苏宁大战京东，这个618消费者终于薅到了真羊毛？

事实上，打价格战就不可避免要谈及供应链能力，一句话，供应链能力能够在同样的消费者价格感知下尽可能减少平台的资金投入。如果没有配套的供应链能力，价格战有可能异变成无底线降低品质、牺牲品牌合作伙伴利益的营销行为。

苏宁苦心经营的供应链优势，现在可以通过品质、价格、服务三方面共同表达，J-10%暗含了苏宁对自身供应链能力的某种自信——既有、也优、更加低价。

3、创新探索需要更大的发挥舞台

直播带货成了618的必备主菜，阿里直言不讳地表示这次618最大的机会将是直播，天猫618预计有300+的娱乐圈明星登上淘宝直播，而已经有600+总裁预定了天猫618的直播排期。

京东则称京东直播将第一次在618上C位出道，要搞“30万场次的重点直播，邀请众多超级明星与消费者互动”。

总体而言，天猫与京东的直播还是明星KOL、企业老板的玩法，而总是试图通过创新营造差异化的苏宁，对云店基础上的“店播”形式寄予厚望——这是一种门店直播模式，店主直播、用户通过手机“逛店”。

疫情期间，苏宁为家电顾客提供一对一服务的苏宁V购在3月进行了“十天十夜店播”专场活动，累计观看人次超2亿，大家电品类单场直播最高订单数超过300笔，显示出模式的潜力。

这种直播相对于流量明星或者企业总裁，其优势在于店主懂产品+懂功能+懂当地消费者需求+懂如何进行服务保障，似乎更靠近闭环电商交易过程。

所以，祭出J-10%拉拢消费者，将有机会在他们面前将这种直播创新与通常玩法直接比较，让创新优势（至少是苏宁自认为的）在对比中更直接地表达出来，这和上文苏宁的“服务”差异化是类似的，都依赖强对比属性下的价格战来成为“导入口”。

苏宁VS京东，这次能逃出零和博弈吗？

8年前刘强东那次宣战，其中有个重要的落地动作：京东规划在全国招收5000名“美苏价格情报员”，每店派驻2名，有客户进到苏宁场子购物，这些人要拿出手机用京东客户端比价，如果便宜不足10%，现场核实报京东立即降价或者现场发券。

这种赤裸裸的现场截流做法暂且不考虑商业道德因素，它反映了“零和博弈”的基本事实，流量只在平台间发生流动，对行业整体增长几乎没有贡献。

到今天，苏宁反过来玩起“J-10%”，似乎是一个轮回。不同的是，互联网消费者拥有了自由选择的权利，不太正当的“截流”行为不会再有。

这次苏宁VS京东，还会是零和博弈吗？种种迹象看，答案是否定的。

一方面，618有四大参与主体，天猫、京东、苏宁、拼多多，再加上散布各处的社交电商，两个企业之间的竞争，在消费者充分流动的背景下，并非此消彼长；

另一方面，与8年前那次赤裸裸的价格战不一样，这次所有玩家都在价格之外设定了更多要素，在刺激内需、推动经济复苏的大背景下，低价配合一系列运营，对拉动整体消费有直接的价值。

京东表示今年的618将是史上优惠力度最大的一次618，苏宁说反正我比你这“优惠力度最大”还要低10%，从更宏观的视角看，吵得越凶，刺激消费的能力或才会更强，在特殊的时代背景下，将吸引更多消费力量。

甚至，我们期待京东也来一个颠覆旧有补贴玩法的价格战创新模式，拿出更多真金白银拉动消费、刺激经济复苏，这正是时局所需。

总而言之，“J-10%”表面上是投入巨大的价格战升级，但其背后是一整套智慧零售生态逻辑。价格战后还有一系列运营战争，可以看作行业进化大背景下客户体验的一次整体提升。无论如何，价格战也有做大、做深市场甚至拉动消费大盘的能力，而不是只能创造零和博弈。

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（编辑：核心网）

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