易见|一路狂奔的幸运儿拼多多

拼多多过去三年的成长速度是超出张震最初预期的。对此，他总结为：“大家之前普遍觉得电商已经是马太效应聚集的领域，但其实我们看到了一些底层的驱动因素。像微信等平台有新的流量起来，移动支付、物流等基础设施的发展以及消费者对新型消费体验的需求产生，相应的商业模式就会出来。加上拼多多有一只打过硬仗、打过胜仗的团队，过去发生的增长也不是无法理解的。”

拼多多的困境：提交品质和服务

“我不在乎什么新商业模式，买三次你就知道好不好”。这是当记者问到拼多多是否是京东的对手时，刘强东的回答。

而阿里巴巴CEO张勇甚至表示，“现在大量用户都流到淘宝来了。只要连续三次不满意，用户肯定到淘宝来。你就当成在帮我开拓农村市场，教育用户好了。”

这两次回应直指拼多多命脉所在——口碑。

“低价”、“爆款”是拼多多早期的发动机，但大多时候也会伴随着低质量的质疑。平台的高订单和高销售额毕竟会吸引了一部分出售假货和劣质商品的中小卖家。

“几元的钱包和几千元的T恤相比，在面料和做工上肯定式有所差距的。”某服装品牌生产厂家对网易科技表示，商品的价格是由生产成本决定的，当零售价格甚至低于成本价的时候，只能偷工减料。因此，在他的生产衣服工厂中，有淘宝和拼多多两条线。“价格便宜的自然品质就低。”记者发现，这款衣服在拼多多标价是9.9，同款不同质的产品在淘宝商家售价为49.9—70元不等。

当然，该人士表示，也不排除商家愿意低价亏本冲销量拿排名的可能。

“处于流量增长期的拼多多仍要用低价来聚拢流量，流量背后牺牲的是质量。”一位不愿具名的拼多多内部人士对网易科技透露，虽然打击假冒伪劣产品一直都是拼多多内部的重中之中，但平台上一百多万中小商家只能做到只堵不疏，由于商业模式的原因，要从根源治理还需要一段时间。

“我们有三分之一的人在打假，我们的团队有700人。”在2017年，拼多多在高速增长的同时饱受假货的困扰，以至于黄峥不断在各个场合宣传着拼多多为打击假货所做的努力。同时，拼多多对商家制定了严厉的规定，商户一旦违规就会受到相对苛刻的扣款。

回看那段时间的黄峥，整个人是非常的苦恼，精神状态都很不好。

假货、刷单、内部腐败、商户与平台矛盾.............当年阿里、京东等电商平台遇到的所有坑，年轻的拼多多在三年都要经历一遍。但胡泽民认为，该交的学费是必须要交的，只是迟交和早交的问题，越早交意味着能早发现早治理。

黄峥明白，“小镇青年”崛起产生的人口红利给拼多多带来了用户，但这批用户随着生活水平的提高必将成长。因此，在低价外，如何提升产品的品质与服务是拼多多接下来将要思考的问题。拼多多现在只做到了拼实惠，但没有做到拼好货。

不依附腾讯，与淘宝不存在竞争

2017年11月，拼多多每月订单量已经超过了京东。一个月后，与黄峥同为80后，也同是Google中国时期的同事的蒋凡成为了淘宝的新总裁人选。

这个巧合让外界的目光聚焦到淘宝与拼多多的竞争上。为了制衡拼多多，淘宝推出了淘宝特价版。

再被问及与阿里的关系时，黄峥表示，拼多多与阿里不存在竞争，拼多多的错位主要在于场景。“淘宝、京东都是搜索引擎式的电商，就是电商版的Google，因此，对于拼多多而言，更想做一个电商版的Facebook。“以搜索为导向的电商，终究也会认识到拼多多是一个不一样的物种。”

“我们成长这么快的原因也是因为我们在一片空地上，开创了新的模式。”但是这种成长必然会给竞争对手带来很多的不适。黄峥认为，随着时间的推移，对手也会慢慢接受。

拼多多的崛起一直以来被认为是腾讯用来对抗阿里的一个重要棋子。“干儿子”是外界对于腾讯和拼多多最常用的总结。

“腾讯更像一个普通的财务投资人，他对我们既不会特殊的好，也不会特殊不好。我也不认为我们是腾讯系。”黄峥在接受《财经》时对二者的关系进行了反驳。

黄峥也坦言，腾讯在早期对拼多多帮助较大，尤其早期对微信的依赖很高。腾讯入股后，也没有寻求更多对拼多多有利的扶持，“现在，我们体量也越来越大，对微信支付也好、商业化也好，两个公司合作会越来越多，互相依赖程度也会越来越高。”

本文来源：网易科技报道 责任编辑：姚立伟_NT6056

（编辑：核心网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!