市场监管总局：要建立新能源汽车缺陷调查工作机制

2020年，我国共实施消费品召回612次，涉及产品800.5万件，比上年分别增长40.7%和22.8%。召回非医用口罩79次，涉及数量126.0万件。全年受市场监管部门调查影响召回次数为556次，涉及产品681.3万件，占召回总数量的85.1%，高于历史平均水平，消费品生产企业仍应把产品安全放在首位（见图4）。其中因部分电动自行车存在充电口电灼伤、机械夹伤、充电器外壳机械强度不足等问题，督促企业召回电动自行车及其相关零部件116.2万件；因缺少制动装置或束缚装置、整车稳定性不足易导致倾倒等行业问题，督促企业召回便携式儿童代步车（遛娃神器）25.8万件；因拖把、扫把把杆存在锐边易导致划伤等行业问题，督促企业召回拖把、扫把26.3万件。

图4  2008—2020年消费品召回的次数与数量

从产品类别看，2020年召回涉及数量较多的是文教体育用品（22次，涉及产品280.2万件）、家用日用品（100次，涉及产品157.3万件）、其他交通运输设备（39次，涉及产品117.5万件）、儿童用品（147次，涉及产品96.2万件）、电子电器（132次，涉及产品73.0万件，见图5）。

图5  2020年消费品召回产品类别分布

从缺陷原因看，2020年因设计问题召回154次，涉及产品141.2万件；因制造问题召回441次，涉及产品376.2万件；因标识问题召回17次，涉及产品283.1万件（见图6）。

图6  2020年消费品缺陷原因分类召回数量及占比

从缺陷类型看，因标准符合性问题召回产品717.8万件，占全年召回总数量的90%，文教体育用品、家用日用品、其他交通运输设备分列召回数量的前三位，应当引起生产企业关注。

四、下一步工作

2021年，市场监管总局将持续完善缺陷汽车和消费品召回管理，加强对新兴行业和领域生产企业的引导和监督，推动我国产品安全水平不断提升。重点包括：一是持续加强缺陷产品调查与安全召回监管。针对商用车、家用电器、儿童玩具等传统领域，强化缺陷线索收集监测，提升分析识别和快速反应能力，加大重点产品缺陷调查和召回实施监管工作力度，督促生产企业切实履行产品安全主体责任。二是针对新产品、新技术创新召回监管方式。建立运行数据驱动的新能源汽车缺陷调查工作机制，推进智能汽车OTA大数据平台建设，探索建立智能车辆安全自我评估和事故报告制度，适时启动沙盒监管。针对智能家居、网联终端产品、消费型无人机、服务型机器人等产品，形成线上线下联动的消费品缺陷调查工作模式。落实《大气污染防治法》要求，会同生态环境部加快《机动车环境保护召回管理规定》立法进程，建立机动车排放缺陷线索收集、分析和缺陷识别技术支撑体系。三是围绕重点领域开展质量提升。针对汽车和消费品有关的重点产业链、产业聚集区，开展风险评估与质量诊断，加强共性产品缺陷问题研究，完善“发现产品缺陷—提出产品安全规范建议—促进行业整体质量提升”机制，从根本上帮助企业消除产品安全隐患，推进技术创新，促进产业高质量发展。

特此通告。

市场监管总局

2021年3月11日

[1]中国汽车工业协会网站2021年1月13日公布的《2020年汽车工业经济运行情况》

[2]国家统计局网站2021年1月27日公布的《2020年全国规模以上工业企业利润增长4.1%》

[3]公安部网站2021年1月7日公布的《2020年全国新注册登记机动车3328万辆新能源汽车达492万辆》

[4]中国消费者协会网站2021年2月3日公布的《2020年全国消协组织受理投诉情况分析》

[5]国家统计局网站2021年1月18日公布的《国家统计局局长就2020年全年国民经济运行情况答记者问》

[6]中国消费者协会网站2021年2月3日公布的《2020年全国消协组织受理投诉情况分析》

（编辑：核心网）

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