险企采购模式转型大势所趋 泰康携京东企业购打造险企电商化采购标杆

随着企业用户消费习惯逐渐转移至线上，电商在线服务趋向标准化和产业链化，加之物流水平快速发展、支付系统日渐完善，电商市场迎来了更大的发展机遇。

近两年，险企电商化采购趋势明显。

2017年10月，京东企业购与泰康保险集团合作的电商化采购平台——泰康BBC采销平台将面向泰康的全国分支机构进行开放，为泰康集团总部、省分公司、中心支公司、支公司、员工多场景下的采购需求提供一站式解决方案。追溯京东与泰康保险集团的合作历程，从双方2016年11月开始洽谈，到2017年3月完成采购系统对接，再到2017年7月泰康保险集团采购平台完成内部测试，不到半年时间，便完成了全国拥有近4000家分支机构的集团采购电商化转型。这对于人员庞大、分支机构众多、分布广泛的险企来说，意义重大。

据介绍，此次双方的合作遍及办公集采、员工福利等诸多企业经营场景，此举可实现险企的采购权下放和管理权集中，也可通过数据分析、线上订单实现透明管理，通过京东物流配送实现实时跟踪。

有效提高效率、合理管控成本、解决企业各环节中的采购需求，是险企经营中常需面对的问题。在现有的采购模式变革中，险企正运用电商采购平台可提供的大数据服务、商品服务、供应链服务、金融服务、售后服务等进行采购方式升级，从而进一步提升管理效率，并解决采购环节中需要遭遇的诸多难题。

险企电商化采购势头明显

如何实现保险企业采购的核心诉求，即加强管理、降低成本、缩短流程和提升效率，使采购过程实现信息透明，近几年势头渐更明显的电商化采购提供了解决方案，即运用电商采购模式降低成本，同时也通过该采购方式的透明化提高风控。

京东企业购与险企的合作已有众多案例。

从广度上而言，目前，与京东企业购合作的险企包括平安保险集团、人保集团、太平洋财险、中国大地保险、中华财险等104家保险公司，目前已覆盖目前80%的保险企业。

从深度上而言，京东企业购目前与保险行业的发展趋势进行了深度融合，以泰康保险集团为例，合作涉及寿险、财险、健康、医疗养老在内的多个业务模式、各个环节的采购需求。

京东企业购如何帮助险企节约成本、提高效率、管控风险?在泰康保险集团与京东企业购签约仪式上，京东集团大客户部大型企业客户部陈川对此进行了介绍，京东企业购可以为保险企业提供定制化的采购解决方案，解决不同场景下的采购解决方案，通过其“智采、慧采、云采、翼采”四个企业级电商化采购平台，将采购工作简单化、信息化、透明化，可以实现有效提高效率，合理管控成本。

京东集团大客户部大型企业客户部总经理陈川(前排左)与泰康保险集团助理总裁应惟伟(前排右)签署合作协议

具体来看，基于保险行业的特性，京东可以为企业客户提供办公集采、员工福利、商用场景、保单派送等多种服务，并在此基础上设计了多种产品满足险企各个层面的不同需求。在上述解决方案中，关键的价值点在于，对于企业而言，可以实现多点采购集中管理，并与企业管理系统直连，可以实现险企采购过程的实时管控，同时基于京东的海量商品池，方便企业员工自由选择，并可以通过数据分析，深度挖掘客户需求;对客户而言，可实现差异化选择，提升客户体验和效率，并增加粘性。

例如在保险行业最常使用的办公集采领域，通过电商化采购可以主要解决不同成本中心、不同分支机构、不同区域的办公用品采购问题;实现多点采购、多点结算、集中开票的统筹和管控;实现采购流程的公开透明，享受规模采购的经济红利;同时，通过金融工具的嵌入使用，帮企业节省资金流，减低资金成本，提高采购效率，实现社会互联网及电商资源的最大化利用。

值得注意的是，企业采购是险企经营中成本最大的领域。京东集团大客户部大型企业客户部陈川介绍称，从减少成本方面来看，实质包含显性成本和隐性成本，显性成本是通过京东采购可以实现企业采购成本的降低，除此外，更看重的其实还应该包括企业退换货成本、仓储成本、人工管理成本等隐性成本，现在通过电商化采购方式进行系统管理，可以实现综合成本的下降。

推动金融行业采购模式转变升级

险企采购管理方式在这些年有了不断的变化，包括早前的手工方式采购、之后的ERP采购、系统化采购再到如今的电商化采购。传统的企业采购需求经过招投标方式、逐层审批的方式，存着很多问题，随着采购方式的演变，信息的壁垒逐步减少，企业与供应商间的距离逐渐缩短，企业通过电商化采购平台实现了采购前端、预算环节以及后台费用结算的衔接，使采购环节、成本管理、财务结算实现了透明的闭环管理。

对于保险企业而言，电商化采购管理将进一步实现系统化全覆盖，并结合大数据技术，实现采购管理的数字化转型，进一步为支撑业务、控制成本、防控风险贡献价值。有助于实现从供应商的数字化评估、信息化管理;采购成本的数字化管理、自动化分析，到采购风险的系统化识别和防范。

此外，京东企业采购业务自推出以来，陆续达成了与中央政府采购、江苏省政府、广东省政府、北京市政府、上海市政府、中国银行、招商银行、平安集团、比亚迪、美的、ABB等众多大型政府与国内外知名企业的采购合作。

据工信部赛迪研究院2016年中国自营式企业网购平台市场份额显示，京东企业购的市场份额占比为45.6%，继续领跑中国自营式企业级电子商务市场。

根据日前中国电子商务研究中心发布的《2017年(上)中国电子商务市场数据监测报告》显示，2017上半年中国电子商务交易额13.35万亿元，同比增长27.1%。其中，2017上半年中国B2B电子商务市场交易额9.8万亿元，同比增长24%。

随着企业用户消费习惯逐渐转移至线上，电商在线服务趋向标准化和产业链化，加之物流水平快速发展、支付系统日渐完善，电商市场迎来了更大的发展机遇。未来，京东企业购业务将在更多的细分领域进行扩展延伸。

（编辑：核心网）

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