未能拔得头筹。

微视去年曾获得微信朋友圈的限时推广入口，巨大流量一度让微视APP冲至苹果应用商店榜首

隐忧已经浮现，根据QuestMobile发布的数据显示，截至今年9月，腾讯系APP的使用时长占比从去年同期的46.2%降至42%，而字节跳动系的使用时长占比则从10.6%增加至12.5%——而在后红利期，对争夺的时长是取得胜利的关键。

面对现实，腾讯选择主动出击，一年推出70余款新品是其尝试的切面。问题是，如果方向模糊，努力能解决问题吗？

腾讯从来不缺少战斗力，只是在不同阶段，战斗力的发力方向并不一样。

在早些年，腾讯战斗力的主要表现是横扫外部竞争对手。

尽管现在人们越来越少提起，但互联网早期用户们应该都还记得，在成为巨头的路上，腾讯多次上演后发制人的招数，先后打败联众、泡泡堂等产品，虽然树敌颇多，却也不断拓宽了自身疆土。对此，腾讯官方认可的传记《腾讯传》中也没有讳言。

马化腾曾解释称：“我不盲目创新，微软、谷歌做的都是别人做过的东西。最聪明的方法肯定是学习最佳案例，然后再超越。”

3Q大战为腾讯的发展战略摁下了转向键。

2010年，腾讯推出QQ医生，主打互联网安全的360公司很快意识到威胁，双方在几番明枪暗箭后，竞争升级成了著名的产品“二选一”闹剧，即逼迫用户在QQ和360安全卫士之间选边站队。闹成这样，很大程度上与对腾讯的“抄袭”指控与日俱增，各方怨气集中爆发有关。

3Q大战持续4年之久，期间双方诉至公堂，虽然最终最高人民法院判定，QQ不具备市场支配地位，驳回360的上诉，但赢了官司的腾讯，在舆论场更像输家。

“抄袭者”的骂声和3Q大战触动了腾讯，在2011年的内部诊断会后，腾讯把核心能力聚焦在“资本”和“流量”，并将其开放。这意味着腾讯不再亲自做所有业务，而是有所为有所不为，通过参与式的资本运作和流量赋能与合作伙伴建立起生态链，“只求共生，不求拥有”。

2011年开始，腾讯投资动作猛增，在诸如出行、文娱、电商、教育等重要领域广泛布局，“腾讯系”公司几乎覆盖了互联网能到达的所有领域。

在通过微信拿到移动互联网的船票的背景下，腾讯的策略非常成功。2018年年初，资本热潮一度将腾讯股价推至476港元。

但是，成功并非没有代价，笃定做“连接”的腾讯希望赋能外部竞争者，其内部上万人的庞大团队也相应失去了参与行业最前沿战事的机会。缴枪入库后，腾讯战斗力的发力方向也悄然转移。

尽管在许多外部人看来，腾讯宽容、厚待员工的风格使得其营造出一个温室，但事实上，在温室中生活并没有外界想象的那么轻松。

加班在腾讯是家常便饭，一位新近跳槽至腾讯的员工对「深响」感叹：大家都太努力了，晚上大多数人都会待到10点多才下班，但问题是，工作并没有那么多，姿态相较更加重要。

努力是腾讯人的常态，只是这些努力更多困宥于个人绩效评定的争夺、年度加薪幅度的调整、股票激励的多寡上，个体的努力是否可力出一孔，推动整体业务向前走，效果存疑。

今年中旬，腾讯内部绩效考核机制由KPI改为OKR，OKR的公开范围可以选择，比如向部门内的同事公开。

OKR的最大价值，在于所有人对清目标、共同进退。自己选择公开范围，意味着OKR的Objectives（目标）不一定能实现上下级之间、不同部门之间的透明互通。

这样一来，普通员工对大方向不一定清晰，但是每个人都有向上走的诉求，在公司整体进入增长慢速道后，如何释放“努力”的能量，考验着腾讯的方向制定者。

腾讯最近两场除游戏外广为人知的胜利都与微信有关。

2011年，微信后来居上，力压米聊，成为移动互联网时代头号社交APP；2014年春节期间，微信红包在移动支付赛场抢尽风头。当时网友评论称，“一个微信红包就超过支付宝8年干的事”，马云将微信红包的胜利形容为“偷袭珍珠港”。

但腾讯的功劳簿已经好一阵没更新，对腾讯的负面评价随之而来，诸如“没有梦想”、“投行化”、“过于重视投资导致内部战斗力不足”等论调不绝于耳。

即便已成为行业基础设施、月活近11亿的微信也在进入创新瓶颈期，指责者认为微信使工作和生活失去边界，复杂的好友关系让人难以自由发表观点。

（编辑：核心网）

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