腾讯"首席探索官"网大为：我更关注很多地球级挑战

网大为：这个要10年以后再谈，再看有什么影响。目前最直接的益处是要让腾讯在全球的5万名员工明白，这一点（解决世界级、地球级问题）对腾讯是非常重要的，也是腾讯最重视的。

作为一家大型企业，我们认为很有必要让员工时刻保持有挑战性、假设性的思维，就是我们要创造一个更美好的世界，并且不要被固有的思维束缚。我们的业务范围不局限于游戏，我们也在考虑交通运输事业或者水源保护的事业，现在基本上没有人会考虑水源保护事业，但这项事业是非常重要的。

就算我们仅仅是开发了一款游戏或者像微信这样的应用，我们也要尽力去把这款产品做得更好，并且在开发的过程当中注入我们对用户的关怀。从2006年、2007年我开始谈一个叫CE（Customer Engagement，用户参与）的理念。现在用户参与理念已经变成了公司的理念之一，我们做产品最基本的事情就是Care for people（关怀人类），这是必须的。我们当然希望赚钱，但我们更希望改善人们的生活质量。

怎么证明我的公司比你的公司更在意用户？这看起来并不好证明，你只能经常鼓励员工更多地思考其他人的需求，让他们更加具有同理心和关怀。

新京报：为什么选择在腾讯推动地球级、世界级的事务，而不是选择一些非营利组织？

网大为：首先腾讯是我的家，我在这里工作了将近二十年，我很难想象到其他地方工作会是什么样子。

也许有人会说腾讯这样做只是为了提升自己的市场形象，但实际上我们团队真的是在担心食品安全、能源、水污染及气候变化等问题，目前有许多科技都需要进一步发展才能应对这些挑战，我也正在尽量利用腾讯拥有的资源，来发展这些领域的技术。

同时，我相信通过这些新的技术和模式，会带来更多商业机会，比如北京目前面临的交通拥堵问题，非洲的发展中国家面临的问题，都是应该得到支持的产业，但要花一定的时间才能形成产业规模，而且也和腾讯现有的业务有所不同。

新京报：相比亚马逊、谷歌，腾讯是偏内容和社交的公司，如何让被投公司相信，腾讯在探索前沿技术上的持续性和坚定性？

网大为：腾讯有比较独特的历史背景，一开始做了QQ，2000年的时候大部分中国互联网用户都在我们的平台上。从这里开始，腾讯一直很害怕会失去用户群，因此我们只能不断优化产品，扩展服务和内容类型，不断去研发、投资，这是我们公司的基因所在。

如何要人们长期地认可你？我觉得需要每天都去证明自己的能力，你只能通过很长的时间不断证明自己，用户才会信任你，会觉得数据放在你的平台里，你会保护好用户的隐私。你稍微犯一点错误，（非议）声音就很大，因为大家都在看你，你是行业领导者。所以，你必须要更多地去关注文化，比如企业文化、运营文化，以及你如何去持续地提升自己，如何保持持续的求知欲望。公司规模已经不小了，但你还是要保持初创公司的状态，这样才能长久地赢得信任。

区块链、AI等本质是技术，应该用在解决具体问题上

新京报：有很多新一代技术，很多可能性，但你怎么落实它，尤其是在中国？

网大为：我这里很多的投资是在海外，很多公司不一定在中国开展业务，比如我这几年在谈的电动飞机公司，办公地在德国，它的第一市场很自然是德国。当它到中国来落实这个技术的时候，我们在中国有一些资源，比如我们对中国市场的了解，还有我们的平台，我们的用户等，包括跟产业链沟通的能力，有这些方面的经验可以帮助他们。

新京报：深圳和硅谷在创业创新上有哪些异同？

网大为：中国有几个创业创新的城市，深圳是很重要的一个，但还有北京、上海、杭州等。美国好像只有一个硅谷，当然也有一些创始人在洛杉矶，但硅谷还是比较独特。一个方面，硅谷有非常国际化的环境，有很多创始人是移民过来的，也有移民后代。另一个方面，硅谷有非常多的投资机构和良好的融资服务，还有健全的资本市场、上市体系。

新京报：你一直在探索很前沿的技术，怎么确保这些技术在未来一定在控制之中？

网大为：我基本上不太会投资这种像区块链、AI（人工智能）、VR（虚拟现实）等平台级服务，我都是投资一些解决具体问题的公司，技术只是解决问题的手段。这样的话，这个团队一直是致力于解决某个问题的，一项技术解决不了，就去换另一个技术。

目前更需要担心的不是这些前沿技术会对人类带来哪些危害，比如人工智能会不会取代人类，而是应该担心没有前沿技术公司愿意去做相关的研究，比如很少有人工智能、机器人公司去研究水资源问题，即使有，他们也过得非常艰难，我们就是要找到这样的公司，去帮助他们。

面对需要解决的地球级问题时，我们需要有更快的动作、更好的激励给到这些前沿技术公司，如果有更多资金、合同给这些公司，我相信会有更多企业家愿意做更有价值的研发。

新京报：如何看待区块链这个新技术？