五年沉浮 在线教育再思考

　　同时要结合到国家的政策，我觉得大家会活得更好一点，比如说国家现在对通识的讲求，包括二线以上的城市在非刚需段的年纪的时候，他对学生的综合素养、学习兴趣、学习能力的培养是有比较高要求的，我们把这个结合起来，结合这个去阶段性地做综合性的分析，越小的孩子你跟老师之间的服务温度要更强一些。我觉得这个方面效果一定要能够外化，如果不能够外化的东西，不管你是成绩外化，还是素养外化，还是什么外化，不能外化的东西我觉得就是哄你家儿子玩。

　  教学的质量和质量评估，如何靠技术解决？

　　陶思明：刚才三位老师在教育行业都是从事很多年，也提了非常多的专业意见，我这边从技术的角度再总结一下。第一，我们要有大数据，包括我们的评测，我们通过大数据能够来做一些个性化的配置，我们对孩子这块，每个孩子的个性化以及注意力这块我们需要个性化的方案。我也是孩子的父亲，刚才听了有很多的感触，有些孩子自律性比较强，和玩心或者好奇心比较强真的是不同的方案。

　　通过大数据和AI手段能够收集到很多孩子的行为（学习行为），能够做更多定制化的方案，这样的话我觉得还是非常有效和非常有竞争的，大概是这样的。

　　郑可君：谢谢，剩下不到10分钟时间，我们来讨论一下未来，想请小狼老师给我们讲讲未来在线教育的前景和机会都在哪儿。

　　朱宇：其实未来在线教育的前景很大程度上会取决于技术本身的发展状况，你会发现教育行业如果从过往的3000年角度来看，它其实是受技术影响最弱的行业，你会发现我们人类跟2500年前比起来，你的衣食住行用发生了很大的改变，你和那2500年的沟通没有一点相似之处了。

　　但是如果你要看看在教育的形式上面，其实2500年之前就是孔子的私塾和柏拉图的学院，到了中世纪欧洲的时候出现了进院哲学来进行授课，到了后面德国普鲁士小班的教学，到今天为止你会发现没有太大差别了。

　　如果过去20年来哪个技术对我们教学有最大改变，我估计就是PPT，PPT20年的时候我们告别了黑板，变成了可以留存下来的电子化课件形式能够呈现，为什么会这么难，因为整个教育领域既要学生参与进去，又是老师参与进去，而这件事情上面又是特别反人性的，学习、教学都很反人性。我自己做老师，有时候上着上着课觉得太麻烦了，学生教了半天还不能提升成绩，心里面会很焦躁。

　　在这样的情况下，它跟我们其它行业衣食住行用不一样，衣食住行用有强烈的主动性，主动性我会主动去迭代、使用、体验，但是教培行业绝大多数情况下我都是回避，尽可能按照我原来的模式，我怎么舒服怎么来，这就会导致去接纳技术的情况跟很多行业比起来会相对比较弱。

　　所以，未来很重要的一个点就在于我们的技术，比如说5G和AI技术能够不断拓展，能更多层面去减轻教师的负担。刚才所说的所有环节，其实一个老师以前没有技术的时候，内容得自己准备，课程得自己设计，管理得自己来进行，这三个方面如果先用技术减轻负担，让他在这三个层面上负担大幅下降了，大家愿意用起来，这个对于教师端而言就会很好了，对学生也一样。

　　对学生而言，他最不愿意学的地方在于我今天晚上辛辛苦苦做了30道题，明天再一考试成绩比明天还降了10分，我昨天做题的热情全耗进去了，因为行为很低效。对于学生而言，我需要通过技术的方式来去提升效率，我知道针对性选择做什么样的题目，采取什么样的做法，按照时间间隔和方式来去推进，如果老师的负担能够下降，学生的效率能够提升，在可见的未来当中，对于我们整个的教培行业最重要的作用，这是我看的短期未来。

　　郑可君：那我也想问一下刘老师，您作为教育领域非常优秀的创业者，我相信台下也有很多做教育的创业者，有什么想给他们讲一讲的，现在大公司竞争格局已经比较固定的情况之下，如何杀出一条血路，能够另辟蹊径去做一个非常优秀的教育创业公司。

　　刘常科：我觉得大家最好不用做梦，教育我们如果把它看成服务业的话，其实它的本质还是服务，而不是内容。服务对组织的要求非常高，对人的要求很高，所以你还是要静下心来认认真真打造你的组织能力，你没有组织能力其它的都是扯的，这是我给大家的第一点。

　　刚才主持人问在线教育，虽然我是一个做了二十几年的线下教育机构，但是今天我坚定地看好线上，原因有三个比较大的趋势，其实消费端在发生一个巨大的消费趋势改变，这个改变从到店向到家转移，从线下到线上转移，这个是我们看到的消费者的巨大消费趋势的改变。

　　第二点我们看到的巨大改变就是因为有在线教育，你可以跨地域地解决需求供给的匹配，从而会重构这个行业的成本结构。原来教室在这个城市，学生在这个城市，老师也必须住在这个城市。但今天可以老师在北京，学生可以在南京、镇江，我的辅导老师可以在西安。

　　我们现在有很多在线教育的全职老师、专职老师，很有意思，他们原来是生活在西安、武汉，你会发现过了几个月他更下沉了，他可能到了黄冈、咸阳，他生活成本更低了，他通过在线可以给一二线城市的学生提供非常好的教学服务，这个其实是我看到在线教育最根本的，就是跨地域的需求供给匹配可以重构这个行业的成本结构，这件事情会对我们整个教育行业带来重大的改变。

　　第三个就是我们刚才谈了技术对这个行业的改变，这个是毋庸置疑的。

　　这三个趋势使我坚定地看好在线教育，但是底层的核心还是要打造你企业的组织运营能力，这是根本，没有这个东西你刚才讲的那三个东西也很难落地的。（来源：多知网 文/冯玮）

（编辑：核心网）

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