新疆大学：《新疆网商发展调研报告（2019）》全文

新疆特殊的地理位置使得在与内地较长跨度的物流运输时所需成本高；但跨境电子商务的网商来可充分利用这一特殊的区位优势，建立新疆云仓。一能解决网商的仓储问题，二能很大程度上降低了运输成本。政府可以通过与一些平台类物流公司比如菜鸟物流、第三方仓储、快递仓或是品牌仓合作共同打造属于新疆的云仓，加快物流开放化步伐，促进本地物流更加完善化。

5.打造多元化创新产品，摆脱产品严重同质化。

在产品更新换代加快的时代，网商更应该注重新产品的开发，比如新疆干果市场可将不同种类的干果进行加工包装，可通过袋装、礼盒等方式销售，不仅能打造自身的特色口碑品牌，还可以解决产品积压问题。网商应由价格的竞争转为品质化、个性化、内容化的产品竞争，对产品做内容挖掘，开创新品类，走私人订制路线，抓住自身优势走向内地市场端，打开内地广大的市场，以取得更大的市场占有率。

6.积极开展网商培训课程，加大专业人才培养力度。

根据2019年网商发展瓶颈的数据分析来看，专业化的管理和电子商务运营人才的匮乏是限制网商发展的重要因素。所以积极开展网商培训课程，加大对专业化人才的培养是十分有必要的，也要加大对外引进人才的政策力度，比如给予住房补贴、生活补贴或者落户政策等等。自治区教育部应抓好高校电子商务运营人才，在授予理论知识的同时通过同本地网商企业合作展开实习活动等方式来加强对学生实操能力的培养。

7.加大打击假冒伪劣产品力度，积极营造良好的网商运营环境。

由于电子商务平台监管机制不健全，一些网商借此漏洞生产销售假冒伪劣产品。其主要原因是很多网商都是中小型的新手卖家，为了尽可能降低提货成本，加之缺乏经验，一些不可靠的供应商提供的产品更容易被吃掉。其次，更多厂商可能会选择代理供应平台。在整个业务流程中，他们可能无法在现场联系到源产品，对货源本身的质量未知，无意中出售假冒伪劣产品。这不仅欺骗消费者，损害消费者权益，对口碑和品牌的建设也产生恶劣影响。从源头上打击假冒伪劣产品以净化市场环境是必要的。通过对平台自身供应源的管理，为网店创业者提供最优质的货源产品，杜绝各种假冒伪劣产品，达到维护品牌目的。

8.加强与内地优秀电商企业交流学习，加大产品宣传推广力度。

2019年的调研数据显示专业的网络宣传、推广人才是制约新疆网商的关键因素，占比55.56%。2019年新疆网商的推广模式主要还是老客户推广、参加淘宝天猫平台内的活动以及微信推广等等。其推广形式还是比较传统,缺乏新意，对顾客吸引力不足。新疆网商可向内地优秀网商学习交流，借鉴其成功发展的经验，学习新颖的营销推广模式，提升自身的水平，比如利用视频推广、微博推广、网红直播推广等方式来扩大产品和品牌的影响力。（来源：新疆电子商务研究课题组 文/新疆大学陈兵、豆勇芳、王芝炜、石璐、韩雨馨、于喜凤、许莹莹、甄俊杰、武艳琴、金瑞娟、靳春丽、李双园、王梦然；阿里巴巴集团高级专家张瑞东 编选：）

（编辑：核心网）

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