微信前员工怎么看：15亿用户的WhatsApp的变现之旅

腾讯公司是全球最大的游戏公司之一，它利用社交为信息传递层，帮助用户跟自己的朋友和社区一起发现和玩游戏。但是截至目前，WhatsApp从未表现出任何构建此类超级应用生态系统或者游戏平台的倾向，始终坚持着其专注科技的企业原则。

WhatsApp如何拥抱广告

在Facebook收购WhatsApp之后，两家公司最初都宣称彼此不会共享数据，同时也将继续独立运营。Facebook的CEO 马克.扎克伯格甚至表示：“我个人并不认为广告是信息流变现的正确方向。”

然而正是在2017年4月，也是在WhatsApp平台终端到终端的加密方式完成之后，Facebook改变了其立场迫使WhatsApp用户与Facebook分享一些个人数据节点，否则将停止同步使用WhatsApp，导致与两位联合创始人产生分歧直至以他们离开为结局收场。

该数据共享包括了移动号码关键数据节点及其他特定信息，例如最新查看、设备识别号、操作系统以及可能与用户正在聊天的对象等等。

Facebook声明这么做是为了减少WhatsApp上的垃圾信息，通过在Facebook上提供更好的建议好友信息来改善用户体验，同步优化Facebook广告展示。WhatsApp和Facebook均未解释该声明将如何实施，一种可能的情形是如果用户与另一个人在WhatsApp上聊天，但这个人并不是该用户在Facebook上的好友，那么这个人就可以在该用户的Facebook上显示为建议好友。

同理，通过优先展示用户在WhatsApp上的好友信息(经常与用户在WhatsApp上聊天的人)，，能更好地联动Facebook的动态信息。

在诸如印度的新兴国家中，大部分私信对话是在WhatsApp上而非Facebook Messenger上进行的。因此，Facebook可以利用WhatsApp上的对话信息辅助提升其建议好友和动态信息的用户体验。

由于Facebook和WhatsApp没有在收购WhatsApp期间披露此类数据共享的可能性，欧盟对Facebook罚款1.22亿美元。但从某种程度上来说，这个故事转折预示着从此刻起，Facebook也不能独善其身，和WhatsApp在广告引入上成了一条绳上的蚂蚱。

关于在WhatsApp Status上发布广告，我个人认为从根本上说这与WhatsApp的核心理念并不冲突。在并购期间，Koum在起公司的博客上写道：

“...... 你们(这里指WhatsApp用户)可以继续相信绝对不会有广告打断你们的交流。”

考虑到在WhatsApp Status上植入广告不会打断两个用户间的私信交流，那就可以认为广告并未真正打破WhatsApp的核心理念。

Koum个人并不反感在WhatsApp Status上引入广告，而这并不是源自Facebook的压力，华尔街日报发表的关于Koum在Facebook的任职最后一天的故事也能证实这一点，报道讲述了Koum在2018年4月与WhatsApp及Facebook员工举行的全体会议上的一些片段：

“一名员工询问Koum有关WhatsApp的广告计划，据熟悉他言论的人士表示，Koum先是暗示了对广告的反感。但是根据其他人表示，Koum后来又补充道，如果未来在Satus中引入广告也会采用影响最小化的方式。”

Facebook真正的食言并不是在WhatsApp Status上引入广告，而是弃WhatsApp的核心价值于不顾迫使他们共享用户隐私数据之时。

强制数据共享对于Facebook利用WhatsApp赚钱至关重要，而且这一举动还有更深层次的影响。尽管WhatsApp是一个从终端到终端加密的网络，但是如今的Facebook基本上对其用户了如指掌，并能在WhatsApp Status上精准定位用户以展示广告，但这也侵犯了用户的隐私。

没有用户数据，WhatsApp就无法实现广告定位。

WhatsApp平台终端到终端的加密方式成为了广告发布的难题，因为如此一来就无法获取用户对话信息的内容，包括语音和视频电话，实时位置或WhatsApp状态。所以，除了用户的移动号码、姓名(可选)、最新查看时间以及另一位通信人的移动号码这些基本详情，所知信息甚少。尽管WhatsApp支持GPS位置信息收集，但它并没有这么做。

WhatsApp拥有超过15亿的月度活跃用户，因而在其平台上发布广告需要解决一些有关广告运作的基础问题。WhatsApp并没有任何诸如年龄、性别、兴趣、行为数据等定位信息。

在无法实现广告定位的情况下会损害WhatsApp的用户体验，也会浪费广告主的预算。

例如，向婴幼儿父母展示尿不湿广告才有可能为尿不湿广告主带来购买转化，但如果是展示给单身汉或者是老年人效果就大打折扣了。

如果没有高价值的用户数据支持，WhatsApp就只能选择依赖于Facebook或Instagram提取用户数据以投放广告。

鉴于用户很可能在WhatsApp，Facebook和Instagram上使用相同的移动号码，WhatsApp可以从后两者获取目标数据，Facebook和Instagram都拥有充足的用户数据以保证广告投放质量，这也是在数字化广告时代来临时，Facebook公司市场份额持续增长的佐证。

由于这一策略依赖于用电话号码作为匹配标准，所以WhatsApp上的用户完全可以通过从Facebook和Instagram上移除电话号码来避免收到广告展示，或者仅需要在Facebook和Instagram的个人信息中添加一个不同的电话即可(这种方式在印度等经常使用双卡手机的国家或地区非常容易操作)。

另一个选择就是利用广告ID，这是每个移动设备独有的唯一识别码，由移动运营系统提供用于支持互联网广告投放，也是Facebook应用家族的通用识别码。WhatsApp是一个移动端信息流应用(登录网页版需要WhatsApp移动应用处于在线且联网状态)，也是Facebook和Instagram在移动手机上提供广告展示的重要组成部分，一个普通的广告ID就能很容易分辨出使用Facebook应用家族产品的同一用户。

2018年10月17号，WABetaInfo宣布了WhatsApp新发布的测试版本中的一个功能，该版本需要用户将自己的WhatsApp账号与Facebook或者Instagram账户相关联。

WABetaInfo预测该功能的使用能通过WhatsApp或者共享用户的WhatsApp状态，自动更新用户的Facebook及Instagram账户动态。

这一举措免除了用户在Facebook旗下的多个应用产品上逐一手动编辑和发布贴文的痛苦， 为用户传递了产品价值，也有助于为Facebook的核心产品植入内容，因为随着Facebook年轻用户群体下降，平台内容也在逐步减少。

不过作为新增优势，WhatsApp和Facebook、Instagram账户之间的关联也有助于解决广告定位的问题。

（编辑：核心网）

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