社交电商：下一条万亿级跑道

任何一个行业，在前期发展，都要走过一段黑暗的摸索期。 部分企业的失败，不代表这个新模式的失败。 这几年来，也涌现出一大批新“社交电商”的代表。 比如，云集微店、有好东西、贝店、什么值得买等； 甚至海尔也推出了顺逛平台，把员工和用户粉丝化，变成自己的终端； 还有安利，顺应社交电商的发展趋势进行了业务模式和品牌的升级，转型成为更加年轻化、时尚化的生活方式品牌。

安利最新品牌宣传片，轻松幽默的情节和调性，跟你印象中的安利是不是很不一样？

所以，对于社交电商的未来，不妨再等等看。

三、流量越来越下沉

国家统计局有这样一组数据：

2018年中国人口总人数为13.9亿，其中北上广深四个一线城市的人数只有不到1亿，即使算上新一线城市，也是不到3亿的人口数量。 剩下的10亿人，分布在中国的300个城市、2856个县、41658个乡镇和662238个村落中。

由此可以看出，一线城市负责创造互联网形态，三四线城镇才是主流消费市场。

实际上，三四线城市有近10亿用户，但他们的需求长期被忽视，而且生活也没有能够及时享受到移动互联的便利。 就像今年中泰证券首席经济学家李迅雷调研说的，中国仍有10亿左右的人没坐过飞机，至少5亿人没用上马桶，中国本科以上学历也只占全国人口的4%。

但是三四线城市正在崛起。 电商下沉，流量巨大。 原来的时候，因为物流基础设施建设不够，无法解决“最后一公里”问题。 但如今随着基础设施越来越完备，电商也越来越下沉。

而且，三四线城市的人们，由于工作更稳定，更按部就班，所以闲下来的时间就需要有些事情做。这就是为什么去年中国互联网应用中，即时通讯排到了第一名。而且越来越多的App，也开始将功能延伸到社交领域中。

“社交电商”在三四线市场，同样红利巨大。 一是人口巨大； 二是消费群体对奢侈品品牌倾向度更低，更愿意选择性价比高的产品； 三是三四线市场对于社交的需求更旺盛，经常听见大家约各种局。

洞悉到这些新商业变化后，为了顺应互联网社交商业趋势，目前安利把90%的业务都已搬到了线上，推出了社交电商平台“安利云购”，还上线了一个轻入口叫“安利微购”。 现在，越来越多的创客在安利创业平台上，享受社交电商市场的红利。

长沙张女士，她已经拥有了自己的“云购微店”，不必像开淘宝店一样，要自己搭建、自己上货、自己卖货、自己递送，而是直接“拎包入住”，轻松开张。 这其实是解决了小微创客们，对于工厂和物流上的难题。

张女士的云购微店还有很多个性化的功能和标签，比如分享自己精彩生活照片，与自己的实体工作室形成O2O互补互动等，也可以把产品信息一键分享给朋友。

这其实就是安利（中国）总裁余放说的，安利2.0时代，就是希望帮助创业者做到生活和创业相融合，打造“生活就是工作，兴趣就是事业，朋友就是伙伴”这样一种人性化创业模式。

“社交电商”时代，我们应该向安利学习什么？

为什么要举个安利的例子，因为说起“社交电商”，便绕不过安利。

安利是一家十分具有社交基因的企业，它是1959年创业起步，总部位于美国密执安州的亚达城，如今已有60年的历史，目前已经成为世界知名的大型日用消费品生产及销售商，业务遍布100多个国家和地区，曾经为百万创业者提供过创业支持。

但是在今天，随着转型升级，它有三点特别值得“社交电商”企业学习：

一、产品更年轻，复购率更高

相比于一些企业，借助“社交电商”去库存，安利更愿意改造上游环节，不断推出年轻、创新的产品，比如说XS饮料、雅姿彩妆等。

此外，安利微购上的产品，大多是复购率高，轻量化的产品，比如面膜、益生菌、卸妆巾等。 这些产品就是要让卖家卖得爽，买家买得爽。

二、流程简单，收益及时

凯文凯利曾经提出过“一千个铁杆粉丝”原理，对企业而言，当人人都变成创客，又岂止1000个粉丝； 而对个人而言，在一个兴趣社群中，有100个粉丝，就足以支撑变现。

所以说，这种模式下，几乎人人都是创客，人人都可以在自己的专业和兴趣领域成为KOC，用专业和信任进行变现。

三、每一个“网红”，都不是一个人在战斗

在安利，每一个网红都不是一个人在战斗，公司就是创客们的MCN机构，是创客们的网红孵化器，不断推出美丽变形记等培训，赋能创客，帮助他们打造个人IP，提升影响力。

这三点，是所有做“社交电商”企业，值得学习的一些思维和模式。 以上也是未来，不得不思考的新商业模式。

参考资料：

[1].《KOL老矣，KOC当兴》，闫跃龙

[2]. 《故事化 营销： 让你的产品和品牌深入人心》孔繁任著，四川人民出版社出版

[3]. 《深度粉销： 高转化、高复购的用户运营黄金法则》丁丁著，人民邮电出版社出版

[4]. 《社交电商生态思维》石树元主编，华文出版社

[5]. 《下沉市场报告》，QuestMobile

[6]. 《2019中国社交电商研究报告》，联商零售研究中心

[7]. 《2019年Q1移动互联网行业数据研究报告》，极光大数据

[8]. 《一篇文章，搞懂什么是社交电商》， 大柳说社交电商

[9]. 《为什么社交电商的路越走越窄》，褚伟

[10]. 《社交电商为何成为“全民公敌”？ 》虎嗅（来源：正和岛 文/徐文亚）

（编辑：核心网）

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