黄峥全面回应拼多多质疑：山寨不是假货 消费者在进步

导语：在拼多多联合创始人达达接受了七八十家媒体一个多小时的拷问后，没有得到满意答复的媒体人们终于等到了拼多多创始人、CEO黄峥现身。

在拼多多联合创始人达达接受了七八十家媒体一个多小时的拷问后，没有得到满意答复的媒体人们终于等到了拼多多创始人、CEO黄峥现身。

拼多多上市仅仅几天，媒体上关于其负面消息却从未停歇。7月31日上午，黄峥向全体员工发信称，“坚持本分，即使是恶意的攻击，也要善意的解读。”

在黄峥亮相前，达达已经对绝大部分近期的疑问给出了自己的回答，如网络上流传的一些恶搞图片段子，来自美国的诉讼，创维、郑渊洁等知名企业以及相关人士对拼多多提出的质疑等。但其称拼多多主要是学习前辈的经验，“对三岁的拼多多是非常不公平的”等话语并未得到现场媒体认可。

匆匆赶来的黄峥则提供了一段接近两个小时的真诚对话，在工作人员提示还有两个问题时，黄峥称，没有任何时间限制，并表示“希望大家来帮忙解决问题。”

黄峥表示，这是一场“完全不在计划当中”的发布会，但是由于舆论远远大于想象，而且还有大量不是拼多多出售的“诡异商品”在被编成段子传播。

在黄峥看来，舆论方面的忽然爆发可能是上市带来的副产品，“来的比我想象的要猛烈。”

针对一些争议，黄峥表示除了困惑以外还有压力，“网络舆情非常情绪化，不再去区分黑稿和段子，奶粉、电视和疫苗的差别，这非常可怕。”

以下为黄峥对话媒体实录：

媒体：为什么一开始没有参加今天的发布会？

黄峥：刚上完市，本来以为可以休息两天，也安排了其它的事情，这场发布会完全不在计划当中。没想到舆论量远远大过想象，而且一波一波被推动的更高，一个一个不是我们平台上出售的“诡异商品“在被编成段子扩散。

媒体：有人说黄峥是一个聪明的人在赚四五线居民的钱，这两天这么多风波，你的感受和心情是什么？

黄峥：读书的时候成绩还可以，但我不是最聪明的人，明显有智商比我高的。到今天为止，拼多多的财报还是亏损的，所以也谈不上赚这些人的钱。上市有人质疑，说我们是不是要去割股民韭菜。我们决定全员期权三年后解锁，是因为拼多多上市是业务的战略选择，并不是为了让一部分人快速套现。

今天的风波客观上可能是上市带来的副产品，只是它来的比我想象的要猛烈，自己还没有准备好，它就来了。心情也没有那么好受，上市前挺累的，我大概就休息了半天，由段子引发的舆情就井喷式出现，这让人感到非常奇怪。

除此之外，可能我还没有适应，开始有人写黄峥，有人算黄峥的身价。我不知道舆论以及各种各样的声音会怎么样改变我的生活，但是我希望能够隔绝更多的外力来思考问题。

媒体：除了困惑是不是还会有压力？

黄峥：当然会。它是异常的，上市当天是大新闻，百度指数假设是100，这个指数在昨天竟然是400，是上市这么大新闻4倍的量。

媒体：你觉得是遭遇了黑公关吗？

黄峥：相关情况我们已经发布过了，也正在向有关部门汇报这一情况。但就算是又怎么样呢？该解决的问题还是要解决，除了困惑以外，压力和担忧确实是有的，当情绪一遍一遍上升的时候，群体的情绪上升到一定程度的时候，这个时候网络的舆情就已经非常情绪化了，就不再去区分黑稿、段子、奶粉、电视和疫苗……差别了。

这个东西非常可怕，相当于很多的好人、知识分子，甚至一些公务员都会被网络舆情鼓动起来了，就好像疫苗事件，今天可能讲什么都是错的，这个东西是整个国家受伤害的。

媒体：有没有一个解决问题的时间表？

黄峥：舆情来的太快了，一下子把这些事情都处理好，挑出来的事情可能有10件、100件，每一个事情都要列一个时间表，实在是太仓促了。我们首先做的事情是临期奶粉已经率先改了，警示的东西比别的平台更加醒目，而且这个问题我们还会追下去，不是停在这里为止了我是希望在未来很短的时间以内能够针对各个行业和类目再出一些方案的，这些方案应该会比现在原来根据淘宝的治理标准形成的电商行业标准更高的平台治理标准。

媒体：平台销售额有因此而下降吗？

黄峥：从这段时间来讲，一定程度上可能还上升，因为关注度变高了。但是也不能只做看得见的，最终是要扎实解决问题，只能说希望大家一个月、两个月之后再来看看我们。

媒体：你怎么看待舆情对于资本市场和股价的影响？

黄峥：没有一家公司像我们这样上市之后自己套牢三年的，美国法律规定六个月就可以卖了。包括我自己在内都不减持。

我们上市时间很短，相对于阿里、京东他们等到能够卖股票，可能也已经过去8年、10年了。锁三年是让我们的人心能够更加纯粹一些，涨和跌和我们没有关系，这个是我们自己内心修炼没有到的情况下，让我们能够回归到相对单纯的思考方式。

媒体：你的压力是不是比淘宝、天猫更大？

黄峥：作为后面人来说肯定是压力很大的，因为留给我们的时间没有那么多。思路也不太一样，品牌是一代一代的。

什么叫大牌？在中国人脑子当中进口的都是大牌，但是这个应该要得到改变了，那是上一个时代的产物，凭什么中国造了30年的东西还被叫山寨呢？为什么中国的东西就不能叫大牌呢？如果我们有点耐心，如果我们的品牌厂商和产业里的人有耐心，也锁三年，这个牌子就做出来了。

媒体：拼多多为什么发展的这么快？

黄峥：投资人明白了，所以股价才涨，因为他们看的商业模式多，相当于我讲之前，他已经受过200小时的训练了。但是大部分媒体不像投资人那么仔细看数据做分析，看模式演变，所以这个需要解释沟通的时间可能会大过投资人。

发展这么快还是在于新的互动方式带来的影响，消费者的行为发生了巨大改变，手机消费者和PC年代的消费者，他们的行为是不一样的。手机上敲字比PC上麻烦，这个变化看起来是微妙的，但是对消费者日常影响是很大的，比如说原来50%搜，现在变成15%搜，整体的基础逻辑都改变了，在这种前端的用户消费状态发生巨大改变的情况下，其实是在呼唤新的模式出来。我们只是刚好做了一个东西，契合了这个大的方向。

山寨不是假货

对于最近热炒的打假问题，黄峥表示拼多多在打假方面一直特别认真，但今天其实是把山寨问题和假货问题混在一起了，舆论进一步把所有的商家问题都变成了假货问题。

黄峥呼吁要分清楚事情的性质，有的是对错问题，有的是利益问题。在黄峥看来，临期奶粉属于揪的不够深的，这就是对错问题，需要搞清楚整个行业的情况，制定相关的规范；而一些窜货商定低价，就属于利益问题。

黄峥表示，希望能够去引导甚至支持这些产业里相对落后的厂商，能够往自主品牌化的道路上去做。要跟大禹治水一样，不能只靠堵，也要靠疏导。

黄峥也强调，在拼多多上能够定义为假货的量肯定比媒体想象的要少，在解决山寨货的问题上，不同的品类要不同对待，对人身有重大安全隐患的问题应该首先治理。

媒体：对于打假来说，有没有一个时间点？希望取得怎样的成效？有没有什么手段？

（编辑：核心网）

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