滴滴回应“乘客被拉至墓园”：已对司机作出处罚

导语：滴滴表示，客服根据掌握的情况对乘客做出体验补偿，同时，由于司机未将乘客送达目的地，并给乘客造成不良体验，平台已经对司机作出暂停服务的处罚。

近日，有媒体报道，惠州一女生深夜乘坐滴滴被拉至郊区墓园，引起网友热议。

10月22日，滴滴对此表示，在收到乘客投诉后，客服立即与司机乘客沟通，“据了解，双方是因目的地等问题产生分歧。”

滴滴还表示，客服根据掌握的情况对乘客做出体验补偿，同时，由于司机未将乘客送达目的地，并给乘客造成不良体验，平台已经对司机作出暂停服务的处罚。

据媒体援引上述乘客的话称，10月14号，滴滴总部客服再一次来电，称蒋姓司机与她所言有出入，在询问具体过程后，又称同为女性能够体谅，并提出给她一百元作为安慰 。

滴滴还表示，平台核实到，司机无犯罪记录及安全类投诉记录，目前，警方正在调查过程当中，平台积极协调司乘双方配合警方调查，最终结果将以警方公布为准。

（编辑：核心网）

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