“下沉新贵”淘集集破产背后 暴露了哪些弊端？

但问题主要是出在客户流失率上。如果一个新电商平台的客户留存率和复购率都很好的话，那么它的销售额应该会持续高速增长的。淘集集在 2019 年 7 月后出现了销售额停滞，这就证明淘集集的客户留存率和复购率应该都很差，而这也就是说淘集集的客户流失率应该很高。

总结起来，淘集集的商业模型实际状况应该是有一定的弊端的：虽然静态获客成本看起来不高，但是客户 存率和复购率都很差，导致其单个用户的客户生命价值（LTV）要小于其获客成本（CAC），因此它的商业模型其实是有很大的弊端的。

一般在这情况下，企业应该首先反思的是自己的商业模型的弊端，可淘集集却偏偏“兵行险招”，选择闭目不视自身存在的问题，反而为了融资，营造表明的美好不择手段挪用商户账款，从而导致出现“全盘崩”的局面。

与此同时，除了商业模式弊端凸显之外，该公司做为下沉市场的“后来者”在拼多多高筑的“护城河”之下，淘集集也面临着不可逾越的“高门槛”风险。

目前而言，下沉市场这一商业领域已经被拼多多给牢牢得占据了。据相关数据显示，拼多多，公司的用户数、人均消费额，人均订单量都处于高速增长中。截止2019H1，拼多多年度活跃买家达到 4.83 亿，同比增长 41%；年度人均消费额达到 1468 元同比增长 92%。

作为一个后来者，淘集集在本身还带着“伤”的前提下去与行业头部企业争抢客户，看起来就不是一件很容易的事情，毕竟在在拼多多“飞 轮效应”的影响下，淘集集很难聚合足够的商家和用户，提供品类丰富、物美价廉的商品给用户，而这就是导致其客户留存率和复购率始终不高的“罪魁祸首”。

结语

需要指出的是，回顾淘集集因并购重组而导致破产清算整件事的来龙去脉，你会发现，该公司除了商业模式存有弊端之外，做事也有点“不厚道”。

在10月15日的道歉信中，张正平恳请供货商携手进退，共渡难关，给出了一份看似“诚信满满”的方案，不过仔细一看，这份协议却是一份套路满满的霸王条款。

首先，淘集集说已经跟国内某大型集团公司谈妥了并购，但是并没有披露具体的名称，这就意味着这项并购充满着很大变数，但淘集集没点明。其次，这份协议还表示，机构打钱了淘集集再按照货款的20%打给商家，并且还没有指出具体的支付时间。最后，淘集集说估值达到15亿美元再次打货款的10%，市值达到20亿美元打款剩余的70%。

如今随着并购重组的失败，淘集集面临的不仅仅是破产清算的危机，它连人与人之间的信任也赔得精光了。（来源：格隆汇 文/筠筠）

（编辑：核心网）

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