企业业务 京东的第二条战线

帮助客户实现智能化采购的过程中，京东企业业务开始与客户内部供应链打交道，从采购切入，帮助提升供应链效率，向智能供应链解决方案延伸。“智能供应链给客户带来的价值是，包括库存周转率、履约率、库存的预测等相应的核心运营指标，都达到了行业领先水平。”陈伟说。

随着智能供应链的能力建设，京东企业业务从传统通用物资类采购逐渐进入工业品、制造业。很多工业、制造业客户反映，传统制造业基本是大规模工业化生产，目前市场需求转变，更多追求的是大规模的定制化生产。

“标准化变成定制化，对工业、制造业的核心能力提出更多要求，其实就是要拥有几大技术，比如IOT、云、区块链等等，这对很多传统型企业都是巨大挑战。在这种情况下，很多客户提出需求，你们帮我们把采购、供应链变得智能化，能不能再进一步，帮我们把整个公司也搞得更智能化一些？”陈伟回忆。

这正是BAT、华为等巨头转向产业互联网的大背景，京东企业业务在深入服务多行业企业客户多元场景需求的同时，其业务边界也不断拓宽。

陈伟认为，帮助企业实现数字化转型和智能化升级，最基本的是四项应用技术：以5G为主的通信技术、以IOT为基础的链接技术、以AI为手段的智能化技术和以云为依托的基础设施技术。

宋春正则强调，京东的原则是掌握关键技术，比如采购ERP、神算子数字平台、采购大脑，很多周边及其他关联技术，由合作伙伴共同开发，技术互通，形成服务一体化。

因此，京东企业业务与工业制造业用户一同研究、探讨，提出智能制造解决方案。一方面，依托整个京东的技术能力，比如AI、区块链等，提升用户的技术能力。另一方面，帮助用户完成相关业务系统智能化改造，比如内部采购系统、生产系统等。

从智能采购到智能供应链、智能制造、数据及技术服务，京东企业业务已能为企业的数字化转型提供一站式综合解决方案。

今年5月，京东企业业务与四川广电签署战略合作协议，展开多方面合作。

一方面，京东企业业务依托智能采购技术，为四川广电搭建会员权益商城，为广电会员带来高品质消费体验；另一方面，京东企业业务为覆盖四川全省的3000多家广电营业厅提供线下门店智能改造，通过丰富门店提供的商品品类及服务，让营业厅从传统的“缴费中心”兼具“居家购物体验中心”的职能，实现门店的场景升级、空间重构。

与阿里、腾讯在产业互联网的浩大声势相比，京东企业业务相对低调，但这或许会成为改变京东及其江湖地位的一个新变量。（来源：公众号：蓝洞商业 文/郭朝飞）

（编辑：核心网）

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