小米高管详解逆袭“底牌”：如何走出低潮再狂奔

2015年开始小米手机业务遭受严重挑战，外界涌出各种唱衰小米的声音。《小米生态链战地笔记》一书中披露，2015年，三星手机退出高端产品市场，华为成功补位，其市场地位迅速攀升，而小米缺失高端产品，错失了这个良机，而OPPO、vivo线下渠道对三四线城市的覆盖能力确实很强，三四线城市消费人群的崛起正是他们市场爆发的根本原因，小米线下渠道从零开始建设，还需要很长时间去弥补，这些是来自外部的因素。

而该书还分析，内部的原因是2016年上半年，供应链不顺畅，导致新机型跟不上销售需求，市场竞争非常激烈，消费者本来可能想买小米5，但小米生产步伐没有跟上，造成消费者转而买其他品牌，使得小米失去不少机会。

王翔便是这一年加入小米的，他回忆称，当时虽然小米遇到了一些问题，但雷总也好，我也好，都认为小米基本面没有问题，只要把手机供应链和内部企业管理做好，小米是没问题的。

2016年雷军选择让多年快跑的小米慢下来，供应链补课以及内部结构调整。生态链上放缓投资，梳理内部组织架构，正式发布米家品牌，并对产品品类进行规划和梳理。还全面调整营销策略。供应链雷军亲自抓。

早年间促成小米B轮融资高通参与投资的王翔，在小米和高通的多数情况下保持的良好战略合作伙伴关系得到雷军认可，高通除了小米手机3时与小米传出嫌隙外，王翔来到小米后，加上小米庞大的采购量加持，高通和小米之间的关系再次升温，到2016年几乎所有小米中高端手机均使用高通芯片，而小米手机6还实现全球首款搭载高通骁龙835芯片的手机。今年小米连战告捷的情况下，高通和小米关系仍在持续升温。

去年7月，雷军亲自带队拜访三星，今年10月13日开启的一年一度的小米供应商大会，雷军还把高通、三星、索尼等这些供应商大佬们拉到了他的故乡湖北仙桃市。

现在，雷军开启了他“一旦想清楚，就勇往直前的模式”。

雷军近日称小米“不是在开小米之家，就是在开小米之家的路上”，最新的一次新零售时代，一场农村互联网大战已经悄然开启。

8月17日到20日，雷军花四天时间走访河南乡镇等地区，包括洛阳、南阳、许昌和郑州四个市，伊川、汝阳、镇平、唐河和方城五个县，以及十多个乡镇，还有五家小米之家。那期间，雷军与一位年龄大概五六十的乡镇手机销售女老板坐在一起聊天的图片，让人隐隐感到雷军对农村市场的野心和诚意。

8月20日，雷军又在郑州召开了小米“河南大会战”启动会，与会的河南零售渠道商接近200人。这一次不仅有市、县还有乡镇一级的经销商，他们都可以拿到直供现货在店里销售。雷军督军会战显示了其重要试点意义。一旦成功可能会向全国其他地方复制。

第一手机界研究院最新出炉的6月中国畅销手机市场分析报告显示，小米在线下渠道的销量排名已上升至第七位。目前，小米新零售渠道主要有，小米之家旗舰店、小米之家、小米之家授权店、专卖店和小店等几个种类。有自有自营、他有自营、他有他营等各种模式合作。

截至今年9月16日，小米在全国的门店数达到189家，覆盖26个省，135个城市(含港澳台)（其中直营店覆盖26个省、48个城市）。

不少经销商告诉经济观察报，小米给的利润空间比较小，而因为小米可以带来人流和销售规模，这是愿意做小米的店的考虑。

小米对国内零售店的目标是未来三年开1000家店。林斌在国内四处奔波选店谈判之时，负责国际部的王翔则“一多半时间在各个国家飞”，雷军对海外的目标仍然同样很大，同样是三年为期，海外要开1000家授权店，主要是和合作伙伴联合打造。

2010年就颇为认可雷军创业逻辑王翔，五年后加入小米。2013年小米开始试水国际化，到2015年其国际化战略更加清晰，“小米国际化恰逢其时。”王翔说。

国际化虽然前两年走的坎坷，专利便是其中因素之一。王翔来到小米后第一件事就是通过收购专利和自己申请专利两种方式，组建专利团队，迅速把小米在海外专利遭诉的坑给补上。

如今小米不仅和高通、微软、诺基亚、英特尔等公司进行了专利合作，一些日韩企业也有接触，“截至目前，小米申请专利超过1.8多万项，获得授权专利达4800多项，”王翔如是说。“我正式拉起班子做国际化大致一年时间，我记得第一次去俄罗斯是去年11月份，”王翔坦言。

孙燕飚称，如今小米在印度的追捧程度，类似于苹果当年刚进中国市场的时候。小米10月25日披露数据显示，小米印度智能手机单月销量突破400万，再次打破记录。2016小米在印度市场创收超过了10亿美元。

数据是在行动基础上实现的，小米在印度的首家小米之家已在6月开门营业，而在7月份，小米在印度的第500家服务中心也正式开通。

王翔称，“雷总”在之前两年时间里在印度市场花了非常大精力。

王翔认为，面对庞大的海外市场一定要“头脑清晰，不能贪婪”，印度打法类似中国，先线上后线下，而印尼是在线下找合作伙伴，本地生产模式，俄罗斯也是要先从线下入手的模式，各个地方的打法都不尽相同。“过去一年时间，我们海外建立120家小米授权店，几千个专柜来做小米产品，差不多跑了20多个国家和地区，但这离1000家授权店的目标依然有一段距离”，王翔说。

生态链的布局

夏勇峰说，这种模式是研究透了谷歌、苹果、facebook等的投资案例，逆向思维制定的新打法

在《小米生态链战地笔记》一书中，小米联合创始人兼副总裁刘德坦言，“小米生态链不会崩盘”，他曾连有时候做梦都在想小米会不会崩盘，“经常被人问，你们这个模式是挺不错的，但是怎么管理啊？也有无数人提醒我说，各个公司利益不一样，所以很容易崩盘。”最后他得出结论：最有可能崩盘的是什么呢？是出现重大的质量问题，并且连续出现在不同的公司，瞬间形成负面效应，那将是一个灾难性的后果。如果没有这个层面的问题，崩盘的可能性很小，几乎为零。

一位手机厂商品控方面的总裁告诉经济观察报，小米这两年把小米手机和小米生态链产品区隔的很好，所以即使生态链曝出产品问题，也会不牵扯到小米手机上来，这是一个非常好的做法。

作为在手机行业沉浮15年之久的老兵、某手机厂商首席执行官告诉记者，目前，以小米的体量，中国的制造企业还是愿意合作的，包括供应链这块。

（编辑：核心网）

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