阿里系1元线下店VS腾讯系名创优品10元店：资本与供应链谁终将胜出？

三年前，阿里的在线广告与推广收入占比仍然接近60%，与同期的美国亚马逊相比较，很难不认同名创优品叶国富和京东刘强东的上述判断。

（2018年开始，阿里将在线广告与推广和交易佣金等与电商相关的收入均计入：电商业务，后改为：核心商业）

那么，新零售到底是什么？

刘强东认为零售的本质永远不会变，依然会是用户体验、成本、效率。

叶国富则认为新零售并非简单的“线上+线下”，而是以产品为中心，利用互联网和人工智能等新技术，为客户提供高用户体验和高性价比的购物体验。

并纵向整合从研发、设计、生产、物流到终端的价值链，创造更大价值，提升运营效率。

人们的需求越来越简单、理性、高效，只有精选、优质、低价的商品才能让大多数人爽。

总结下来就是“供应链”，名创优品招股书中共75次提到供应链，高效的供应链管理使得名创优品从设计、生产到运输、销售用时更短，成本更低，得已实现快速扩张。

叶国富也多次公开表示，现在的竞争不是企业与企业之间的竞争，而是供应链的竞争。

进一步深入分析“供应链”可以细分为三部分：

一是“供”：也就是供货能力，这个部分涉及到叶国富提到的商品从“研发、设计、生产、物流到终端”的全过程。

名创优品属于“自有品牌”零售商，从独立研究机构Frost&Sullivan的报告显示，2019年全球自有品牌综合零售GMV达520亿美元，名创优品以27亿美元(约合190亿人民币)占比5.2%，规模第一。

那么，名创优品是如何打造极高性价比的产品的？

叶国富总结的方法论是，“三高”与“三低”：

“三高”是指高颜值、高品质、高效率。

“三低”是指低成本、低毛利、低价格。

他认为对于零售企业来说，想要实现“三高”、“三低”，需要以产品为核心，以设计、渠道和工厂三点为支撑。

对于商品的研发、设计和生产，叶国富还觉得任何一个供应商都要有能力边界，有些供应商可以同时生产很多种产品，包括彩妆、护肤品、日用品等。

但如果供应商的产品线过长，也就等于没有核心产品，因为样样都会，就可能样样都做不好。

事实上，名创优品在“供”的部分基本上只选择和专注于某一领域并做到行业第一、品类第一的供应商合作。

比如香水，名创优品找专门给香奈儿、迪奥供货的奇华顿；比如彩妆，名创优品找专门给雅诗兰黛等大牌供货的莹特丽，还通过与漫威、HelloKitty、迪士尼等优质IP合作打造产品。

名创优品目前总SKU在8000个左右，门店平均SKU在3000个左右，而公司仍以每月600个新SKU进行产品迭代。

另外截至2019年，名创优品与全球优质工厂合作超3000家，其中参股工厂超300家，这让名创优品在“供”的部分做到了极致。

二是“应”：也就是“响应”能力，在线下的体系包括选址、店铺装修、店长培养、店内人员招聘及管理、店内运营、货架管理、店与店的调货、客服、退换货，以及涉及的财务等等。

因为疫情，名创优品已经开始发力线上。

包括加速打造数字化新主场，发力社群营销，把官方微信公众号、微博抖音等粉丝纳入私域流量池，分群管理；

以门店为依托，通过扫码入群的方式，将附近三公里的消费者纳入私域流量池；

以小程序打开裂变分销的新增量；孵化网红KOC试水直播带货等；

疫情期间，联手饿了么、美团、顺丰、京东到家等推出“无接触配送”、“同城急送”服务。

“供”和“应”这两个部分一直以来都是阿里以“互联网平台”，通过携流量以令“商家”和“供应商”来干的活。

三是“链”：这个部分是阿里目前通过资本投入最大的，也就是将所有“供”和“应”都“链”起来，实现信息和数据的互通互享。

无论是菜鸟网络“链接”仓库和物流企业、即将上市的蚂蚁集团“链接”银行和金融机构，还是借助天猫和淘宝“链接”线下通过资本收购和建立的零售企业做新零售。

阿里的所有业务模型几乎都是“链”的互联网平台思路。

可最让阿里后怕的是，“链”这个事情拥有极强的“供”和“应”的京东已经得心应手：

京东商城自营+POP开放平台威胁到天猫、京东物流自营+开放平台让菜鸟网络不断加大对“链接”的物流公司的控股比例……

在“链接”这件事上，拥有全中国最多线上用户的微信也初具规模：

小程序的交易规模在2020年将超过2万亿，腾讯智慧零售通过“链接”能力得到了越来越多零售商、品牌商和服务商的加入……

而成功上市的名创优品已经开启了线上的“应”的能力，一旦线上、线下的“供”和“应”能力完成“闭环”建设。

毫无疑问，阿里必将面临一个新的强劲对手。

随着流量红利见顶，零售业重回“用户体验、成本、效率”的本质。完整的供应链体系成为了一家零售电商企业最核心的能力。

（编辑：核心网）

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