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用户运营案例实践:我们如何获取第一批种子用户?

发布时间:2017-12-20 18:53:53 所属栏目:运营 来源:人人都是产品经理
导读:副标题#e# 获取第一批种子用户之前,我先对产品现状和我手里现有的资源进行了梳理: 产品定位为内容平台兼支付工具,内容以短视频和直播展现,支付自建体系,初步市场主要覆盖美国市场,从A小镇开始。 产品第一期初步开发完成,主要包括短视频和直播功能,

以facebook举例:

1、第一步寻找用户

(1)搜索“A小镇、A小镇分校、A小镇高级中学”等关键词,获取主题及用户或群组,直接寻找到用户发送私信。

2、与用户沟通

(1)你好,我们是XXX,现在我们在寻找戴维斯的用户参与到我们产品的设计和试用,你可以从中得到很多福利,你愿意尝试吗?

(2)针对回答:

如果对方回答“yes,能多一点介绍吗?”等类似的话,我们继续聊

关于产品:我们在做一个app,你可以在上面买到特价的披萨/咖啡,你能最快获取你周边商家的优惠。除此之外,你还能在上面获取到一些直播和视频,但具体的内容方向我们需要你们的建议?

关于我们:我们有自己的支付公司,也有专业的开发团队,背后也有很好的投资人,我们想要以A小镇为根据地,发展我们的产品,让大家买到更优惠的东西,获取生活周边最新的信息。

关于福利:作为参与到我们产品设计和试用的人,你们会是第一批拿到福利的人,从一个一元披萨,一元咖啡,到一个实习机会,都有可能。

关于要做什么:

  • 我们会建立一个whatsapp群组,另外我们建立了自己的FB主页和FB group,我们会邀请您加入。

  • 我们会在线上定期举行建议征集和产品试用的活动。

  • 线下我们会举行集会和party,邀请各位参加讨论和聚餐。

如果对方回答“no”等拒绝的话

试探:首先谢谢您的回复,能问一下为什么拒绝吗?是因为时间太忙吗?我们不会占用太多时间的,如果是因为不信任的话,我们已经在A小镇建立了办公室,您可以到现场了解。

明确拒绝:好的,还是谢谢您的回复,期待您看到我们的产品!

PS:对于其他一些问题,负责沟通的人自由发挥

3、接下来,用户进入群组后就可以进入下一阶段的运营工作了。

如果在用户聚集的平台发布招募信息,我们需要思考怎么发布信息才能有更多的人看到,并被吸引?

1、思考帖子的主题和内容,案例如下:

主题:A小镇种子用户征集,海量福利等你拿!

活动福利:

  • 优先获得app福利的机会,如 1 美元买披萨, 1 美元买咖啡

  • 参与到产品设计和产品试用

  • 对于表现优秀者,可获得现金奖励,甚至是实习工作机会

  • 参加A小镇线下party

  • 有机会成为A小镇产品形象大使

人员要求:A小镇的大学生、高中生或A小镇居民

联系方式:facebook主页链接,邮箱地址,也可帖子下回复,想了解更多请联系我们

2、如有有意向的用户联系后,按照上一步骤进行沟通。

通过以上这些方式,我们可以获取到我们的种子用户,这可能是个比较繁琐的工作,因为需要我们和每一位用户进行 1 对 1 的沟通,但在这个过程中我们也能更好的了解到用户的情况,对于一些有价值的信息,一定记得记录和分析。

在整个过程中,也需要我们不断根据实际情况对话术和方向进行调整,提高我们召集用户的效率和质量。

作者:凌风灵

(编辑:核心网)

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