苹果点燃战火，语音交互下半场主角为何会是智能耳机？

「Bisto」的出现引发人们种种猜测，没想到一个月之后，亲自揭开谜底的是 Google 官方产品博客。Google Assistant 产品经理 Tomer Amarilio 发布了一篇题为「为 Google Assistant 优化的耳机」(Headphones optimized for the Google Assistant)的文章，文章中直接带来一款搭载 Google Assistant 的智能耳机——Bose QC35 II。

这款耳机不但延续了 Bose 在降噪方面一如既往的优势，更带来了可以直接呼叫 Google Assistant 的技能，Amarilio 在文章中这样展示了为耳机加入语音助手的目的：

• 保持联系很重要：通过耳机能自动听到邮件，日历活动，如果你正在听歌却有信息发来，你的语音助手可以念给你听，不需要你做多余的动作。

• 听音乐/新闻/更多：你可以访问播放列表，跳过歌曲或者转到新歌曲上。也可以在走路/出租/跑步时听新闻，听到热点话题，拥有 CNBC，CNN，NPR 等各种新闻源。

• 与朋友联系：按下「助手」按键，直接说「打电话给爸爸」(Call Dad)，耳机就会拨打电话，你不需要停下正在做的事，更不需要拨打号码，说就可以了。

显然，这款 Bose QC35 II 就是之前那个神秘的「Bisto」，9to5Google 也通过早先挖出的官方文档确认 Bose QC35 II 将会是 Google 首款配备 Google Assistant 的智能耳机设备，并将在今年 10 月 4 日谷歌秋季发布会上亮相。尽管 Bose 和 Google 联合在一起，选择了一条不那么迷你的智能耳机之路，但这和苹果 AirPods 依然有相似性：

• 本身都具有便携性，脱离线材束缚，应用场景更大

• 都能进行语音助手交互，并能利用语音操作手机应用

• 都开始具备间接连接网络的功能(需要手机帮助)

• 各自产品在音乐上具有独到之处

当一些厂商纠结语音交互和触控交互谁将成为主流时，苹果和 Google 几乎都选择将耳机和语音助手相结合，这不得不说是一次「心照不宣」的交锋。殊途同归的背后，是更「聪明」的耳机与更方便交互带来的体验升级，对用户来说，这为他们的生活场景开启了一扇新的大门。

举个例子，耳机这样私人化的工具，在人们上班通勤以及户外运动时也能保持较高的在线率，这两种场景下，拥挤的人流以及运动中，人们使用语音进行操作要比打字来的更方便。而伴随耳机融合越来越多的传感器，它还能够对一些运动数据(比如行走步数)甚至生命体征(比如心率)进行监控。

通过联网功能对这些数据做出分析，为你提供私人化的帮助，这其实是不少可穿戴设备的发展路径，比如 Apple Watch 不仅仅为用户提供心率数据，还会始终分析这些数据，苹果在今年发布会上谈到的「Apple Heart Study」应用，就能够帮助用户在发现心率异常时提醒用户，从这个角度来看，即便未来的智能耳机无法做到样样出色，也依然可以配合手表/手环这样的设备，因为耳机能「听」也能「说」，这些设备的组合将成为你更好的私人助理和健康医生。

智能耳机充当「私人助理」的基础，其实在于语音助手的能力。如果说 Siri 的水平像心智不够成熟的少年，那么 Google Assistant 至少像一个成熟的年轻人。早在 2012 年的 Android 4.1 时代，Nexus 手机上的 Google 智能语音助手就以 Google Now 的形式和大家见面了。到了 2016 年，Google Now 变成了现在的 Google Assistant，相应的功能也被替换，从过去只能通过搜索解决问题的 Google Now，进化到如今结合人工智能技术的 Google Assistant。「AI First」战略也成为谷歌服务的核心。

人们不光使用 Google Search，还有 Android、Chrome、Youtube、Google Maps、Gmail，以及 Google Play，这些产品的月活跃用户均超过 10 亿。在它们之中，你总能或多或少看到 Google Assistant 的身影。在 Google 如此海量的服务中，Google 利用人工智能技术积累起来的能力，在人们生活中显现出优势，如果说之前推出 Google Home 时还有亚马逊 Echo 这座大山，那么联手耳机厂商推出智能耳机可以说是在新的战场上寻找到了主动权。

这一次，凭借智能耳机这一载体，人们将会和智能语音助手离得更近，而我们的交互方式，也许是时候开始新一轮升级了。

音箱之后，智能竞赛的新战场

当我们讨论语音交互引发的变革时，一个绕不开的里程碑事件是三年前亚马逊 Echo 智能音箱的发布。人们本没有想到小小的音箱能发挥如此强大的力量，成为人们家庭生活的一部分。但因为它的出现，语音交互这一行为，开始在我们生活中的一些场合寻找到一片立足之地。

人都是越变越懒的，或者说，人们习惯于越来越方便的交互。亚马逊 Echo 的成功证明了这一点，在家庭环境下，通过语音交互不但能够轻而易举的查询天气/股票，收听音乐/播客，还可以轻松控制开关，打开电灯、空调和电视，甚至播放自己喜欢的节目，语音交互展现出交互的最短路径。

科技行业喜欢用控制家电的过程展现智能音箱的优势。比如当你身处卧室，需要打开客厅的空调并调整到 27 度时，分别用传统方法/手机操作/智能音箱的方式来完成会是这样：

• 传统方法：走到客厅——找到遥控器——调整空调温度

• 手机操作：拿起手机——解锁——打开 app——调整空调温度

• 语音操作：呼唤音箱——说出指令

能够看出，语音交互的确在很多时候拥有最便捷的操作流程，而进一步思考，其实亚马逊 Echo 音箱取得成功的几个关键要素，也正是智能耳机具有的优势：

• 操作便捷性：随时唤醒，随时提问

• 网络连接性：随时连接信息无穷的互联网

• 扩展性：并非独立存在，随时连接家中各种智能设备

没错，你会发现智能耳机居然天然就附带这样的属性，同时相比起智能音箱，它在伴随我们左右的过程中，又拥有着几点「我有你没有」的独特性：

• 和用户更近

• 陪伴用户时间更长

• 使用场景更私人化

• 拥有更丰富的传感器以及潜在的扩展性(防水，联动手机应用)

（编辑：核心网）

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