AI大咖卡塞尔：别怕人工智能，它的未来掌握在我们手中

网易科技讯 9月21日消息，由网易新闻和网易科技主办的“2018网易未来科技峰会”之“ALL IN时代”今天在北京举办。人工智能女王、卡耐基梅隆大学计算机学院副院长贾斯汀·卡塞尔(Justine Cassell) 做了题为《人工智能的未来机遇与惊喜》的演讲。

到底什么是人工智能？贾斯汀·卡塞尔认为，人工智能不是某个软件，它是一种方法；是建造机器的过程中，机器可以像人一样做事或者做人能做的事。人工智能的工具包括了计划、推理、符号规则，以及机器学习和大数据。

大会现场，贾斯汀·卡塞尔抛出了一连串的问题：人工智能给人类带来的恐惧如此之大，这些恐惧来自哪里？这些恐惧会成真吗？实际状况是怎样呢？

她认为，机器人将会使我们工作机械化，机器人确实会取代人类一部分工作。但同时也要看到人工智能给我们也会带来一些需要创新、需要社交技能的新工作岗位，另外，协作的工作岗位也会将会增加。

“只有城市中的每个人都从人工智能中获益，才能让人类的生活水平极大德提高，个人健康状况得到改善，城市拥堵与污染状况得到根本缓解，工人生产力提高，政府运转效率大幅提升。” 贾斯汀·卡塞尔表示。

贾斯汀·卡塞尔认为“人工智能+人”将会是未来。这个未来会产生新的生产模式、新的教育模式、新的工作和交流模式、新的出行模式和带来智能基础设施。因此，通过人工智能人类可以获得新的方法、新的工具和新的强大计算能力实现日益复杂的计算。

随着人类在电子设备上花费越来越多时间，科技需要回归到古老但依旧重要的原则：以和人们建立关系的方式管理和人的长期交互关系，并建立一种不断发展的关系。贾斯汀·卡塞尔认为这个问题非常棘手，光有深度学习还不够，需要观察真实人物的行为以建立社交意识的电脑。

最后，贾斯汀·卡塞尔表示，不管怎样，人工智能都掌握在人类手中。（静静）

以下是演讲实录（经网易科技独家整理）：

贾斯汀.卡赛尔：

我今天来这里给大家讲一下人工智能的未来，无论从机遇还有从它会为人类带来的惊喜。现在的一些人对于人工智能、机器人有很多的恐惧，大家从这截图就能看出，人们非常害怕人工智能带来的问题。这一种恐惧已经变的如此之大，这样的担忧已经充斥在新闻当中。可能您也有这样的恐惧：未来是不是有一天，本来正在为我服务的一些机器人潜伏在办公室里，它们随时有可能打开窗子把我踢下去，这一种恐惧是从哪来的呢？还有这一种恐惧是不是会成真呢？机器人真的会代替我们吗？

实际上如果大家观察人类的经济发展历程，就会看到完全不一样的现实，机器人确实将会使我们的工作更加自动化，就好像工厂还有包括电力、打印机给我们带来自动化一样。电力实际上对于工人也有一些负面影响，因为这样子工人工作的时长更长，而机器人肯定会对我们的工作有一点的负面影响。

大家再来看一个最新的由《经济学人》做的研究报告，这个研究指出了机器人将对我们的工作环境产生什么样子的影响。根据报告，实际上有一些就业岗位会消失，但这些就业岗位他们都是比较重复性、周期性不太需要很高的技巧、很无聊的工作。另一方面，我们很少听到说一些新的岗位会被创造出来，而这一些就业岗位需要的是非常具有人类特性的技巧，也就是说与他人协作合作的能力。团队合作的能力、社交的能力，那大家看这条曲线的工作是一些不重复性的工作，有需要创意的工作，而最那一些需要社交技能的技术岗位的增幅将是最大的。

我最近与一位中国负责经济的部长谈话，讨论中国的最新进展，像这样子的聊天其实在工作当中是非常重要的，有时候这种闲聊也是一种奢侈。我们之所以为人是因为我们有社交的需求，我们与别人产生这一种感情的联系时候，能促使我们更好地合作和交流。因此，随着AI替代了一些比较简单的工作，这一方面就业需求将会不断的提升。

那实际上AI会带来很多的进步，包括经济、生活的进步，城市拥堵和污染的改善，以及节能，大部分的这一些改变都是正面的。但我们也要记住不是所有的改变都是正面的，这是我的第二个观点。

首先，社交能力还有人类的特性、人类的擅长东西永远都是重要的。其次，所有的这一切改变不是技术逼迫我们改变，不是我们没有选择，而是一种必须的命运。如果说我们是有选择，并且我们为我们的选择感到自豪，这将迫使我们重新思考一切，包括工作的意义。我们到底是不是应该像印度某些工厂一样一天工作24小时，还是应该像法国一些企业每天只工作5小时，还是说我们应该每天工作2小时呢，然后把工作交给机器人。如果机器人能够做到我们所做的一切，那么人类的意义、人类的定义又是什么呢？届时，人工智能将带来生活的剧变，我们对于人类的定义，我们对于各种东西的认识都会改变。

到底什么是人工智能？人工智能不是软件，其实我们做人工智能是经常说偏见问题，像我的耳机、我的这个麦克风设计的就不是很女性，长发女性就不太好戴。人工智能到底是什么？去年的达沃斯经济论坛上有很多讨论，我当时组织了一个关于机器学习的圆桌讨论，当时的嘉宾包括各国的国王、总统，还有各个企业的CEO。当时我就问他说你们能不能给我一个机器学习的定义？但是没有人能答出来，最后有一个人说它会是很智能。如果10分满分，这样的回答我顶多给1分。那到底什么是人工智能？什么是机器学习？

人工智能不是某一款软件，它是一种方法，它是一种思考计算机能做什么的方式，是在上世纪的50年代也就是当人工智能刚刚诞生的时候，是有这一些电脑科学家还有心理学家、人类学家和数学家一起来思考能不能通过一种软件模仿人类的行为，或者是能够完成人类能做的一些行为。

人工智能是一种方法而不是一种特别的工具，而机器学习就是AI中最强的工具，那到底什么是机器学习呢？现在大家对于人工智能理解已经高过那一些著名的CEO、国王和总统，因为大家已经知道答案。人工智能和统计学区别不大、数学区别不大，大家高中时都学过一些。人工智能和我们所用的会计工具有什么区别？当你预测你们公司在一年后、在五年后、在十年之后收入会是多少？统计学是用公式你把数字输入公式中去，最后就得出一个数值。在机器学习当中你打造很多的软件，这一些软件去搜索足够的实例你帮助给他成百上千的示例，他们进行读取之后就会自动的给出一个答案，然后他们将会自己能够去寻找类似的实例，机器学习就是让这机器可以去找需要填入公式的数字、图片、行为、词语等等。任何属于数据的东西可以放进机器学习的软件东西，而机器学习它是可以自动为自己编程。这听起来是有一点吓人，但是对我来讲大部分是省时间的。

（编辑：核心网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!