摆脱iPhone依赖症，苹果还能下什么猛药？

最近苹果高层变动的消息，甚至比新品的传言还多。

先是传出 2012 年起就担任苹果 Siri 团队主管的 Bill Stasior 被撤换，不再负责该项目。

随后在春节期间，苹果宣布零售业务高级副总裁 Angela Ahrendts 将在 4 月份离职，Angela 一度被视为下任苹果 CEO 的热门人选。

日前《华尔街日报》的一篇报道曝光了过去几个月苹果内部更多的高层变动，苹果还调整了服务、人工智能、硬件和零售部门的优先顺序。文章指出，苹果此举是为了减轻对 iPhone 销售的依赖，转型为一家由服务和技术驱动的公司。

摆脱 iPhone 依赖症这件事已经说了很多年，苹果也并非没有做出过尝试，但至今 iPhone 依旧占据苹果超过 6 成的营收。

最近一系列密集的高层换血，说明了苹果转型的迫切和决心。而乔布斯时代苹果经历的几次成功转型，或许仍有一些东西值得今天的苹果借鉴。

不再押注硬件，加速摆脱 iPhone 依赖症

从这次高层调整来看，苹果正在加大对软件服务业务的支持力度，如果这就是苹果转型的方向，那这将是苹果首次不再以硬件作为转型的核心。

据《华尔街日报》报道，苹果将把服务业务中的大部分工程资源重新分配给好莱坞的原创节目制作，此前有消息透露苹果会在 4 月或 5 月推出全新的流媒体业务，并斥资 10 多亿美元制作原创影视内容。

苹果在今年 3 月份可能举办一场发布会，但这场春季发布会的主角不再是硬件，而是苹果新推出的新闻订阅服务，据《华尔街日报》报道苹果还在与出版商协商分成比例。

有知情人士透露，苹果计划将视频服务、新闻订阅服务和 iCloud 云存储服务打包成全新的订阅服务。苹果预计，这些订阅服务的付费用户数量到 2020 年将从目前的 3.6 亿增长至 5 亿。

此外苹果还将人工智能(AI)主管 John Giannandrea 提拔进高管团队， Giannandrea 曾在 Google 负责将 AI 集成到 Gmail 等产品，可能也会带领 AI 团队在为苹果设备制定基于 AI 的个性化服务。

即将离任的零售业务高级副总裁 Angela Ahrendts 虽然没能挽救 iPhone 的销量，但也主导了 Apple Store 的改造计划，让零售店的重心逐渐从卖产品转向教用户如何使用苹果的软件服务，逐渐让苹果零售店成为新的社区中心和社交场所。

根据苹果 1 月底发布的财报，去年第四季度服务业务营收首次突破百亿大关，达到 109 亿美元，并保持着 19% 的增速。

知名投行摩根士丹利预计，2020 年苹果服务业务收入将超过 500 亿美元，5 年后有望达到 1000 亿美元，对苹果总营收贡献超过 60%，彻底取代 iPhone 成为新的收入支柱。

知名苹果分析师、风投机构 Loup Ventures 执行合伙人 Gene Munster 对这次苹果高层重组的看法则是：

这是一个明显的信号，表明苹果正在为未来十年制定合适的发展战略而努力，以确保自己走在正确的道路上。

苹果几次关键转折，乔布斯都做了什么

苹果在消费电子市场的崛起是从 1997 年乔布斯回归苹果开始，此时苹果已经处于破产边缘。上一个财年苹果的亏损已经超过 10 亿美元，乔布斯后来回忆表示当时「离破产不到 90 天」。

乔布斯开始着手处理这个烂摊子，他最先做了两件事。

首先是终止了麦金塔系统的对外授权，不允许兼容机制造商升级到新系统。

这也引发了众多合作伙伴的抗议，Power Computing 总裁 Stephen·King·Kahng 甚至公开警告乔布斯如果麦金塔系统不继续授权只有死路一条。

结果当时财政状况堪忧的苹果不惜花费 1 亿美元也要从 Power Computing 收回授权，实际上苹果将麦金塔对外授权不仅没有像微软授权 Windows 系统一样赚得盆满钵满，反而挤压了苹果高端计算机的市场。而且这也与乔布斯倡导的「软硬一体化」相悖。

让其他公司在垃圾一样的硬件上使用我们的操作系统、蚕食我们的销售额，这筒直是世界上最愚蠢的事情。

接着乔布斯开始重新整理苹果的产品线，大刀阔斧砍掉了 70% 的产品线，裁掉了 3000 人，将重心放回 Mac 上。

据苹果高级副总裁 Phil Schiller 回忆，当时苹果的产品线十分混乱，光是麦金塔就有很多个版本，每个版本编号从 1400 到 9600，让人困惑。

（编辑：核心网）

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