亚马逊：电商鼻祖向科技巨头的“重生”之路
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在亚马逊推行AWS的时期，云计算技术虽以成型，却少受重视，还没有哪家公司愿意将云计算用于商用，所以在亚马逊推出云计算服务两年后，谷歌才推出云计算服务，到2009年，以IBM、微软带头的IT老厂也开始布局云计算。 在科技巨头入局之后，云计算领域竞争加剧，在正面较量之下，这个科技圈的插班生并没有退缩，反而敢于在大前辈面前“夺食”，2013年亚马逊击败IBM夺得为美国中央情报局构建私有云平台的6亿订单。 AWS不仅成为了亚马逊手中的一张王牌，还是一棵摇钱树。 以前的亚马逊虽然实现了电商和科技两地开花，但为赶上科技发展速度，亚马逊只能不断投入资金，所以在刚开始的20年里，亚马逊的财报上一直是不赚钱的状态。 到了2015年，亚马逊首次在财报上公开了AWS销售数据，而且这也是第一次在财报上出现正的净利润。 根据2015年第三季度财报显示，亚马逊来自于AWS的利润为5.21亿美元，直逼北美电商业务的5.28亿美元利润，可见云服务业务逐步取代主业，成为亚马逊获利的主力军。 此后，利润丰富的AWS业务开始助力亚马逊开启“云速”增长模式，从2015年到2018年，仅三年时间，亚马逊经历了股价上涨439%、市值突破一万亿美元、创始人贝索斯成为世界首富。
与之前一样，贝索斯又一次将信奉的理念成为了现实，如今的云计算已经越来越成为像水电煤一样的商业基础设施，无论是大数据、人工智能、物联网还是政府企业构建平台，都需要用到云服务平台。 可见亚马逊已经从底层到上层，从硬件到软件，建成了一座坚固的帝国，并且无论业务如何扩张，其中都能环环相扣，不得不说亚马逊做到了所有科技公司想要的样子。 03.科技公司的理想型 俗话说“没有规矩不成方圆”，世界上的各行各业都在默默遵守着规则，而科技公司遵守的盈利规则是用固定成本，去赌持续获得边际收入的机会，往往一次性的投资就能在后续无需增加太多成本的情况下，源源不断从更多客户身上赚更多的钱。 而基于这种规则无非由两种模式构成：一种是研发软件，如：微软开发出了操作系统，而将计算机的生产留给代工厂商；Facebook只是提供了一个社交平台，而将内容留给用户来生产，而另一种则是以苹果为代表的生产硬件。 虽然随着规模不断扩大，一些科技巨头也开始将触手伸向远处，但大多数还是逃不出固守的圈子，而亚马逊却做到了将两种经济模式整合于一身。 在电商领域，越来越多的买家会吸引越来越多的卖家，更多的买家又会被吸引过来，这是亚马逊自身带有的C端优势；而且电商业务的需求和资源，无形中也在丰富云服务业务，使亚马逊拥有更大的服务器和数据中心，吸引更多的客户形成规模经济，也为亚马逊带来了B端优势。 同时亚马逊又不断通过科技手段为客户的体验铺平了道路，例如说起图书阅读器，kindle不但是硬件中最好的，亚马逊还将电子书资源和线上客源用Prime会员的形式绑定在一起，这就是ipad永远无法超越kindle的原因所在。 除此之外，亚马逊还拥有全世界最先进的无人配送系统为其电商业务提供优质的配送服务，包括2012年斥资7.75亿美元收购的仓库机器人Kiva、无人机送货Prime Air、无人驾驶卡车...... 亚马逊用科技武装自己主业，软硬结合，逐渐形成了一张纵横交错、密不透风的链条，而在这之下产出的最新成果则是去年开张的亚马逊无人超市Amazon Go。 去年年初，亚马逊第一家无人零售店Amazon Go正式对外开张，短短一年时间，已在美国芝加哥、纽约、旧金山和西雅图共开设了13家Amazon Go商店。 这家宣传“拿了就走”的无人商店使用了计算机视觉、深度学习以及传感器融合等多项技术，是亚马逊作为将零售和科技结合在一起好的体现。 现在Amazon Go还未形成规模，单单只算投入和产出的话，看起来亚马逊投入这么多高新科技用来经营这么几间便利店是完全不合算的买卖。 但之前就提到过，贝索斯坚信的“亚马逊的价值在于提供基础设施服务”理念，让Amazon Go在某种程度上只是亚马逊研发过程中的一环，贝索斯真正在乎的是应用于Amazon Go之上的那套世界领先的无人商店系统。 不可否认的是Amazon Go本身还存在许多待改进的地方，但若等到这种形式完善到被大众所接受的时候，那些世界连锁便利店就都有可能成为亚马逊未来的客户。 在贝索斯的带领下，亚马逊的每一步都走在了时代的前列，从电商鼻祖、云计算鼻祖、无人机物流鼻祖、无人超市鼻祖...... 亚马逊的经历不仅成为电商同行们发展方向的指南针，对于科技公司同样也有借鉴意义。 例如在电商成功的时候，亚马逊没有满足反而把眼光投向可能会影响电商业务的电子书阅读上，那时的亚马逊没有忘记销售图书的开端；在决定做电子书以后，亚马逊选择用三年的时间研发kindle，这是亚马逊没有忘记以用户体验至上的原则；还有AWS和Amazon Go...... 总结起来，不是亚马逊选择转型成为科技企业，而是以客户为中心的初心让它选择了科技，才促使亚马逊不仅有了现在的成就，也让其足以成为科技公司的理想型。 【凡本网注明来源非中国IDC圈的作品，均转载自其它媒体，目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。】 延伸阅读：
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