网易成立20年 丁磊：网易本质上是内容的创造者和创新者

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　　不久前，国际著名商业媒体《快公司》杂志发布的“2017年度中国商业最具创意人物榜单”，网易成为唯一一家超过3人入选的互联网公司。网易公司创始人和CEO丁磊、网易云音乐CEO朱一闻和游戏《阴阳师》制作人金韬同时入选榜单。

　　这个以商业人物为视角洞察的创新价值和影响，作为网易的“灵魂领军人”，网易CEO丁磊被认为作为一名早已在商业上有所建树的创业者，在过去一年“不动声色，厚积薄发”，“带领网易在社区、新零售、游戏等方向逆势突破”。

　　丁磊今年46岁了，离他一手创办网易刚好20年，距他登顶“福布斯中国首富”也已经过去了14年。

　　作为老牌互联网公司，网易在过去20年持续焕发出的创新活力，已成为媒体、行业人士时常探讨的话题。从电商、社区、游戏，过去几年网易公司在丁磊的带领下实现了多维度的逆势突破和成功。

　　尽管在丁磊风格的影响下，这是一家低调的不能再低调的互联网公司，但这次，其自身具备的话题效应还是无可避免地再次显现。网易产品的逼格之谜、网易养猪、网易“善变”、丁磊的低调等大家热议和不解。

　　从1997年网易在广州成立到今天，20年商海沉浮，大浪淘沙。20年，对现代企业发展史而言不算长，但对于一个企业来说，能够顺应时代变化，屹立20年仍旧保持旺盛的生命力实属不易。

　　丁磊给人印象最深的就是他那标志性的笑脸。

　　作为互联网创世纪星河的第一代大佬，丁磊经历过高光时刻，也有过狼狈不堪的岁月。山峰与低谷，落差之大，可能让人撕裂，也可能让人成长。丁磊仍然笑呵呵的。吴晓波说丁磊是为数极少的快乐富豪。

　　当然，网易如丁磊所愿，表现出了惊人的反弹力，尤其在这两年，大有重塑互联网河山之势。2017年上半年，网易公布2017年Q1财报，净收入136.41亿人民币，同比增长72.3%，同Q2财报净营收133.76亿元(约合20亿美元)，同比增长49.4%，连续创造历史记录。

　　财报之外，产品矩阵的成型是更大收获。网易云音乐完成了7.5亿元的A轮融资，估值达到80亿元，随后网易味央也宣布了1.6亿元A轮融资的消息。在游戏不断推高网易市值的同时，电商、音乐、养猪等新兴业务又带来了新的想象力。

　　如今，网易市值逼近400亿美元，虽然仍落后于BAT，但已经把当年门户时代的老对手新浪和搜狐远远甩在了身后。当我们谈论丁磊和网易的时候，实际上谈论的是某种“不合时宜”的成功。

　　丁磊很少主动发声，更鲜见出席公开活动，外界对他的关注度还停留在“丁磊在浙江养了几千头猪”。

　　相比同时代的大佬，丁磊显得不合群，“谁知道宝洁、3M这些国际大公司的老板是谁，成功的企业与知名的老板之间没有必然联系”。

　　在2016年乌镇互联网大会期间，丁磊躲不过记者的围追堵截，给出了这样的答案：“相比竞争对手的产品，要有创新;在做产品的过程中，每个细节要做到精益求精、精致，要有工匠精神。”或许在很多人心中，创新和匠心才是网易的代名词，也最能展示丁磊的初心。

　　网易云音乐CEO朱一闻分享：丁磊有一次去巴西出差，买来10张光盘狂听，发现一首好歌就存在手机里并放给其他人听。丁磊觉得音乐的核心是基于分享，没过多久，他召开会议说要做音乐，并将“分享”属性确定为网易云音乐的基础构架。

　　另一件更为奇葩的是：据说多年前丁磊与朋友吃火锅，服务员将一盘颜色可疑的猪血倒入锅中。丁坚持将整个锅底换掉，随后萌生了养猪的想法，并由此开始了长达八年的猪倌生涯。

　　在2017年7月26日ChinaJoy高峰论坛上，网易公司董事局主席兼首席执行官丁磊出席并发表了题为《做有品味、有温度的产品，传递幸福感》的演讲。

　　以下为演讲实录(内容略有删减)：

　　在很多人看来，网易是一家互联网企业。在我看来，互联网是载体，网易本质上是一个内容创造者、创新者。更具体点说，是一个融合了人文与科技的、有一点品味追求的内容创造者与创新者。

　　过去几年，我们发现，在我们的产品中，用户的留言、互动发生了一些明显变化：大家越来越少对产品的功能本身做评价，而越来越多地关注产品能为自己带来多少美学体验和情感记忆。

　　这给了我们一些启发。网易很重视产品文化，也形成了自己的一些产品文化。我们觉得，设计产品就像设计生活一样，不用太刻意强调专业性，而应该将人自身的乐趣和审美体验放在第一位。我们要做的，就是用充满人情味的洞察，去发现用户真实需求，打造出有品味、有温度的产品，为用户创造更多的愉悦感。

　　从这个产品理念出发，网易主要做了两件事：第一，是站在人文和科学的交叉口，推动跨界交融与各领域的边界消除;第二，是在保证品质的同时，让产品超越“功能化需求”，真正走进“人心”。

　　第一件事涉及到了一个问题，那就是，在与互联网这个载体融合的过程中，其它领域的特色与品味，在多大程度上可以被我们发现、体现和重视。——这通常是一个产品有没有品味的主要原因。

　　以前，凭着不错的技术和一般的产品体验，一个产品就可以满足用户的多数需求，并获得成功。但现在，互联网是基础设施，大家对产品细节和审美体验的要求，已经上升到了更高层次。

　　这时，技术能不能从主角退位，扮演好绿叶的角色，往往才是产品好与普通的关键。因为，这涉及到了那部分真正属于某个领域的深层的用户需求，能不能更好地呈现给用户的问题。

　　我来举个例子，网易云音乐是音乐和互联网的交融，它的品味就在于它不只是个线上播放器，而会通过各种歌单、320K音质和评论区的真实情感交流，让用户产生真实的感动和共鸣;网易考拉和网易严选是实体生活和互联网的交融，它们的品味在于它不只是个单纯的网购服务提供者，而在于它会通过保证器物的品质、高性价比，让你真实感受到不同以往的日常生活美学;《阴阳师》手游的品味则在于，为玩家提供了原汁原味的和风体验;还有我们代理的《我的世界》中国版，在自由的想象力之外，打破了游戏与教育的边界。

　　互联网和这些领域的融合，既是创新的主要来源，也是“人”本真的回归。同样的，影视、动漫、游戏等形态的界限，不断被打破，被融合，也是今天大会主题“泛娱乐”的含义。

　　我们追求的第二件事是，做有温度的产品。

（编辑：核心网）

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