从0到1，科技产品如何找准种子用户？

注：新潮的科技产品，在初期如何获取种子用户？

这是个沸腾的时代。过去一个月，苹果、亚马逊、谷歌接连发布科技新产品。科技日新月异，产品层出不穷。亚马逊Echo音箱是成功了，但当年的Fire phone却极其失败；谷歌的Chromecast极其成功，Google Glass 却让人失望至极；大疆的Phantom系列引爆了消费无人机市场，当年号称众筹一个亿的Power Egg无人机，如今安在……一将功成万骨枯啊！

一、直面本质，谁才是科技产品的种子用户

硬件科技产品不像软件产品，可以快速迭代。硬件属性、外观设计、功能定位，一旦确定，再难更改。在和很多企业和产品经理交流沟通时，我都会尖锐地追问一个问题：你的产品卖给谁，他们为什么要买？在得到的答案中，下面两种观念是非常愚昧和普遍的：

• 产品是一个摸索的过程，初期根本没办法确定目标用户，推向市场摸着石头过河；

• 我们目标用户是极客人群，他们更愿意新科技产品，带动起大众用户；

人们对极客人群有极大的误解，这类观念对产品设计遗祸无穷。

一个没找到种子用户，寄希望极客玩家的产品是注定失败的。产品在初期需要关注核心价值用户，而不是追求新奇的极客用户。

或许有人会反对，大疆无人机初期不就是极客带动吗，Echo初期用户不也是有极客用户吗，经典著作跨越鸿沟不是提到的innovator和early adopter，说的不正是这些技术热爱者吗？下面，我将为大家做深入的问题解析。

二、破除迷信，新潮科技品究竟是谁在购买？

1、极客买大疆？不，极客在黑大疆

在研究新兴产品时，购买了大疆无人机的用户往往会打上“数码达人”，“极客玩家”的标签。这些人会被请去做用户研究，市场调查。但实际上，如果他们只是新奇购买，根本不是无人机的核心用户群，大疆核心关心的是能创作高质量作品的飞手；我们在之前的文章中，提到了大疆用户的三类圈层。围绕航拍价值，由里往外分别是好莱坞导演、航拍工作室摄影师和航拍爱好者。大众误以为的极客，不过是第三圈层的非活跃用户。看到产品广告，他们会冲动购买，遇到禁飞政策，他们就二手转卖。

有人会说，这些极客用户的确不是主流价值用户，但是他们在产品初期推广时，功不可没啊。这样的观点，也是想当然。航拍的核心价值是航拍作品，在这之外的“极客”，比如航模爱好者，甚至有不少是大疆的黑粉。

支持各厂家竞争，这样我们才有物美价廉的飞机。要让大疆知道不能吃独食。——评论出自航模社区的某购买用户

在初期航模玩家中，如上的观点，甚至更激烈抨击的观点，都很常见。技术和产品的演变成熟，都要有时间。在产品初期不关注航拍而关注极客，那一定是本末倒置了。

2、炫酷悬浮音箱的存活者

或许有人会说，大疆的无人机有航拍硬需求，不算数码潮品。下面我们要分析的，就是潮到爆的悬浮音箱。

在亚马逊官网中，一款叫做Orb悬浮音箱的真实用户给出了如下评论：可能是有史以来最酷的音箱（Might be the coolest speaker ever…），这个评论一共获得了 547 个用户认同。

或许有人说：“对，对，对，这就是我们产品设计的方向。炫酷就是购买力”。事实，显然没有那么简单。

悬浮音箱的鼻祖是OM/ONE，起初售价 249 美金，因为音质和产品质量，饱受差评；在仅有的 26 个认证购买者中， 21 个给出了 1 星和 2 星的差评。现在已经不在亚马逊售卖了。

后起之秀 Mars，造型独特，但售价 289 美金。关于它最高赞的购买评论是：音质糟糕，相当于 50 美金的音箱，一点都不酷。在 65 个认证购买的用户中，对音质和价格的吐槽很是普遍。

Bluetooth Only ,Not Good Sound ,Fun Floater. Yet they jammed a $50 Bluetooth speaker into this thing. Not cool guys, not cool at all.——Mars 产品购买评价

唯独Orb悬浮音箱，售价 109 美金，在价格和音质之间找到一个合理的平衡，没有过高的售价，没有浮夸的噱头，它在亚马逊Amazon Launchpad Mobile & Wearable Tech细分畅销榜单中排名第四。悬浮只是一个附属差异，价格合理，音质接受，才是它成功的基本保障。（天猫上Mars 悬浮音箱售价1999，你会购买吗？）

（编辑：核心网）

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