三大运营商回应5G套餐无法改4G 营业厅可办理

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A5创业网（公众号：iadmin5）11月4日报道，针对5G套餐无法改回4G的问题，三大运营商进行了回应，不支持线上办理，可以去营业厅或者电话客服办理。

因为迫切想要扩大5G使用群体，如今三大运营商均采取了“收紧4G，推广5G”策略，为了推广5G套餐，悄然将低价的4G套餐下架。各大运营商APP将5G套餐摆放在突出位置，4G套餐的办理入口已失去影踪。用户如需要办理4G套餐只能通过线下营业厅和电话客服。

不过目前5G现实使用起来并不如人意，不少用户的手机没有更换为5G手机，即时办理了5G套餐，也无法享受到5G网络。如今除了主城区，城镇农村5G基站还较少，5G信号不稳定，并存在晚上关闭5G的现象。现在取消优惠的4G套餐，是否为时过早呢？

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（编辑：核心网）

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