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农村淘宝怎么退货?谁来承担快递费?

发布时间:2021-02-27 00:44 所属栏目:[站长百科] 来源:卖家网
导读:农村地区的朋友想要在淘宝商城上购物,可以选择农村淘宝来购物,不够后续收到快递是否满意退货也比较方便,但是也有些朋友不知道怎么去退货,也害怕承担运费,那么接下来就带着问题一起解决。 一、农村淘宝怎么退货? 首先进入已买到的宝贝,找到这笔交易,点

农村地区的朋友想要在淘宝商城上购物,可以选择农村淘宝来购物,不够后续收到快递是否满意退货也比较方便,但是也有些朋友不知道怎么去退货,也害怕承担运费,那么接下来就带着问题一起解决。

一、农村淘宝怎么退货?

首先进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易,点击页面上的“申请退款”;选择“已收到货”,是否退货选择“退货”,根据实际情况选择退货的原因。然后提交退款申请,申请成功后系统会有相应的提示。

淘宝卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请,如果卖家同意退货协议,页面上会出现卖家的退货地址,买家可以根据地址进行退货的操作。退货后,请到退款页面“填写退货信息”,逾期卖家没有处理的,淘宝系统也会自动退款给买家。

买家需要在7天内退货,逾期没有退货的话退款会被关闭,继续交易超时。如果在选择退货的快递公司时候没有买家退货的快递公司,可以选择其他进行填写;退货信息一旦提交将无法修改,如果买家购买了淘宝运费险,更需要谨慎填写。

二、快递费谁承担?

1、如果是因为商品质量问题产生的运费,那么是由淘宝卖家承担往返运费的,只需要和淘宝卖家沟通好,将有质量问题的商品图片发送给淘宝卖家确认即可。等到淘宝卖家收到货物以后,就可以把退货产生的运费打给你,不能用到付让淘宝卖家付,然后再重新拍一件商品,这样可以缩短来回往返的时间。等淘宝卖家收到退货以后就可以把钱退给你。

2、如果因个人原因在选购商品的时候,颜色选错,或者尺码选大选小,衣服有色差或者自己突然不想要了,那么产生的退货运费都由买家承担的。因此在淘宝购物的时候一定要选好衣服尺码,或者给卖家提供身高体重,卖家会给你建议尺码,然后自己根据平时穿的尺码,做判断。

其实,农村淘宝退货的流程和淘宝退货的流程都是一样的,只是平台不同而言,关于运费的问题就要看卖家是否有购买运费险,如果没有的话非质量问题退货是由消费者承担的。

来源:卖家网

链接:https://www.maijia.com/article/479176

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