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社群运营五步法:愿景、门槛、规则、活动、福利

发布时间:2017-10-12 15:16:14 所属栏目:运营 来源:人人都是产品经理
导读:副标题#e# 注:社群运营有很多方法论,从建立到成熟到衰退的生命周期理论,还有手把手教你打造一个社群的案例分析,这篇文章,从愿景到福利,一步步教你做社群运营。 正值国庆黄金时期,本人闲来无事开始整理微信通讯录,发现自己加入了好多群,但是大部分

签到打卡

比如一个健身的社群,大家每天互相监督是否有认真完成训练,就要求每个群员在晚上 9 点之前,上传 3 张自己今天的健身照片,比如流汗的照片,举哑铃的照片,然后大家可以一起评论交流等,一方面是可以增加群员的归属感,二方面是可以增加群员互相的认同感和自身的存在感。

征集有奖

比如征集社区宝贝、社区花草、征集社区LOGO、正字孩子的姓名、征集广告语、征集吉祥物、征集征文、征集宣传语等等等。就是让群员的智慧为我所用,配合上奖品就更加如虎添翼,同时增加的群员的参与感。

等等…..

社群运营五步法:愿景、门槛、规则、活动、福利

好的社群应该像“人人都是产品经理”一样,依靠活动去连接人,保持活跃才有生机。

五、社群福利

在社群的运营过程中就需要思考群员的长期收益和短期收益,根据群目标和群员入群动机,设定好群内各个时期的福利,和群员一同成长。

这些福利可能是让他们分享产品获得收益,可能是让他们觉得收获了很多知识,获得了持续性的成长,甚至是认识了一个好朋友,找到同类人的归属感——总之,你要无时无刻不去洞察群员的心之所想。

好的运营者,应该是直击人心的。

社群运营五步法:愿景、门槛、规则、活动、福利

社群运营五步法:愿景、门槛、规则、活动、福利

平衡好建群动机和加群动机,打造出个性化的福利。

举一个完整的案例

黑马社群:让用户合作 打造有归属感的社群

社群愿景:让用户之间产生深度合作或交易关系,以企业创始人群体的需求为核心,打造一个集学习成长,融资路演、推广咨询等服务为一体的创业孵化社群。

社群门槛:将用户定位为精英,都是创业者,因为从圈子到信仰基本上都是非常相似的,因此黑马社群的用户都是自发的发起和参与社群的活动,更具有主人翁的精神。

社群规则:通过牛投的股权众筹模式,社群里的创业者之间进行互相投资和帮助,最终优质的创业者可以上市新三板,同时让先成功的创业者们帮助还在成长中的创业者们,最终通过创业者之间的互相帮助和合作,完成共同成功。

在这个规则的驱动下,黑马社群里出现了以社群用户自发发起的合作圈子,成为了社群里的子社群,当社群里拥有更多的子社群(小圈子)的时候,这种社群基本上生命力是非常旺盛的。

社群活动:旗下的黑马大赛,黑马商学院,i代言,牛投都可以支持黑马社群的用户参与其中,而这些活动之间也都有一定的产业链联系。在精神层面上黑马社群同样也是致力于优越感的打造,《创业家》及i黑马的媒体报道,以及加入拥有优质创业者的黑马营和黑马会,这些优越感的打造让创业者更有社群的归属感。

社群的福利:

①强大的创业资源

②入社后身份的优越感

③持续的个人成长

④自我实现的归属感

总结

想做好一个社群,在建群的初期就一定要想好以上 5 个方面,短期和长期的运营计划都需要兼顾,它将帮助你避免在社群运营中不断踩坑。

题图来自 Unsplash ,基于 CC0 协议

作者:囧囧有神,某上市公司产品经理,Team Leader, 7 年互联网经验。

(编辑:核心网)

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