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数字生活时代,支付宝开放“宫格”流量,商业“百川”流向中小商家

发布时间:2020-05-22 00:35:51 所属栏目:运营 来源:站长网
导读:副标题#e# MaryMeeker在其《疫情下的互联网趋势》报告中写道,「今年的疫情好比1906年旧金山发生的地震,每分钟蔓延138公里,改变了人们的生活方式。」 疫情之下,这种生活方式的改变,在中国社会,逐渐清晰地呈现为数字化升级加速,商业生态的变迁进而影响

在此,做个总结,无论是“下沉式”,或是“分布式”,数字生活的最终导向在于两个字,“联动”。前者“下沉”,是场景的联动,即线上与线下的双向打通;后者“分布”,是体验的联动,即多个用户需求的全面实现。

也正是这种“联动”,进而证实了平台在数字生活上的地位,“中枢”。流畅的数字生活体验,需要一个整合能力极强的平台在中间进行多向沟通和链接。

在支付宝的升级中,“联动”所呈现的内容也更加细致。

首先,是单一的主体行为不再割裂。比如,随着金融信贷场景的补充,加上阿里商业链路的全打通,商家从贷款到营销,再到服务,都能在支付宝一个平台完成。用户更是如此,从单一的支付到泛需求服务,都可以借助支付宝或支付宝小程序来实现。

其次,是多个主体的商业链接。最直接的,比如商家发送消费券,消费者领取并支付,以完成消费行为。两者的商业对接在平台的“联动”下展开,也会是未来数字生活的一个常态趋势。

百川汇流终成海,数字生活的下一站如何开启?

当“事实”一点一点的呈现在市场与用户的面前,数字生活成为大势所趋,那么支付宝的平台升级也不外乎是顺势而为,既是瞩目,又显得不那么重要。

因为,数字生活的本质是多个市场因子的集成化,比如商业信息、市场服务、用户流量等等,同时也需要平台、商家、用户三者的协同,并非一方即可全面推动。

当然,身处后互联网时代,用户习惯于数字化体验早已不再新鲜,通过手机进行支付、消费更是成为常态。也就是说,若把市场严格的划分为供给和需求两侧,用户所处于的需求侧对于数字生活是有足够的用户需求基础的。

接下来,临门一脚靠的就是供给侧的推动。简单来说,数字生活只要市场可以提供,那么用户是乐于接受并体验的。

那么,供给一侧由谁组成?平台与其合作伙伴(这里包括市场商家、ISV服务商、政府机构等等),通往数字生活的“梯子”必须由以上两者进行协同推动,才能完成。

更进一步来说,两者之间更为关键的是合作伙伴,其与用户的距离最近,并为用户提供最终的消费服务。这也是为什么说,支付宝的升级很关键,但又显得不那么重要。

因为,最终通往数字生活的“梯子”,还得靠平台的合作伙伴来执行。支付宝所提供的,只是建造梯子的木材和工具。

所以,从本质来看,在“百川汇流”的数字生活下,平台的合作伙伴才是真正的“弄潮儿”。这也是为什么支付宝从3月到5月以来,一直在强调要全面开放、持续开放,不断地加码小程序生态的原因。

而对于大众用户而言,我们所体验到的数字生活,既是支付宝平台提供的,更是其背后的合作伙伴提供的。千岛湖景区通过支付宝升级为数字景区,并发放5万份电子旅游消费券的背后,是景区方的积极跨越。

总而言之,百川汇流终成海,从来都不是一条河流的事情。在数字生活的未来,也不只是平台的开放,更需要合作伙伴的加入和推动。

如今,全国已有1000多个景区加入支付宝,提供线上预约游玩通道,升级为数字化景区;300多个城市将线下市民中心搬到支付宝,打造无接触办事的标杆。服务的边界在扩展,场景与线下接轨,呈现为更加立体化的服务新形式。

可见,新服务的时代正在加速而来。对于平台的合作伙伴(特别是商家)而言,只有真正的重视这个浪潮,抓住数字生活的新机遇,才能实现从移动互联网到数字生活时代的弯道超车。

那么,这一切都需要紧紧的抓住一个核心,即“开放”。开放是生态的底色,平台敢给流量,商家得到用户,服务商得到服务的机会,各方协同才能构建一个数字生活的价值生态。如今,中心化流量作为支付宝的一份巨大资源,已经通过平台升级坚定向外开放,无疑是一个巨大的市场机遇。

平台迫切地走出开放的第一步,也只有开放,才有未来!

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(编辑:核心网)

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