创新的耐力：全球云服务商业模式研究

欧美市场经历了PC互联网阶段的充分发展，培养了企业用户付费使用信息化产品的习惯，而云服务的出现对于他们而言是服务产品的升级，而非使用习惯的新设。而对中国企业而言，许多传统行业刚刚完成或尚未完成基本的信息化，使用习惯和IT能力的缺失也是造成SaaS产品难以很快推广的一大原因。比起PC互联网阶段，中国市场完整经历了移动互联网的“免费”概念洗礼，云服务订阅收费模式在中国很难走通，加之同一领域的同质化竞争严重，这使得中国SaaS公司在创业初期往往面临艰难处境：主营服务很难收费，企业生存仰赖融资，为了获取融资必须积累足够多的用户规模，行业竞争之下服务变为完全免费……因此陷于无盈利模式的恶性循环。

3）创新力不足。

创新力的不足主要表现于：同一领域的同质化竞争异常激烈，而美国的SaaS企业往往由于差异化定位较少有正面竞争，甚至有很多业务合作的范例。由于CRM和HR系统具有标准化程度高、使用高频、模块调用重复率高等特点，因此成为美国最早一批SaaS初创公司所选择的行业，中国则复制欧美发展道路，在企业管理领域进行高度同质化竞争，2C市场的“烧钱大战”在2B的SaaS市场再次上演。

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（编辑：核心网）

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