飞猪不足惧 美团必须防 携程守得住

美团财报显示，今年Q2的间夜量为7802万，其中高星酒店占总间夜量的15%，较去年同期提高3个百分点，约为1170万。不过，因疫情影响，今年美团Q2的间夜量有所降低，2019年美团酒店间夜量是9400万，可以推算今年Q2美团高星酒店间夜量为1170万，去年Q2是1128万，增量值只有42万，美团在高星酒店的增速并不那么抢眼。

从最初的团购开始，美团就是以价格优势抢低星酒店市场，美团的核心用户群也是价格敏感型消费者，想要破圈发展高星酒店，就需要提升具有更强消费能力的用户占比，尤其需要在商旅市场有所突破。

携程官网信息显示，携程商旅是中国领先的差旅管理公司，隶属于携程集团。十多年来，依靠强大的资源、先进的技术、优质的服务和专业的管理，为1万1千多家大型企业提供服务，包括390家世界五百强和100余家中国五百强企业。

携程2019年商旅管理业务营业收入为13亿元，同比增长28%，占总收入的4%。如果只看数值，2B的商旅业务营收并不高，但背后的用户更具价值。一般只有大公司才会选择携程的商旅服务，而大公司的中高层对酒店住宿标准较高，公司出钱对酒店价格也不敏感。

这部分人群本身习惯住高星酒店，除去商旅外，自身及家人出游也会选择高星级酒店，他们是高净值人群，有较高的服务体验诉求，也具备较强的消费能力。

美团需要有更多高消费能力的用户才能快速提升高星酒店的间夜量，可以考虑在商旅服务方向发力。另外美团可以考虑将会议业务并入商务服务，会议活动可以直接带动高星酒店的客房和餐饮销售。手中掌握高星酒店需要的业务，高星酒店也愿意积极与美团合作。

美团想在高星酒店市场撼动携程并不那么容易，通过2B的商旅服务拓展高端用户只能算一个可以尝试的切入点，携程给高净值用户提供的不只是2B的商旅服务，在国际市场的服务能力也有助于携程锁定一部分高消费能力的用户。

根据携程2019Q2财报显示，国际业务收入占比集团总收入超过35%，其中国际酒店和国际机票业务增速超两倍于中国出境游增速。国际火车票业务已布局50多个国家和地区，境外打车服务也已覆盖欧美和东南亚47个国家、超过785个城市。2019年Q4的国际酒店收入（除大中华区目的地）同比增速约51%。携程旗下海外品牌Trip的国际机票业务，连续13个季度实现3位数的增长。

美团暂时还未开展国际酒店旅游业务，在向高消费用户群渗透会显得乏力，这部分人群对价格不敏感，更为在意服务和体验，已经在携程养成使用粘性，很难因为价格因素而大批量的转向美团平台。

今年疫情让携程的国际业务几乎归零，以疫情在国外的发展态势，携程的国际业务有可能一两年内难以恢复元气，对美团而言此时尝试建立国际业务合作关系为疫情后的市场开拓做提前准备，或是一个挤压携程，赢得高消费能力用户的机会。

与携程完整的国内外机票、酒店、景区、出行等业务布局相比，美团的酒店旅游业务布局还显得相对单一，短时间内难以改变现有市场格局，但携程不得不时刻提防美团的野心。

或许可以考虑联手滴滴，目前美团也在向出行市场渗透，滴滴对此也想反制，但无可奈何，滴滴与携程存在业务合作空间。美团是无边界的扩张，携程、滴滴不反击，就只能等着攻击。

（编辑：核心网）

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