走近2000后世代的黑洞：社交平台该以何种策略抓住千禧一代？

导语：新崛起的“2000世代”通行新的社交货币，去引爆它，产生核聚变，将催生更多时代机遇。

B站的投资人黎瑞刚是个60后，他最近招了一个大学还没毕业的00后实习生到公司兼职，而且权力很大——可以跳过所有层级，直接向他汇报。汇报什么？就是每周交一份报告，报告内容是年轻人喜欢什么网站、关注什么热点、生活方式又有什么新动静之类的，总之，就是要瞄准年轻世代的爽点、槽点、痛点。

他坦承自己危机感很重——担心不理解新世代，不断有新东西出来，怕自己看不懂。所以，他要找一个00后给他“导航”，带他进入“2000后”世代的“第一现场”。这就相当于给自己插了一根天线，专门接收新世代人群传来的“二次元信息”。

不仅是这位投资人，包括我在内有多少60、70、80后才刚刚认知了90后，还没敢在90后的世界里走来走去，现在马上又得奔向“2000后”的怀抱，然而你不知道的是你很可能走进的是一个黑洞。

2018年标志着第一批“2000后”世代步入成年，作为互联网时代的第一批原住民，有很多地方实在是“离奇怪异”，比如流行“全员恶人”，擅用诸如ky（没眼色、说话惹人反感）、养火（互动）、共药（闺蜜）等等“黑话”，他们对金钱从不感到匮乏，对消费更加任性（“好玩”重于“好用”）。

“2000后”世代很难被标签化，但又特质鲜明，哪怕是一些互联网江湖大佬，一时半会儿也不能完全搞懂他们，需要时间沉淀。

尽管，2000年以后出生的这个世代，目前并没有真正进入社会，也不具有特别强的消费力。然而，互联网江湖很多人已经开始提早布局、瞄准“2000后”，资本激流涌动。

互联网公司要真正赢得一个世代，最好的入口就是社交。如果可以直接建立一个类似QQ和微信那样的社交平台，那最好了。QQ、微信作为年轻人的熟人社交工具，用户规模基本上已经见顶了，“2000后”用户的兴趣交友需求，要有新的平台来满足。

近期，罗永浩推出的子弹短信，上线7天就进账1.5亿元，有51家VC、7家科技巨头战略投资部跟进关注。这彻底引爆社交平台的新一轮竞逐。不过，子弹短信始终被视作“和微信的同维度竞争”，而资本更关注的，是那些瞄准新世代的新兴平台。

比如拥有大量00后用户的脉脉和Soul，今年8月，脉脉刚刚拿到2亿美元D轮融资，陌生人社交产品Soul也深受资本青睐。张小龙团队也有核心成员离开微信，打算另起炉灶，瞄准00后用户，做一款类似instagram的社交产品，并很快获得风投机构的资金注入……

这里，我主要从以下四个方面分享我对“2000后”世代的商业思考：

1、商业机构如何对“2000后”世代进行画像？

2、“圈层迭代效应”带来什么新机遇？

3、“2000后”世代的社交货币有什么独到之处？

4、社交平台以怎样的策略选择切入“2000后”世代？

这些纷纷扰扰背后的商业逻辑究竟是什么？尚未形成消费力的“2000后”世代何以深受资本青睐？

“2000后”的商业画像有什么特点？

目前，已经有不同机构分别对“2000后”世代进行画像，我发现主要有以下几个特点：

金融机构更看重这个群体的“财富安全感”——“2000后”世代很多是独生子女，对贫穷是没有记忆的，他们父母大多也是这样。更重要是，他们父母这一辈人已经有了一定财富积累。“2000后”世代未来将拥有的资产，将带给他们很强的安全感。所以，80后在还钱、90在存钱、95后不存钱、00后敢借钱。

产品经理更看重这个群体的“手感”——创业邦的王玥就说到，70后和80后玩手机，一般都是用一个指头不停按，90后和95后是用两个手指玩手机的，而00后玩手机是两个拇指+两个食指，四个手指头一起上，底下两个拇指是打字的，上面两个食指是滑动手机界面的。不了解这些细节，在设计应用的时候，就很难打动00后。

零售业者更看重这个群体的“垂直细分”——二次元在00后的社交标签中占据很高流量，很多00后痴迷的产品都烙有二次元的印记。相较于90后在垂直领域的泛分类方式，00后在垂直领域的爱好则更加细分，单在“古风”这个领域，就可进一步细分为汉服圈、古文圈、古典音乐圈等等。针对这个群体的主题消费，切入点一定要精准，否则转化率会很惨。

游戏业者更看重这个群体的“文化调性”——B站CEO陈睿对“2000后”人群这样评价：极度挑剔，极度宽容，极度感性和极度理性。他们对游戏内容品质十分挑剔，但如果你是一个认真做游戏的公司，他们会宽容你犯错误。他们对自己喜欢的东西非常感性，对自己不感兴趣的东西，又非常理性。

社交平台更看重这个群体的“互动诉求”——越来越多的“2000后”人群偏好使用QQ，而不是用微信。这背后的原因，是这些年轻人不愿意和他们的父母在一个朋友圈里。这个群体非常不愿意“被动接受别人的影响”，更加讨厌被人指指点点。

不要以为“2000后”人群，除了恶搞，没别的正事儿干了。我认为，他们在情感、价值观、身份认同或者生活方式上，更像是一个部落族群，将某种共同认知、体验和习惯当作部落的图腾，然后凝聚一批来自不同文化背景和年龄层的人。群体理性才是“2000后”价值观的底色，他们将比之前的世代，更能直面真实的自我。

“圈层迭代效应”带来什么新机遇？

过去讲“代际”主要讲60后、70后，可是80后就开始区隔80后、85后了，90后又有90后、92后、95后之类的区隔。2000年以后出生的人，区隔更加鲜明，每过几年就是拥有一种语言体系的另一代人了。为什么这个“代际区隔”会变短呢？新的技术、新的思想、新的沟通方式，都已超出人们现有的想象边界，对思维方式的颠覆是不可逆转的。

种种迹象显示：“2000后”世代对未来商业趋势的潜在影响，正在逐步显现。更关键是，这里面有一个“世代更迭悖论”在起作用。

（编辑：核心网）

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