去年靠王思聪爆红的分答，现在怎么样了？

说到分答用户增长困境，就不得不提到分答的品牌之困，自从去年因为国民老公王思聪入驻爆红以后，时至今日越来越少的人知道分答，周围几乎没有人谈论，当对周围的朋友提到分答时，十之八九的人第一反应是汽水“芬达”，而不是内容付费App分答;而在社交媒体上，也甚少听到分答的声音。在北京这种一线城市，对新行业感知速度最快的地方，没有形成自己的品牌效应，二三四线城市的影响力可能会更难。

四、未来方向猜想

基于以上分析，笔者猜测未来分答将会把重点放在建立用户增长-拉动用户付费意愿-促进内容生产的良性循环上。上文已经提到过，在拥有了相对稳定的产品结构和内容形态后，分答面临的最大困境是用户增长，有了内容，却没有足够的用户消费，这会对持续的内容生产产生影响，因此未来一段时间内，分答的重点将会放在用户增长上。

那么分答又会如何去做用户增长呢，笔者猜测分答会围绕以下几方面展开：

1.产品改进：建立增长机制

从产品层面建立自增长机制，比如樊登读书会、得到、喜马拉雅等，都已经建立的分享赚钱机制，本质上来说是一个用户分销体系。这里的钱不一定是真实的金钱，可以是一次获得问题点评的机会，可以是在分答中的消费货币等等。内化在产品中的增长机制，能更好地帮助用户增长;而只有增长机制中的用户收益能跟用户的核心消费逻辑相结合，才能更好地激发用户传播。

2.运营动作：结合产品内在的增长机制，针对性地进行运营动作

在有了内化于产品中的增长机制以后，需要进行有针对性的运营。在产品机制初上线时，可能需要平台有意识地进行相应的运营措施，来帮助增长机制在冷启动阶段的运行。比如在上线初期，通过一些有意思的话题或者是活动，让用户知道产品中增加了这一机制，并且该如何使用这一机制，帮助自己能获得更多内容消费的权益。

3.内容供给：挖掘更多匹配目标用户的内容

用户自发传播内容，带来病毒性增长的前提一定是：内容优质以及待消费内容符合目标用户的消费需求。因此，后续应当围绕目标用户挖掘更多匹配其需求的内容。比如，如果目标用户是一线互联网用户，那么对这群人而言，最宝贵的可能是时间，提供的内容应当能帮助他们节省时间，减缓焦虑，提升知识吸收的效率;如果目标用户是三四线的用户，那么可能就需要提供能消除信息差的内容，因为对他们而言，前沿信息的获取可能是最大问题。

4.品牌建设：制定品牌策略，进行品牌推广

想要获得跨越性的用户增长，除了在产品、运营及内容上的动作外，一定要伴随着相应的品牌策略，两方面相互作用，才能带来指数级的增长。分答需要找到其目标人群最多的品牌投放渠道，进行品牌的推广。

5.用户方面：激发用户的持续付费意愿

当有了持续的用户增长以后，需要解决的是如何拉动用户付费意愿，目前分答的内容颗粒度较小，大部分是针对用户面临的某一问题提供快速解决方案，问题解决以后，用户就离开了，除非再产生新的问题，才有可能打开应用寻找解决方案。因此，如何激发用户的持续付费意愿，也会是分答后续探索的方向之一。

笔者猜测分答会在以下方面展开动作：

(1)生产延长用户消费时间的内容，比如系列课、在小讲基础上升级的更深一层次的课程;生产更加匹配用户需求的内容，这是用户持续消费的根本动力所在;

(2)对于具备一定消费时长的课程型内容，提供足够好的服务，让用户在购买后甚至是课程结束后获得足够好的内容消费体验，而不是购买后跟平台的连接互动就结束了，比如提供课程结束后依然能持续学习精进的环境。

当拉动了用户增长和持续付费意愿以后，有了足够的用户消费和订单流水，保证了内容生产者预期的收益，这时候就会正向促进内容生产者进行持续的内容生产，有更多的内容生产者愿意主动进入，此时就形成了一个消费到生产再到消费的良性循环。

知识付费这一行业，从去年到今年正在经历进入者众多、用户消费意愿高涨的阶段，而到今年的后期用户消费意愿似乎正在逐渐减弱，未来势必优质的内容及其品牌会留下来，而分答作为这一行业的先行者，虽然现在面临着诸多的困难，但是笔者相信其对内容形态的独立探索、对专业人员的重视一定能帮助其建立足够稳健的品牌，从而在未来的知识付费格局中占有一席之地。

以上，就是笔者对分答现状及未来的分析。(完)

来源：三节课

（编辑：核心网）

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