315晚会曝光：科勒收集人脸数据，能分析顾客到店的心情

20:55更新：

财联社3月15日讯，科勒卫浴回应门店装监控收集人脸数据：已知晓，将尽快反馈。

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2021年央视“3·15”晚会开播，节目显示，科勒卫浴被曝收集顾客人脸信息，某些门店安装的摄像头会在顾客毫不知情的情况下抓取人脸数据，能标注顾客第几次到店、男女、年龄等信息，甚至能分析顾客到店时的心情。

@央视财经【315晚会惊曝多家知名商店安装人脸识别摄像头，科勒卫浴、宝马、Max Mara均在列，海量人脸信息已被搜集】监控摄像头在我们的生活中几乎已经无所不在，但您也许不知道，有些商家所安装的摄像头看似普通，却暗藏玄机。

记者在全国多地先后调查了20多家装有人脸识别系统的商户，所到之处，人脸识别信息均被偷偷获取，没有一个商家明确告知，征得同意更是无从谈起。比如，在无锡宝马汽车4S店记者发现了瑞为公司的人脸识别摄像头。在港汇恒隆Max Mara专卖店，记者看到了万店掌公司的摄像头。科勒卫浴也在全国上千家门店安装了具有人脸识别功能的摄像头，消费者只要进了其中一家店，在不知情的情况下，就会被摄像头抓取并自动生成编号,以后顾客再去哪家店，去了几次，科勒卫浴都会知道。人脸信息属于个人独有的生物识别信息，一旦泄露，将严重威胁用户的财产安全、隐私安全等。

记者注意到，科勒卫浴的摄像头上标注着“万店掌”字样。除了苏州万店掌公司，悠络客电子科技股份有限公司、广州雅量智能技术有限公司、深圳瑞为信息技术有限公司等同样为不少商家安装了人脸识别系统。其中，悠络客电子科技股份有限公司经理透露，“这种摄像头已经安装了几十上百万个了。”苏州万店掌网络科技有限公司薛经理告诉记者，他们平台目前拥有的人脸数据量已经上亿。国家市场监管总局发布的《个人信息安全规范》明确规定，收集人脸信息时应获得个人信息主体的授权同意。（央视财经）

天眼查App显示，涉事公司苏州万店掌网络科技有限公司成立于2016年4月，法定代表人及最大股东为周圣强，持股比例约53.5%。该公司注册资本约673万人民币。

天眼查经营风险显示， 此前该公司有一条行政处罚记录。其曾经被江苏省苏州地方税务局第四税务分局处以2391.81元罚款。此外，据融资历程显示，该公司已完成两轮融资，交易金额超9000万人民币，投资方有德同资本、金沙江创投等。

央视3·15晚会曝光，进入了数字经济时代，信息数据成为了一种新型的生产要素和社会财富，保障信息安全是提升现代化治理能力的重要方面。很多人就觉得刷脸是一个非常靠谱、非常方便，也非常安全的方式，甚至比设置密码还要更加的安全。其实在很多的时候，在你不知情的情况下，有些商家已经偷偷地把你的脸偷走了。

天眼查App显示，涉事公司为科勒（中国）投资有限公司，成立于1998年10月，法定代表人为HERBERT V. KOHLER JR，注册资本为3000万美元。公司经营范围包括食品经营；协助或代理其所投资企业从国内外采购该企业自用的机器设备；在中国境内收购不涉及出口配额、出口许可证管理的商品出口；智能家庭消费设备等。该公司由科勒亚洲有限公司100%持股。

天眼查经营风险显示，该公司此前有多条行政处罚记录，处罚事由涉及使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品无警示标志或者中文警示说明，被责令改正。

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