保利威副总裁周鑫：三大直播场景直指千亿级市场，企业直播将成企业运营新标配
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CIO与CTO频道 05月14日 北京消息：一场突如其来的疫情，对我们原有的生活和工作方式带来了不小的变革。随着视频平台、直播平台流量激增，企业级直播也在大量需求背后迅速成长为企业运营新标配。随着直播交互方式在生活、工作和学习上的应用与普及，企业纷纷利用直播或视频开展营销与服务，并在网络性能、内容质量、交互体验以及连接效率上加大投入，希望给予用户更好的体验。 作为国内云视频行业的领导品牌，保利威面向企业提供视频服务和多场景直播解决方案。为了更直观地阐述企业直播领域的发展速度，保利威副总裁周鑫展示了一张公司近期的运营数据图。图片显示，从1月底开始，保利威的开播量和注册数均出现了爆发式增长，平台整体开播量增长了20多倍。
企业直播正式成为后疫情时代的新风口，对各行业不断渗透并衍生出越来越多的创新需求和使用场景。利用直播这一连接手段，企业不但可以完善服务体系，同时也获取了新的运营增长工具，让营销变得更加多样化，在未来市场中赢得更大的核心竞争优势。 直播需求激增，企业直播正创造亿级市场 2005年被称为中国在线视频行业的元年，各大视频网站纷纷进入大众的视野，在经历了视频平台、短视频、直播等一系列发展，视频行业更多还是聚焦在互联网娱乐行业，但是随着企业线上营销的增长以及远程办公需求的激增，直播逐渐深入到各行业企业端， 形成了多元素跨场景的“直播+”生态。
保利威副总裁周鑫 从互联网发展经历来看，企业端在应用和需求上明显滞后于消费端。周鑫讲到，企业端直播需求最多的是教育行业。众所周知，2014年是视频平台最火热的时候，而那时教育行业主要以视频点播为服务方式；2016年则是娱乐直播平台最火热的时候，到了2018年， 教育行业开始推出大班课、小班课等直播课程和短视频课程。他们的这种授课模式、教学方式，在发展上相对消费端滞后1年。而其他传统行业则滞后将近2-3年，像一些国有****、证券机构等企业在2019年才开始有意识借助直播技术，做培训及发展相关线上业务。 随着疫情的到来，在线教育、在线办公、直播电商等需求的大量爆发加速缩短了企业端滞后的时间差。据艾瑞报道，企业直播2019年突破十亿大关，市场收入规模达到14.8亿元人民币。2020受年春节期间疫情影响，企业直播行业客户量同比增长8-10倍，保守预计疫情期间新增客户留存25%左右，2020年有望达到35亿以上的市场规模。 当然，消费端和企业端对直播互动的要求也有一定差异，消费端更加注重体验和感受，企业端更加注重效率和结果。企业对于直播的稳定性和连通性，以及管控手段有更高的要求，尤其像教育、金融行业。 技术加持，四大行业迎来直播发展高速期 疫情前企业直播就已呈现出大幅上涨态势，疫情则让其提前得到爆发。在此背景下，企业直播趋势也朝着细分化、垂直化方向发展，应用场景逐步丰富，涵盖众多领域。周鑫指出，企业端主要需求来自应用、直播和录播，作为业内领先的技术服务商，保利威认为教育、金融、医疗、汽车四大行业正迎来企业直播的高速增长期。 教育：视频是在线教育行业的重要生产资料，企业无论对于内容质量、播放效果还是费用投入都有着严格的标准和更加专业的要求。数据显示，疫情期间，停课不停学倒逼教育直播行业快速发展，公立学校、教培机构大力开展线上直播，纷纷培育讲师新授课能力，不断加速OMO模式深化。预计，2020年我国互联网教育市场交易将达到7000亿元。 金融：金融行业是一个特殊行业，拥有传统基因及现代信息化能力相结合的二元属性，愿意尝试新技术并具备一定的研发基础。但因其受政策及法规监管，必须通过合规手段和强大的数据分析能力进行运营把控，存在一定技术门槛。 医疗：医疗行业的信息化应用落地较早，远程医疗、视频会议是长期的业务需求。此外，作为需要终身学习的职业，在线视频可以很好地帮助医生群体完成继续教育课程及积分，疫情期间发挥了巨大作用。目前，医疗行业已经完成了早期教育，人员接受程度较高。据了解，北京某医疗机构去年通过直播完成了2000多场线上会议，内容涉及专家授课、临床讲解、手术直播等。 汽车：保利威所界定的汽车行业是与汽车息息相关的产业，不仅仅是经销，还包括制造、驾驶培训等。通过服务特斯拉、蔚来汽车、华晨宝马等大客户，保利威指出产品发布会、汽车相关业务培训是目前行业内使用最多的两大应用场景。《2020汽车行业直播研究报告》表述，疫情期间汽车直播的开播数和观众数量都迎来了爆发式增长，从2020年3月某两家直播平台上汽车经销商直播看播人次计算，分别是1月的45倍和196倍之多。 在四大行业直播需求爆发之际，周鑫特意举列举了一个保险行业的例子。保险是一个销售驱动的行业，所以内部的培训如新人入职、产品更新、层级轮训、订单续费等非常频繁，一家保险企业在疫情期间将各种培训完全转为在线直播的方式进行。旗下35家分公司、251家中级机构、567家次级机构全部在线参与直播培训，为他们有序开展线上业务进行了持续输出。2月累计观看人次超过57万次，同时在线高达15万人，在这个过程中企业可以了解到整体参训率、活跃度、观看热力图、完课率等一系列的数据。 聚焦两大应用场景，企业直播带来质变效应 直播在企业中有着多种应用场景，主要可以分为三大类，包括：培训类、营销类、会议类。其中，企业培训、营销转化是最典型的两个场景，同时也是保利威最擅长的领域及市场份额最大的业务方向。 营销直播，是在线教育行业应用较多的场景。因为大部分教培机构或者企业，在最开始接触直播的时候，都是为了两个字：获客。利用直播进行招生、推广、运营等。当然，今年也衍生出了一种更加专业的方向，电商直播。 （编辑：核心网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
