今年“双11”商家会遭遇滑铁卢吗？兼论互联网的“会玩”和“玩坏”

互联网思维一贯以“会玩”著称，任何产品和服务，只要好玩、会玩，那就算包装成功了，距离市场成功也不远了。远的有小米搞饥饿营销，近有雕爷牛腩，类似的例子枚不胜举。然鹅——，互联网思维里一个非常重要的原则：再会玩，也不能把用户当猴儿耍。

第一，为啥今年的双十一会被玩坏？

第二，阿里巴巴、京东这些网商平台，以及商家，会因此遭遇滑铁卢么？

先分析第一个问题。互联网思维一贯以“会玩”著称，任何产品和服务，只要好玩、会玩，那就算包装成功了，距离市场成功也不远了。远的有小米搞饥饿营销，近有雕爷牛腩，类似的例子枚不胜举。然鹅——，互联网思维里一个非常重要的原则：再会玩，也不能把用户当猴儿耍。

这次双十一的营销活动，就是犯了这个大忌。我们来捋一捋：双十一，肯定要打优惠牌，那么联想到人人都喜欢的“红包”，将双十一优惠与红包联系起来，本来没毛病。不过，显然这次商家只简单看到“人人喜欢红包”，而没有认真分析“人人喜欢的是什么红包”，搞出来一堆乱七八糟、没头没脑的“变种红包”，还要“找好友帮点”，不受待见是必然的。

其实想想，大家真的在乎你包裹在N多内容背后的红包金额吗？图样图森破。本来人们对红包里那十块八块是不屑的，但因为微信红包简单直接，点开就进账，大家抢抢红包热闹一下，所以人人喜欢——君不见支付宝搞的那个VR红包，不也照样玩不转？

优惠券也是如此，你一张优惠券几十块钱，非得让用户杂七杂八凑单、跨店才能用，说实话就是没什么诚意好吗？做生意没诚意还想成功？没门，这是大街上的小贩都懂的道理。

再自作多情多想一步：商家把玩法搞这么复杂，是不是目的就是想吸引注意力？如果真是这样，只能说是馊主意。注意力经济固然需要注意力，但如果吸引来的全是负面关注或者口水那就适得其反。君还记罗尔否？这方面的例子简直不要太多。

所以总之一句话，今年双十一今天这个局面，就是把“玩坏”当“会玩”了。

第二个问题：说实话我不知道。往年数据，都是一年高过一年，而且数据越来越亮眼得离谱，令人咋舌。不过这也在可接受范畴（或曰解释得通）：双十一面对的群体之大绝不是你我能想象的，身边的每一个人都有可能为每个整点报出来的天文数字贡献力量。今年虽说许多人表态“双十一啥也不买”，但逻辑上讲还有更多人没表态呢！再说了，通货膨胀这么厉害，票子越来越不值钱，数字再超往年，好像也不是什么小概率事件。

最后说一句，“玩坏”的双十一变得“不好玩”这件事也提醒我们，不管时代怎么变迁，互联网思维也好、全球眼光也罢，做人做事最好不要那么浮躁。成大事者，一要讲诚信，二绝不浮夸，用行动和智慧才能干出来真·业绩。

（编辑：核心网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!